相談支援事業所NESTでは、児童相談と計画相談に対応しています。未就学児から80代のご高齢者まで幅広い年代の利用者さまと関わることが可能です。さまざまな年代の方と関わるため、初対面でどれだけ相手の方に良い印象を与えられるかが重要。話しやすい雰囲気を自然と作れる方であればご活躍いただける環境です。 当事業所では、利用者さまの年齢やニーズに合った思考を学ぶことができます。20〜30代の方には社会経験を増やすための支援を行い、40〜50代の方にはその方のペースでライフスタイルをいかに快適に過ごせるかを提案しています。ときには、高校卒業から今後の進路についての大事な決断の場などに立ち会うことも。幅広い年代の方に対応するスキルが身につきます。 なお、当事業所では、利用者さまの担当を決める際は職員との相性を見ながら割り振ります。利用者さまとの関係の構築ができたときや自身の提案した進路先を選択してくれたときに、大きなやりがいを感じられる仕事です。

相談支援事業所NESTでは、支援を一本化し、利用者さまに最適な支援をしていくために、行政・自治体をはじめ、各相談支援・福祉サービス事業所と連携しています。利用者さまの幅広い年齢層や特殊な障がいにも対応するため、各関連機関のケースカンファレンスや研修会に参加。各関連機関からアドバイスをもらうこともあります。さまざまな機関と連携することで、多種多様な支援方法を学べるため、知識の幅を広げることが可能です。 また、区の相談支援連絡会にも定期的に参加。利用者さまの希望に沿うにはどのような情報を提供していけばいいのかなど、基本的な支援の仕組みを学べるため、日々スキルアップを図れるとともに、知識を業務に活かすことができます。

相談支援事業所NESTは、小規模な事業所のため、職員同士の連携や相談がしやすい環境です。これまでの経験・スキルに関係なく、気兼ねなく意見交換が可能。対面ではもちろんのこと、電話・ショートメール・LINEなどのツールを使って、常にコミュニケーションをとり進捗状況を共有し合っています。互いに尊重し、向上し合える関係性を築きながら働きたい方に適した職場です。 職員が無理なく働ける環境を整えているのも、当事業所の魅力の一つです。無理のない範囲で働けるように配慮し、常に相談しながらシフトを作成しています。その日に終わらない業務がある場合は違う日に持ち越すなど、残業をなるべくしないように意識して行動。互いにカバーし合っているため、スケジュールの管理がしやすく、アポイントは自身と利用者さまの都合で決められます。