陽だまり介護支援センターときわ台には、約3名のケアマネージャーが在籍しています。家庭的な雰囲気の職場で、人間関係に悩むことはありません。また、法人内には親の介護中のスタッフや介護経験のあるスタッフが多くおり、介護にも理解のある職場環境です。親御さんの体調不良で急に休まなければならないときも、「お互いさま」という雰囲気であるため、介護中の方も安心して働けます。 また当法人は、全職員が同じ方向を向いて頑張っていることが自慢です。ケアマネージャーが1人で悩みを抱えることのないよう、困っていそうなときには事務スタッフが声を掛け、じっくり話を聞いてサポートしています。 法人内に事務スタッフが2名いることで、事業所単位で困りごとが生じたときのサポート体制も万全になりました。何かあったときには、事務スタッフが法人内のほかの事業所にサポートを依頼したり相談したりし、法人全体で助け合うようにしています。

陽だまり介護支援センターときわ台では、基本的に事業所に来てから利用者さまの自宅へ向かいます。ただし、出退勤の際に一度事業所に立ち寄るよりも、利用者さまのご自宅へ直接行き帰りするほうが早いときや、ご家族の体調が悪いときなどは、直行直帰が可能です。なお、事業所から訪問する場合は、電動自転車を会社が貸与します。

陽だまり介護支援センターときわ台は、オンオフのメリハリをつけて働ける職場です。「残業はできる限りしない」という会社の方針があり、退勤時間には、「帰りますよ」と声掛けをすることも。計画的に仕事を進めているため、残業はほとんど発生していません。また、有休も取りやすい雰囲気で、100％消化している人もいます。 入職後は、動画研修を受けたり、先輩に同行したりしながら業務を覚えます。当事業所では、新人スタッフさんに新規の利用者さまをお任せしていません。安心して業務を進められるよう、新人スタッフさんには先輩ケアマネージャーが担当していた利用者さまを引き継いで担当してもらっています。 ほかにも、スキルアップ支援として、外部研修の費用を会社が負担しています。これまでには、倫理や法改正、業務継続計画（BCP）作成などに関する研修を受講しました。