地域包括支援センターさかえ町では、事業所内だけでなく関係機関との連携をしっかり行っています。 事業所内では当日の出勤者で毎朝ミーティングを実施。前日の業務内容の共有のほか、困りごとがあれば相談を行っています。また、月1回の全体ミーティングでは、全体の予定確認や企画の役割分担などを共有しています。密にコミュニケーションを取る機会があるので、スムーズに業務を行えます。 関係機関とは包括連絡会を開催。職種ごとに定例会をするほか、専門職同士で情報共有や事例検討を行うことで、今後の対応に活かすことが可能です。また、知識向上やスキルアップにも繋がります。

地域包括支援センターさかえ町では、新しく入職された方が地域包括支援に関する知識を身につけられるよう、外部研修とOJTを充実させています。 入職後3ヶ月は、担当を持たずに各事業や会議へ参加。総合相談の訪問に同行したり、社会資源を理解するために事業所を回ったりして、地域包括支援の全体像を掴んでいただきます。また、地域包括支援の概要や情報管理システムの使い方、ケアプランの立て方については、行政の担当課による指導があります。外部研修とOJTを通して慣れるまでしっかりサポート、職員の主体性を生かして学べる環境を準備しています。 当事業所には、健康管理・疾病・認知症に精通した保健師・看護師のほか、権利擁護・高齢者虐待について対応する社会福祉士、介護保険法に精通し、社会資源の開発や地域づくり、居宅介護支援事業所の介護支援専門員への支援などを行う主任介護支援専門員、知識・経験のある職員が在籍。各専門職が知識を共有しあっており、お互いに学び合える環境です。

地域包括支援センターさかえ町では、職員が働きやすい環境を整えています。 当事業所は、同じフロアに障がいに関する相談支援の部署があるほか、子育て支援を行うファミリー・サポート・センターも併設しています。そのため、障がいや子育てに関する相談を受けた際もすぐに連携可能です。対応に迷うことなく、利用者さまに適切な支援を提供できます。 なお、当事業所の営業時間は月曜日から金曜日の午前9時～午後5時までで、急な対応や夜間実施される会議や事業がありますが、残業は基本的にありません。各種普及啓発事業や認知症カフェの活動で土日に出勤することもありますが、出勤した職員は平日に振替休日を取得しています。