こ・こけあ中野居宅介護支援事業所は、地域の方から気軽に頼ってもらえる事業所を目指し、社内外での連携に注力しています。 対社外に関しては、デイサービスや訪問介護などの事業所に足を運んで話を聞いたり、勉強会を行ったりして情報交換をしています。 地域包括支援センターや他事業所の方から「ちょっと相談したい」というご連絡や、ご不安を感じていらっしゃる利用者さまから「なんとなく声が聴きたかった」といったお電話をいただくことも。電話対応が多いのは決して楽ではありませんが、当事業所ではそのようなやりとりも連携の一つと捉えています。地域の方々と密な関係を築くこと、細やかなサポートをすることに喜びを感じられる方にとって働きがいのある職場です。 社内に関しては、お互いにより良いケアプランの作成ができるよう、積極的に意見交換をしています。迷ったことなどがあれば「こういう状況なんだけど、どうしたらいいかな」とほかの職員に相談することも。周りをうまく頼りながら柔軟に対応する力が身に付きます。

職員がストレスをためず「やろう！」と前向きになれる環境づくりを心がけています

こ・こけあ中野居宅介護支援事業所は、新人職員に対してあえて教育担当をつけていません。はじめは先輩に同行し、アセスメントの取り方を学んだり、担当者会議に同席したりして業務の流れを覚えてもらいます。1人の職員のやり方だけではなく、それぞれのやり方を見て、良い点を取り入れながらケアプランの作成方法を目指してほしいです。実際にケアプランを立てていく中で、何か困ったことがあればいつでも相談してください。当事業所は管理者が声をかけずとも、職員同士でフォローしあう環境を大切にしており、いつも気軽に相談しあっています。 月に1回の社内研修では、ケアマネジメントの質の向上や職場環境の改善、挨拶・マナーに関する研修などを行っています。外部研修は勤務時間内に受講いただくことも可能です。学んだことを現場で活かしながら、ケアマネージャーとして成長していけます。

気持ち良く働ける職場であるために、あいさつやマナーについても研修を実施しています

こ・こけあ中野居宅介護支援事業所は、仕事に追われることなく仕事とプライベートのメリハリをつけて働ける職場です。 月の残業時間は10時間以下に抑えられています。業務時間短縮のために意識しているのは、小さな工夫を取り入れることです。業務を進める際は、一つひとつにかける時間を決めて対応。電話のやり取りは要件を端的に伝えたり、相手によって伝わりやすいよう話し方を変えたりしています。会議の議題や提案内容は予め用意しておき、スムーズな進行に繋げます。また、効率化に取り組む他事業所の見学に行き、業務の進め方を参考にすることも。ちょっとしたことでも有効だと思ったものは、積極的に取り入れています。 お休みは基本土日祝日です。利用者さまなどのご都合により、休日に業務が発生してしまうこともありますが、その場合は振替休日を取れます。基本は週末休みで、お子さまやお孫さんなどご家族と過ごす時間を作ることができます。