特別養護老人ホーム らんざん苑は、しっかりと休んで仕事に集中できる環境です。職員がお互いに休みをとりやすいよう協力しあっており、有休消化率は約95％と高め。取得の仕方は4～5日間の連休をとる場合や、月1～2日ずつコンスタントにとる場合などさまざまです。 残業がほとんどなく、メリハリをつけて働きやすいのも特徴です。定期的に業務の見直しを行っており、職員の動きを調整。就業時間内に仕事が終わるよう工夫しています。 また当施設は職員のライフステージの変化にも柔軟に対応しており、性別に関係なく子育てと仕事を両立しながら働けます。過去に産休・育休を取得した職員のほとんどが復帰。復帰後は時短勤務を行い、日勤のみで勤務します。家庭の事情などにより時短勤務を延長したい場合も、相談することが可能です。

特別養護老人ホーム らんざん苑では、介護職・看護師・生活相談員・管理栄養士などの多職種が職種の垣根なく連携して業務にあたっています。新しく行動する際は職員全員に意見を聞くようにしており、それぞれの意見を反映。実行後は振り返りを行い、より良い支援を行えるようにブラッシュアップしています。 また、職員間で相談しやすい雰囲気があるのも特徴です。仕事量に偏りがないかを常に気に掛けながら調整しています。毎月行われるリーダー会議では、フロアの雰囲気や職員の様子などを共有。悩んでいる職員がいれば事前に聞き取りを行い改善を検討するなど、配慮をしています。 入職後は、業務の流れや対応の仕方を先輩職員がマンツーマンで丁寧に指導。新人職員が混乱することのないよう、当施設ではなるべく決まった職員が指導を行うようにしています。指導者は工夫しあって新人職員の習熟度を把握し、スムーズな教育を実現しています。

特別養護老人ホーム らんざん苑はスキルアップの支援体制が整っており、仕事をしながら資格取得を目指せる環境です。資格取得にかかる費用は、修了証明書が届いた際に受講料の2/3以内を補助（5万円を限度）。さまざまな資格の補助を行っています。ケアマネジャーは資格取得に加え、5年ごとの更新費用もフォロー。スキルアップやキャリア維持に制度を活用できます。 また、当施設では2ヶ月に1回ほどのペースで、外部研修への参加も積極的に行っています。利用者さまの支援につながるものや、リーダー研修・中堅者向けの研修など、内容はさまざま。施設側から職員を指名し参加を勧めるほか、参加を希望する研修があれば相談することも可能です。研修は日当扱いで参加でき、受講費用も法人が負担します。 加えて、月に1回は年間計画に沿ったテーマで内部研修を実施。ときには外部研修に参加した職員がアウトプットする機会として、振り返り研修を行う機会にもしています。内部研修は基本的に当日の出勤者が参加。職員全体が受けるべき内容の場合は複数日を設け、全員が受けられるよう調整することもあります。