株式会社トライアルエラーでは、スタッフ一人ひとりの成長を促すため、法人独自のキャリアパスプランを設けています。入職年次にかかわらず、努力次第で昇格・昇給が叶う制度です。正社員のみならずパートスタッフにも同じ制度を適用しているため、明確な目標をスタッフ全員で共有できます。 キャリアパスプランは職種や希望によって、店長を目指すマネジメントコースと機能訓練指導員コースの2つに分かれています。そのうち、マネジメントコースには6段階のランクを設定。最初のランクでは、現場のオペレーション全般ができるようになることを目指します。次の段階では、下のランクの仲間への指導や計画書の作成のためのスキルを身につけることが目標。さらに上のランクでは、パートスタッフの採用も担います。機能訓練指導員コースは3段階に分かれており、主に店内のオペレーションに特化。3段階目に到達後は、希望次第でマネジメントコースの4段階目へと進むことが可能です。 日々の振り返りでは、スタッフ一人ひとりの達成度合いを上司が確認。正社員には春・夏・冬に評価面談を実施して、現在の段階を確認しながら、それぞれに合わせた今後の進路について話し合っています。ランクが1つ上がるごとに昇給するため、モチベーションを保ちながらスキルアップに励める環境です。

キャリアパスプランに沿って教育を実施。身に着けたいスキルを学べる環境です。

トライ南砂では新人はもちろん、経験を重ねたスタッフに対しても、それぞれの段階に合わせた手厚い研修を行っています。入職時には、ふくらはぎマッサージのOff-JTと、体操指導をメインとするOJTを組み合わせた研修を実施。ふくらはぎマッサージは、教育担当の先輩スタッフを利用者さまに見立てながら手技を覚えます。社内検定を設けており、合格してから初めて利用者さまへのマッサージに入るため、自信を持ってサービスを提供することが可能です。丁寧な指導により、これまでパートスタッフも含めて全員が検定に合格し、プロとして活躍しています。 体操の場合は、最初は利用者さまに混じって先輩スタッフの指導を見ながら体を動かします。その後いきなり指導するのではなく、部分的にインストラクターとして業務に入るところからスタート。少しずつ全体の指導ができるよう、個々の習熟度合いに合わせてフォローするので、未経験の方も安心です。 また、キャリアパスプランのランクが上がった際も、新しい仕事を任せるためにその都度研修を実施しています。たとえば、介護計画書の書き方については、実際の作成を経験させたうえで、フォローアップまで含めて業務時間内にレクチャー。昇格した後も次にやるべきことが分かりやすく、目標に向かって励める職場です。

専用のマシーンも完備。専門的な研修を受けながら業務できます。

トライ南砂では、仕事とプライベートとを両立しやすい環境が整っています。週休2日制で、日曜日のほかもう1日分のお休みの曜日を固定しているため家庭や趣味の予定を立てやすいのが魅力です。2週間おきにシフトを組み直しますが、常勤の場合はほぼ変わることがなく、ペースを保って働けます。 残業も月10時間程度と少なめです。新規利用者さまの申し込みや急な電話対応など、イレギュラーな業務が発生した場合に退社時間がずれこむことがありますが、それほど多くはありません。スタッフそれぞれが業務時間内に仕事を終えられるようタスク管理に努めているので、メリハリをつけて働ける職場です。 また、当法人は子育て世代をバックアップしています。男性スタッフが育児休暇を取得後、復帰した実績もあるほどです。子どもの学校行事の際なども休みが取りやすいので、育児と両立しながら働くことができます。