みわ眼科では、職員の「やってみたい」を積極的に後押ししています。たとえば、医療事務なら自動視野計の操作や眼底撮影、コンタクトの装着指導などに携わったり、視能訓練士なら小児患者の検査や治療方針についての意見を医師に提案したり。意欲次第で自身の業務範囲を広げられ、その成長をしっかり評価しています。できる業務が増えることで昇給するためモチベーション高く働ける環境です。 また、月1～2回ほど勉強会を実施しています。職員がローテーションで自身の知りたいことや知識の足りない分野（例：医療手技や保険証の取り扱いなど）を勉強して発表しているほか、製薬メーカーの担当者から薬や新商品のコンタクトレンズの説明を受けたり、ドライアイとは何かを学べたりする機会も。職員全員で知識やスキルの底上げを図っています。 そのほか、希望者は年に1回大きい学会へ参加できます。参加費は当院が全額負担。無料で受講できる視認公開講座などは都度職員に案内していますので、意欲的に学びながらスキルアップできるでしょう。

みわ眼科では日々多くの患者さまに対応しているため、安易なミスを防ぐためにもスタッフ全員で全体を把握するようにしています。担当者しか分からないということがないよう、保険証の種類や会計、診療内容などをお互いに共有。なるべく分業せずに協力し合い、トラブルやミスがあった際は皆で改善策を考えます。勤務年数の長いスタッフを中心に職種間の連携をとっており、これからもより良い職場づくりに向けて色々な取り組みをしていく予定です。 現在は、スタッフの連携を高めるためにも年に数回ほど全体で食事会を開催しています。普段から皆でお昼休憩をとっていますが、業務外でもコミュニケーションできる機会をつくることでより一層仲を深めたいという考え。スタッフの誕生日には皆でケーキを食べたり、休憩時にはプライベートの話をしたりと、良い関係性を築いて職場を楽しめる雰囲気づくりも行っています。

みわ眼科では、プライベートも大事にできるよう働きやすい環境づくりをしています。お休みの希望もとおりやすく、夏休みと冬休みは各1週間。長期休暇はスタッフ間で調整しながらとれるようにしています。業務を完全に分業にしないことで、お休み中にお互いにカバーできる体制があるのも当院の魅力です。 残業は月10時間程度と少なめです。繁忙期には1日30分から1時間ほど発生しますが、交代制なので毎日残業をすることはありません。会計業務も、レジ締めを受付担当と視能訓練士の2名で行い、当日にやらなくてもよい業務は翌日に回すなどできるだけ早く退勤できるよう工夫しています。また、業務時間後の会議などは行っていないので業務を終えれば退勤。家事や子育てなどとも両立しやすい環境です。