てとてニッケタウンは、利用者さまにより良いケアを提供するため、職員全員で日々改善に取り組む職場です。 管理者が日頃から職員に声をかけて意見を聞くほか、月に1度は全体でミーティングを開催。今後の方針について議論し、良いアイデアがあれば現場の運営に取り入れています。電気の無駄遣いが目立った際は、対策案を話し合ったり、職員が利用者さまへのケアについて自らの反省点を共有したりと、ミーティングで話し合う内容はさまざまです。 また、誰もが気兼ねなく意見を出せるように、匿名で提案できる仕組みも整備。職員は口頭で意見を伝えるだけでなく、書面に記して全体に共有することも可能です。 一人ひとりが課題を自分事として捉え、今後のケアに活かすため、真剣に向き合っています。 また当施設では、「サンキュー報告書」という書類を活用しています。この報告書は、職員が業務内で気づいたヒヤリハットになり得る部分を、ほかの職員に共有するためのものです。「気づいてくれてありがとう」「未然に防いでくれてありがとう」という意味を込めて、「サンキュー報告書」と名付けました。職員の意見をポジティブに捉え、次に繋げています。

天井が高く広々とした内観！　利用者さまとのレクリエーションもしやすいです

てとてニッケタウンでは、利用者さまのことを第一に考えたケアを実現できます。 レクリエーションは、利用者さまの状態やご希望に合わせて工夫。風船でバレーボールをしたり、釣りをしたり、歌を歌ったりと、内容は多種多様です。なるべく多くの方が参加でき、楽しめるようなレクリエーションを考え、実践しています。 全体での活動に参加できない利用者さまには個別ケアを行います。認知症の症状や進行度は利用者さまによって異なるため、コミュニケーションを取りながら、その方に合う活動を検討。食器洗いをしたり、シュレッダーで紙を処理したりと、その方ができる作業を取り入れています。なお、活動の際は、職員も一緒になって楽しむことを大切にしています。 お一人おひとりと向き合う時間が長いため、利用者さまと密に関わり、丁寧なケアを提供したい方にはピッタリの職場です。

利用者さまが安心して過ごせるように、ゆとりのある設計にこだわりました。

てとてニッケタウンは、希望どおりに休みが取りやすいのも特徴の1つです。 希望休は、月に3日まで申請でき、基本的に希望どおりに休めます。また、当施設は有休を取りやすい雰囲気があり、取得率は8割程度です。職員が毎月安定して有給を取れるように、管理者が積極的に取得を促しています。休日と合わせて連休を取得する方もおり、職員同士お互いにフォローし合いながらお休みを取っています。 加えて当施設では、残業がほとんどありません。月に一度の全体ミーティングのみ、シフトの時間が合わない方には、残業として参加してもらうことがあります。ただし、ミーティングの開催日は職員の出勤率が高い日時に設定しており、基本的には残業をしないように、職員全員で時間を意識して業務にあたっています。 また、ミーティングをフロアごとに実施することで、より効率的に行うようにしています。今後、フロア間の情報共有も効率的に進めていけるよう、改善していく予定です。 オフの時間もしっかりと確保し、プライベートや家庭とのバランスを保ちながら働くことが可能です。

機械浴槽を完備。職員の身体的負担の軽減にも努めています。