のぞみヘルパーステーションは、事業所としての信頼があるのが自慢です。ほかの事業所さまから「のぞみヘルパーステーションだから任せたい」と仕事をお任せいただくことが多くあります。難しい業務を任されることもありますが、その場合は基本的に職員が対応。登録ヘルパーのスタッフにお願いすることもありますが、まずは職員により一連の流れを確立し、落ち着いてからのお願いになるので安心してください。当事業所を信頼してお任せいただいている責任感に大きなやりがいを感じることができます。 当事業所は、情報共有の機会も豊富です。月に2回、伝票を事業所に持ってきていただくタイミングで、スタッフとコミュニケーションをとっています。「最近どう？」といった世間話を含め、業務にあたるうえでの悩みや相談にも耳を傾け、困っていることがあればしっかりと対処。もちろん随時相談をすることも可能で、相談のために事業所に立ち寄るスタッフもいます。 月に一度の会議では、身体介護の仕方や困難事例の共有など、毎回テーマを変えて研修を行います。会議が終わったあとには、登録ヘルパーのスタッフ同士で近況を伝え合うことも。また、年に一度社長との面談も実施。いつでも相談できる環境を整えています。

事務所に寄られたスタッフ・関係者の方に、お菓子や飲み物をお渡しすることも！

のぞみヘルパーステーションは、未経験の方でも独り立ちまでしっかりとフォローします。入職後は、先輩スタッフと一緒に利用者さまのお宅を訪問。先輩スタッフがサービス提供する様子を側で見ていただきます。2回目からは一人での訪問も可能です。もし不安な場合は、自信が持てるようになるまで同行を続けるので安心してください。利用者さまの入退院などで必要なケアが変わった場合も、再び同行訪問をして一緒に状況を確認しています。担当件数についても、経験に応じて少しずつ増やしていくので、ゆっくりと着実にステップアップしていくことができるでしょう。 月に一度の会議では、身体介護の仕方や困難事例の共有といった、登録ヘルパー向けの研修を実施。希望があった場合には、空き時間を利用して資格取得のための指導も行いますので、お気軽にお声掛けください。また、介護福祉士の資格取得支援も行っており、資格取得後には資格手当を一時金と同時に支給しています。スタッフのスキルアップを応援している事業所です。

仕事で大変だったことも事務所で気軽にシェア。笑い声が聞こえない日はありません。

のぞみヘルパーステーションは、スタッフ同士の仲の良さが一番の魅力です。人間関係がとてもよく、事務所内には明るい笑い声が絶えません。事務所内で訪問先での出来事や情報も気軽に共有しているため、事務員も現場の情報を把握することができています。信頼し合える関係性でいられるのは、利用者さまを第一に考えたいという考え方が共通しているから。利用者さまのためにどうしたらいいかを常に皆で考えています。 スタッフ同士の交流も活発。過去には食事会や忘年会を実施したり、ビアガーデンに行ったりしたこともありました。事務所に来られた業者さんからも「いい事務所ですね」と声を掛けていただけるほどに、とても明るい事業所です。