リハビリ訪問看護ステーションやまとは、職員同士がコミュニケーションを取りやすい環境づくりに努めています。具体的な取り組みの一環としては月2回のWebミーティングを実施。当事業所は訪問現場での個人業務が多いので、“顔を合わせる機会があったほうが良いのでは”と職員から声が上がったことがきっかけで始めることになりました。内容は、利用者さまの急な変化や訪問日程の調整が主なトピックスです。ほかにも、職員が外部研修で学んだことや、ハーフマラソンに救護スタッフとして参加した際に経験したことなどについて共有しています。何でも話しやすい雰囲気があり、利用者さまについて困ったことがあれば積極的にコミュニケーションを取れる環境です。 当事業所では、普段のコミュニケーションツールにLINE WORKSを使っています。常勤職員には社用携帯としてスマートフォンを1台貸与。日々の勤怠連絡や現場で困ったことがあればLINE WORKSを通して情報共有を行っています。直接その業務には関係ない職員も情報を閲覧できるようにしており、お互いに業務のフォローができる体制を目指しています。そのほか、LINE WORKS上のカレンダーでその日の勤務状態を共有し、各自のスケジュールを可視化。日頃からお互いの状況を把握できるとともに、スムーズな業務進行にもつながっています。

職員同士が日頃から協力して、利用者へのサービス向上に努めています

リハビリ訪問看護ステーションやまとは、ワークライフバランスを大切にしながら働ける職場です。 年間休日はおよそ125日と豊富なほか、有給休暇も取りやすい環境。さらに、月の残業時間は平均で3時間未満と少ないことも魅力です。当事業所では変形労働制を採用しており、職員は自分の業務状況に応じて勤務時間をコントロールすることが可能。残業時間が少ない職員に対しては、効率的な働き方ができているという点で評価の対象にしています。職員が自律的に動き、効率よく業務を進めていくことを重んじています。 当事業所では、職員自身やお子さんの急な体調不良による突発的なお休みの場合にも半日単位から有休を使うことができます。産休・育休からの復帰後は、時短勤務や雇用形態の変更も相談の上で対応可能です。当事業所は、職員の8割以上が子育て世代。お互いに家庭の事情に対する理解があり、協力体制も整っています。 当事業所では、訪問業務において直行直帰も可能です。移動距離が長く、自宅から直行するほうがタイムロスの少ないケースもあるので、社用車を使って帰宅し、翌日また現場に直行することも可能です。逆に、訪問前に1度事務所に寄ることもでき、各職員の希望に合わせて調整できます。

リハビリ訪問看護ステーションやまとは、職員がより成長していけるようなサポート体制を整備しています。 たとえば、研修費として各職員に年間2万円を支給。業務に活かせるような看護やリハビリの分野に関する外部講習に参加するときに利用できます。過去には学会への参加費として活用した職員もいました。また、書籍の購入に利用することも可能です。研修への参加後や書籍購入後は、研修内容や勉強した内容をデータにまとめて全体に共有。職員全員が少しでも知識を深めていけるようにしています。 当事業所では、希望があれば先輩職員からの実技指導を受けることができます。利用者さま役と職員役に分かれて、実践形式でテクニックを向上させるための指導を実施。業務に関するノウハウを共有してほしいという要望があれば、個別に声掛けし経験年数10年以上のベテラン職員から教わることも可能。技術力を磨きながら、さらなるスキルアップを叶えられる環境です。