リハビリホーム一歩では、子どもから高齢者まで、それぞれが自分らしく生活できるような支援を大切にしています。たとえば、利用者さまが過去にどんなことをされていて、今は何に興味があるのか日頃の会話から汲み取り、実現に向けた話し合いを実施。過去には、麻痺が残る利用者さまが昔やっていたドラムに再挑戦できる機会を設けたり、若いころに働いていたゆかりの場所に利用者さまと一緒に訪れたりしたことも。利用者さまが自分の目標や楽しみに向かってイキイキと取り組む姿が、職員のやりがいになっています。 複合型施設による多世代交流は、お子さまにとっても大きな影響を与えています。たとえば、人見知りだったお子さまが、電車の中で杖をついた高齢者に「大丈夫？」と自分から声を掛けたり、障がいがあるお子さまにずっと寄り添い、労わるような素振りを見せたりすることも。また、重度心身障がい児のお子さまも、一歩では同年代のお子さまや高齢者、職員などさまざまな人と関わりながら成長できます。多世代交流の相乗効果を実感できる環境です。

リハビリホーム一歩では、入職後、教育担当者の指導を受けながら少しずつ業務を覚えられるため、未経験の方も安心して働くことが可能です。まずは、利用者さまとコミュニケーションをとり、名前や特徴を把握してから段階的に現場業務に入ります。教育期間に制限はなく、自分のペースで学べるのが魅力です。介護と保育、療育施設が併設されているため、他職種の知識が得られることも強みの一つ。月に1度、全施設合同で業務上の問題点や事例について話し合い、連携を深めています。 また、外部研修への参加も可能。研修は出勤扱いとし、伝達講習を義務付けています。過去には、県外の重度心身障がい児の施設へ泊まりで見学したことも。3年以上勤続すると資格取得支援も受けられ、介護福祉士実務者研修や介護福祉士の資格を取得した方もいます。目指すキャリアに向かってスキルが磨ける環境です。 施設長の面談は1～2ヶ月に1回、30分程度で実施。業務内容から働き方、プライベートに関することまでざっくばらんに話せるため、現状の課題や今後の目標を明確にして仕事に集中できます。

リハビリホーム一歩の運営法人「株式会社リハビリホーム一歩」は、施設同士が互いに連携しやすい体制を整えています。たとえば、情報共有や伝達手段としてLINE WORKSを導入。法人の担当者とも直接コミュニケーションがとれるようにしています。また、職員が思わず「ニヤリ」とするようなうれしいできごとや、温かい気持ちになるできごとを社内LINEで共有する「ニヤリホット」を実施。投稿数はかなり多く、随時広報誌にまとめて掲載しています。 法人内では、日帰り旅行や食事会といったイベントを毎年実施し、事業所間の交流を深めています。また、年に1度、3施設が一堂に集まり、それぞれの取り組みや反省点、自慢などを発表し合う経営大会を開催。会合の最後には食事会を行い、職員同士が高いモチベーションをもって仕事に取り組めるように心がけています。