ライフパートナー新在家は、職員間の情報共有を大切にしているのも魅力です。月1回ほどは全職員で会議を実施し、施設の環境の改善点や実施したレクリエーション・イベントの振り返りをしています。また職員同士コミュニケーションも活発で、業務に関すること以外にも気軽に話せる雰囲気です。休憩時間には、職員の年齢は関係なく雑談に花を咲かせています。和やかな雰囲気のなかで働けるのは、当事業所の大きな魅力といえます。 また当事業所は、利用者さまの記録を介護ソフトのほかにノートも使って記載。利用者さまに大きな変化があった場合は、まずノートを確認することでパソコンを開く手間が省けます。スピード感を持って確認したいことはノートに記載するなど、用途によって記録媒体を使い分ながら業務効率化を推進。口頭確認も合わせながら、情報を漏らすことなく確認できる体制を整えています。

ライフパートナー新在家は、職員一人ひとりの能力に合わせた研修を実施するなどスキルアップも支援しています。個別研修計画を立て、年に2回ほどはテーマに沿って自己学習を実施。どのように学習に取り組んだか、学習することでどのような効果があったかなど報告書に記入して提出しています。 また管理者やサービス提供責任者が受けた研修は、職員に動画で共有することも。期限内であればいつでも研修動画を視聴できるので、自分の好きなタイミングで学びを深めることができます。さらに資格取得支援では、介護福祉士の受験にかかる費用と受講料を事業所が負担。金銭的な心配をせず、スキルアップしていけるのも魅力です。 さらに当事業所では、5段階で仕事への取り組みを評価しています。たとえば提出書類の期日を守れているか、業務時間内に業務を終えているかなどの項目をもとに、自己評価と管理者の評価を通して最終的な評価を決定。納得感を持って働けるほか、評価に応じて昇給するため職員のモチベーションにもつながっています。

ライフパートナー新在家は、職員が役職者になんでも相談しやすい環境です。特に施設長は、職員からの相談にすぐに対応できるように配慮しています。たとえば「設備に破損している部分があります」と相談を受ければすぐに修理にとりかかり、職員からイベントの提案があれば受け入れるなど、つど柔軟に対応。子育てや近況について、雑談をすることもあります。施設長は実際に現場経験があり介護のことを良く理解しているため、利用者さまの対応で困ったことを相談すれば、解決に向けた実践的なアドバイスや意見が得られるのも魅力です。 また当事業所は、入職後に定期的な面談を実施しています。新人職員は、1～3ヶ月目と6ヶ月目のタイミングで施設長やブロック長、エリア長と話し合う機会を設定。業務のなかで困っていることや解決策をさまざまな視点で一緒になって考えているため、一人で悩みを抱え込まずに働けます。