居宅介護支援事業所さといもでは、丁寧な教育体制を整えています。新入職員には入職後1～3ヶ月間のOJTを実施。先輩職員から訪問目的の説明を受けたのち、利用者さまの自宅へ同行します。面談を見学したあとは、事業所に戻って先輩職員と一緒に振り返りを行います。利用者さまごとに異なる対応方法をしっかり教えるので、未経験者でも安心です。 ケアマネジャーの勤務経験がある方には、市町村のルールやシステムの使用方法をレクチャーしたのち、実務に入っていただきます。これまで培った経験を活かし、早期に活躍できる職場です。 また、当事業所では、ケアマネジャーが1人で悩みを抱え込まないように配慮しています。新入職員に担当を引き継いだあとも、しばらくの間は先輩職員が同行。利用者さまやご家族の生活に深く関わるからこそ、先輩職員も後の状況を把握し、いつでも手助けできる体制を整えています。新入職員が独り立ちしたあとも不安なく仕事に取り組める環境です。

居宅介護支援事業所さといもは、職員同士で支え合いながら働ける職場です。職員は月1回ほどのミーティングで業務の相談をする以外に、普段の会話のなかでも密に情報を共有。利用者さまの状況を職場全体で把握しているため、担当者が不在であってもスムーズに対応できます。 また、難しい事例に直面した際は、管理者に同行を頼んでも大丈夫です。管理者のほうから「一緒に行こうか」と声を掛けることも。連携の良く取れた職場で、一体感を持って勤務できます。 また、当事業所の同じ建物内には、同法人が運営する地域包括支援センターやケアハウス、デイサービス、ホームヘルパーステーションがあります。法人内の職員は、所属の垣根を超えて相談できる関係性。困ったときに助け合える体制があることは、職員の安心感にもつながっています。

居宅介護支援事業所さといもでは、働きながらスキルアップが可能です。職員は、みよし市主催の研修に積極的に参加しています。内容は、他職種連携や医療機関についての研修のほか、ハラスメントや虐待に関するものなど。主任ケアマネジャーを目指す職員は、みよし市からの費用補助を受けて研修の受講が可能です。当事業所では無理なく参加できるようシフトの調整を行い、資格取得をサポートしています。 また、みよし市では地域のケアマネジャーが集まり、悩みを共有し合う座談会を定期的に開催しています。そのほか、職員は地域包括支援センターの事例検討会にも参加。職場の仲間以外とも仕事の課題を議論する機会が多々あり、ケアマネジャーとしての知見を深めていけます。