グリーンコート上新庄では、約15名の職員が入居者さまの対応にあたっています。年齢層は10～60代と幅広く、特に多く活躍しているのは30代と50代、60代の職員です。職場の雰囲気が良い当施設では、仕事前に職員同士が談笑していることもしばしば。急な体調不良で欠員が出た際には、積極的に交代を申し出てくれる優しい職員ばかりです。職場環境の良さが影響してか、勤続10年以上の職員も多数活躍中。言いたいことを皆の前でオープンに話す習慣が根付いているため、風通しの良い環境で仕事ができます。 当施設では、職員が主体的に意見を発信しています。毎月実施するミーティングでは職員が司会を務め、事前にまとめた業務の問題点や改善点を1人ずつ発表。過去には、慌ただしい食後の服薬介助を安全かつスムーズに行うため、ミーティングでの提案をもとに職員の分担と配置を変更しました。現場で働く職員が自ら問題を提起して解決策を考えているため、「前の職場では、このように工夫していた」といった意見も大歓迎。過去の経験を活かして活躍できます。

グリーンコート上新庄では、職員が自身で定めた個人目標を達成できるようサポートしています。毎月上長と目標の進捗確認を行い、最終的に達成できなければ、改善点の洗い出しを実施。これまでの個人目標には、介護福祉士といった資格の取得や、現場で使用するおむつのコスト削減プロジェクトなどがありました。目標達成に向けて、管理者や法人からのアドバイスを受けながらPDCAサイクルを回し、自身の成長につなげていけます。 社内研修では、月に1回ほど動画を視聴してレポートを提出します。そのほか、職員からのリクエストに応じて法人が研修を実施することもあり、過去には介護保険に関する勉強会を行いました。外部研修の費用は、相談次第で法人が負担することも可能。受講に合わせてシフトの調整もできるため、働きながら知識を深められます。

グリーンコート上新庄は、プライベートと両立しやすい環境が整っています。シフトは2交代制で、夜勤は月に6～7回ほど。夜勤明けは公休になるよう調整します。9日の公休のうち2～3日は、希望休として申請が可能。ほぼ希望どおり取得できるため、プライベートも大切にしながら働けます。 当施設の残業は10時間以下と少なめです。管理者が職員一人ひとりの業務分担を考えたうえでタイムスケジュールを組んでいるため、慢性的な残業はありません。入居者さまの急変といった突発的な事態が起こっても対応できるよう、余裕を持ったシフトにしています。 当施設では、子育て世代も多く活躍しています。約半数が家庭を持つ職員で、実際に管理者も子育て中。家庭の事情にも理解が深いため、お子さんがいる方も安心して働けます。