千葉ダルクでは、週に1回全体会議を実施しています。スケジュールや利用者さまの状況の変化を報告し合っていますが、こまめに情報共有を行うことで業務を円滑に進められるよう注力しているのが特徴です。利用者さまに最適な支援ができるよう、努めています。 また、系列法人の職員や行政の職員など外部とのやりとりも頻繁にあり、客観的な意見を聞ける貴重な機会があるのも魅力です。系列法人の職員とは直接会ったり、電話やLINEで連絡をとったりするなど、仕事がなくても赴いてコミュニケーションをとることもあります。さらに利用者さまが生活保護や障がい福祉サービスを利用されている場合は、自治体の担当者と関わることも。事業所の内外を問わず情報の共有を行っており、スムーズな連携を図っています。 さらに当事業所の職員は、ピアサポーターが多いところも特徴です。利用者さまに共感しながら、寄り添うことを大切にしているため利用者さまとしっかり向き合ってケアをしたい方に適しています。

千葉ダルクは、新人職員が業務を覚えやすいよう手厚い教育体制を整えているのも魅力です。入職後は仕事の大枠から習得し、少しずつ細部に着手していきます。利用者さまとの面談は、慣れるまで先輩が同席。不安なことや分からないことがあればいつでも質問できるので、新人職員も安心して仕事に取り組める環境です。 また当事業所は、外部研修に積極的に参加しており職員のスキルアップを図っているのも特徴。実際に、依存症のある方の家族向けに開催された研修に、参加したり招かれたりしたこともあります。過去には、精神疾患の知識を深めるための研修に参加したこともあり、幅広い知識を得ることが可能です。参加する研修の選定は事業所が行っています。初めに分野を決定し、内容に応じて受講に適した職員を選び、交代で参加。入職後もしっかり学べる機会があるため、着実にスキルアップしていけるのが魅力です。 また依存症のある利用者さまのなかには、ほかの疾患の治療をされている方もいらっしゃいます。そのため依存症だけでなく、さまざまな疾患についての知見も身につけられる環境です。

千葉ダルクは、自分のペースで自由度高く働けるところが魅力です。パートの場合は、週1日から勤務が可能。本業と両立しながらダブルワークをしている職員が多く、メインの仕事とのシフト調整にも柔軟に対応しています。 また当事業所は残業がほとんどなく、職員は基本的に定時で退勤しているのも特徴。分業化を徹底しており、事務作業は専門家に依頼して業務効率化を推進しています。たとえば会計関連は公認会計士に委託し、書類の作成は行政書士に委託。事務作業を外部に委ねてできた時間は利用者さまのミーティングに同席したり、一緒に買い物に行ったりすることに充当するなど時間を有効活用できるよう努めています。利用者さまとの時間をしっかり確保しながらも、ワークライフバランスを保って働けるのが魅力です。 さらに当事業所は、利用者さまが入居される宿舎を完備しています。事業所から徒歩約10～15分の場所にあり、利用者さま同士で通所することがほとんどです。そのため利用者さまの送迎業務がなく、職員の負担軽減につながっています。