S.Uストリートでは、職員同士がフラットな関係性のもとで働けます。職員間には年齢や役職による壁がなく、何でも話せる間柄です。日頃から管理者が職員に対して積極的に声掛けをしたり、業務後にご飯を食べに行ったりしています。休憩時間にも旅行やテレビの話などで盛り上がることも多く、新人職員も馴染みやすい環境です。 また、利用者さまと職員の関係性が良好なことも、当施設の魅力の一つです。利用者さまが触れてほしくない話題についてあらかじめ聞き、そのほかの話で盛り上がれるように心掛けています。利用者さまともお酒に関する話や世間話など、ざっくばらんに話しながら関係性を深められる職場です。

S.Uストリートは、利用者さまが自信をもつためにサポートできる環境です。系列のワークランドフレンドパークと比較すると、利用者さまのサポートに入ることが多め。利用者さまのすべての行動に対して支援を行うのではなく、頼まれたときに手助けをすることを心掛けています。なるべく利用者さまの自主性を尊重することで、自立に向けた支援ができる職場です。 ワークランドフレンドパークでは、障がいがある利用者さまを特別視しないことを大切にしています。食事の際の運搬も、利用者さま自身が担当。職員は、利用者さまが自力で取り組む姿を見守っています。また、年に2回ほどある草津や東京ディズニーランドなどに行く研修旅行では、送り迎えはせず、羽田空港で集合。当施設とワークランドフレンドパークでは支援方法が異なるため、それぞれの施設で利用者さまの気持ちに寄り添った支援が可能です。

S.Uストリートでは、丁寧な新人教育を行っています。入職後は、先輩職員の補助として勤務。料理が得意でない方には、お米のとぎ方から教えていきます。OJTの期間は決まっておらず、業務内容や利用者さまの特徴を覚えた段階で独り立ち。その後、6名ほど利用者さまを担当します。また、東京都が年に4回～5回ほど実施している研修に参加して、福祉に関する知識を基礎から身につけられる環境です。 当施設では、職員のスキルアップを応援しています。精神障がいについて勉強したい職員には、利用者さまの症状や飲んでいる薬などが記載されたファイルを提供。学んだことを利用者さまの支援に活かしながら働けます。業務を通じて精神保健福祉士を取得した職員も。現場での経験から、精神障がいのある方のサポートについての専門的な知識を深めていける職場です。