さわやか渋谷東センターは、実務経験がない方も挑戦しやすい体制を整えています。当事業所では、OJTで研修を進めていく体制です。入職後は、生活援助からスタートし、徐々に身体介護に挑戦。段階的に業務を覚えられ、できることを増やしていけます。生活援助の場合は、1回～2回の同行で独り立ちするのが目安です。身体介護の場合は、新人職員の自信がつくまで何度でも同行しています。身体介護の経験が少ない方にとって、安心のフォロー体制です。またマニュアルも用意しているため、訪問先ごとの業務手順を確認できます。利用者さま一人ひとりに合わせた支援を提供できる体制です。 また、介護福祉士やサービス提供責任者に合格すると、資格手当がつき昇給も目指せる環境です。勉強のモチベーションを維持しながら働けます。

さわやか渋谷東センターでは、管理者から職員に連絡をすることで、相談できるきっかけをつくっています。スケジュールが変更になったときや訪問件数が多い職員には、管理者から必ず伝達。同時に利用者さまの近況を聞き、訪問での困りごとを相談できる場を設けています。 また当事業所は管理者と職員の距離が近く、管理者が職員の話を受け止めてくれるため、安心して働ける環境です。何かあったときには、必要に応じて管理者が利用者さまとコンタクトをとることも。手厚いフォロー体制があり、新人職員も話しやすい環境です。 当事業所は、同法人の居宅介護支援事業所であるさわやかに登録している利用者さまも担当しています。利用者さまのことで気になることがあれば、LINEを介して情報を共有。必要に応じて画像の送付もでき、法人内の連携もしやすい体制です。

さわやか渋谷東センターでは、地域内の他事業所と密に連携を行い、利用者さまにサービスを提供しています。新規の受け入れや利用者さまの利用回数が増えたときには、他事業所から依頼が来ることも。逆に、当事業所から他事業所に相談することもあり、お互いに助け合っています。また、地域のなかでケアマネジャーとして長年活躍している職員もおり、同業者とのネットワークが強固なことも強みです。地域全体で協力しながら、利用者さまの生活がより快適になるようサポートできます。 当事業所では、利用者さまと一緒に「これからの人生をどのように歩んでいきたいか」を考えています。利用者さまが求めていることを汲み取り、サービスに反映していることが特長です。利用者さま一人ひとりの人生を尊重し、寄り添ったサービスを提供したい方にとって最適の職場です。