市川真間グリーン薬局では最終の患者さまの受付を可能にするために、病院と連携して受付終了時間を調整しています。しかし、薬剤師にとっては業務の負担となる場合も。そこで、当薬局では調剤業務の時間短縮につながる取り組みを積極的に推進。一つは、薬歴記入のIT化です。患者さまと対話しながらタッチパネルで記入が完了する薬歴記入システム「Musubi」を導入しました。「病院を受診された最後の一人まで薬剤を処方すること」と「薬剤師の負担軽減をすること」、この2つの両立に大いに役立っています。 また、薬剤師の1日の業務において大幅な時間を占めているのが薬剤の分包です。当薬局は、小児科を受診される患者さまが多くいらっしゃいます。お子さまの体格に合わせて適切な用量に薬剤を小分けする必要があり、通常の処方よりも時間を要する作業です。そこで、当薬局では分包機をVマス式から、短時間で処方が可能な円盤式に変更。風邪や花粉症の患者さまが多い冬や春などのシーズン以外は、比較的早い時間帯に終業できています。

新しい機器は管理職が丁寧に解説。分からないことはすぐに相談できる環境です

市川真間グリーン薬局には、薬剤師が約2名、調剤事務が約2名在籍しています。スタッフの多くが家庭をもっており、子育て中の人がほとんど。働きながらの子育てに理解のある職場で、仕事との両立がしやすい環境です。実際に、産休・育休を取得している職員が在籍しており、育休取得者の中には男性も。男女問わず、仕事と育児の両立を目指せます。 当薬局では、プライベートの時間を確保しやすくするための取り組みを行っています。有休は午前・午後と、分けての取得が可能。家族の予定に合わせて柔軟に取得できるのが魅力です。さらに、管理職から積極的に有休消化の声掛けを行っています。休みを取りにくいという雰囲気は、ほとんどありません。また、当薬局の年間休日は約120日で、木曜と日曜、祝日が休日の週休2日制。予定が立てやすく、プライベートな時間を充実させながら働けます。

体調不良で急な病欠が発生した際は、他薬局のスタッフが駆け付けます

市川真間グリーン薬局では、これまでの経験やスキル、アイデアを存分に活かせる職場です。スタッフの意見を積極的に薬局運営に反映させており、患者さまからも好評をいただいております。代表的な事例の一つが、折り紙です。お子さまがご来局した際は、スタッフが作成した折り紙を一人ひとつ配布しています。お子さまたちからは、「折り紙があるからまた来たい」という声があがるほどの人気ぶり。自分の案が集客に貢献できているという実感が、スタッフのやりがいに繋がっています。 また、スタッフの主体性を活かしながら働ける点も魅力の一つです。当薬局の近隣病院には耳鼻科があるため、副鼻腔炎やめまいの症状を訴える患者さまが多数ご来局されます。そこで、スタッフが自主的に耳や鼻の図解を掲示。そのほかにも、病気の解説が掲載されたパンフレットを設置しました。実際に手に取って持ち帰られる患者さまが多く、健康に関する情報提供に役立っています。主体的に地域の健康をサポートしたいという思いのある方が、力を発揮できる職場です。

「折り紙の薬局なら行く！」スタッフの案が選ばれる薬局作りに貢献しています