西町調剤薬局では、職員の意見を積極的に店舗運営にとり入れています。当薬局では、店舗をより良くしたいという思いから、職員が患者さまへの対応や運営などについて積極的に話し合っていることが特徴です。時期によっては、不足しがちな医薬品を患者さまにお渡しできるよう調達方法を考えたり、ほかの薬局と連携したりして必要量を確保することも。運営側も、現場の意見を積極的に店舗に反映する体制を整えています。特定の医薬品の販売をやめた際には、職員から現場でのニーズが高く再度とり入れてほしいと意見があり、販売を再開したことも。現場の声を活かし、より良い店舗づくりに貢献したい方にも最適な職場です。 職員同士でも良好なコミュニケーションがとれており、人間関係が良いことも当薬局の特徴です。日ごろから職員同士で報連相を行い、運営側に報告や相談をする内容についても必ず職員全員で相談して決定。職員間の認識が一致しているため、連携もスムーズです。また当薬局では、職員同士の親交を深める目的で定期的に食事会を実施。任意の参加なので、自分の予定を大切にしながら職場での人間関係も深められます。

西町調剤薬局では、新人職員には先輩職員がつき、マンツーマンで指導します。薬の調剤業務や服薬指導は、先輩職員の対応を見て覚えることからスタート。先輩職員のサポートを受けながら、実践を通して習得していきます。20年以上の経験があり、豊富な知識をもつ職員もいるため、新人職員も安心して学んでいける環境です。研修期間は定めておらず、新人職員の習熟度に合わせて設定。業務を覚えるまで、一つひとつ丁寧に教える体制です。 当薬局では、業務に関するさまざまなマニュアルも用意。調剤報酬の種類や仕組み、レセコン、勤怠システムなどのマニュアルもあり、業務中に迷った際にも確認しながら進められます。とり扱っている薬剤の種類や内容もリスト化しているため、薬に関する知識に不安がある方も安心です。 当薬局では、職員のスキルアップを積極的にサポートしています。当薬局は在宅医療も行っており、希望があれば在宅訪問業務も習得可能。訪問時は慣れるまで先輩職員が同行し、独り立ちまでサポートするので安心です。また職員の資格取得も支援しており、とりたい資格があれば、要望に応じて費用を補助。意欲次第でスキルアップできる環境です。

西町調剤薬局は、ワークライフバランスを実現しやすい職場です。当薬局は完全週休2日制で、年間休日は120日以上。休暇の希望も通りやすいことが特徴です。休みを取得する際は、職員同士で積極的にフォローし合って対応しています。当薬局では、非常勤の方は週に1日からの勤務も可能。午前や午後のみといった働き方もできます。必要に応じて働く曜日や時間帯を変更するなど、フレキシブルな働き方にも対応。Wワークをしたい方も、希望の時間帯に合わせて働けます。柔軟な働き方ができるため、子育て中の方やブランクのある方、定年退職後の方など、さまざまなライフステージの方にも適した環境です。 当薬局では、就業時間内にすべての業務を終わらせるように心掛けており、残業を発生させないために調整しているため、残業もほとんどありません。基本的にはその日にできることに絞って作業するようにしており、翌日以降に対応できるものがあれば、無理せず翌日に持ち越します。時間が掛かる棚卸作業も一気に行うのではなく、数日に分けて対応。業務を詰め込んでバタバタすることはなく、ゆったりとした雰囲気のなかで働けます。