株式会社ステップワン介護サービス
ロイヤルアスコット千葉のヘルパー・介護職求人 ( 契約社員 )

ロイヤルアスコット千葉では、ご利用者さまのうれしそうな姿が職員の喜びです。当事業所ではレクリエーションを毎日実施。カラオケや制作活動をしたり、マニキュアを塗ったりして喜んでいただいています。内容はレクリエーション担当の職員が計画。担当職員は約1年ごとに変わり、約2名体制でお互いに協力し合いながら企画を進めています。職員同士で協力しながらより良いイベントを作っていける環境です。 イベントも毎月行っており、バス遠足でお花見をしに行ったり、夏祭りを開催したりしている当事業所。外出イベントでは、普段よりもご利用者さまの笑顔が増え、職員も「やって良かった」とうれしくなります。特に盛り上がりを見せる運動会では職員も競技に参加。ご利用者さまと一緒に楽しい時間を過ごせる職場です。日ごろのサービス提供時には、ご利用者さまから“ありがとう”という言葉をいただくことも。ご利用者さまとのコミュニケーションが、職員のやりがいにつながっています。

ロイヤルアスコット千葉は、業務の効率化に取り組んでおり、残業がほとんどありません。当事業所では、介護職員によるミーティングを毎月開催し、業務の見直しを行っています。たとえば、「このタスクを勤務時間内に終えるのが難しい」「シフト面の改善をしてほしい」といった議題です。雇用形態に関わらず話しやすい雰囲気のなか、現場目線の意見を吸い上げて議論しています。実際に、職員の考えをもとに、タブレット記録用の新しいソフトを導入し、入力時間を短縮したことも。話し合いの結果を現場に反映させ、職員の負担を少しでも軽減できるように努めています。 チームワークが良いのも当事業所の強みの一つです。ご利用者さまが救急搬送されるといったイレギュラー時は、役職者を中心に柔軟に対応。サービス提供責任者や生活相談員が現場に出たり、ケア内容を組み直したりしています。当事業所のサービス提供責任者や生活相談員は声を掛けやすく、職員は困ったことがあればすぐに相談が可能。お互いに助け合いながら業務に臨んでおり、職員が協力し合って働ける環境です。

ロイヤルアスコット千葉は、新人職員の習熟度に合わせた教育を行っています。入職1～2日目は、施設形態の説明のほか、動画視聴により基礎知識を学習。3日目からは指導係と一緒に現場に入ります。日勤・早番・遅番・夜勤、それぞれ約2回ずつ指導係がつくのが基本ですが、経験豊富な新人職員であれば1回程度で終わることも。一方、約2回では不安な新人職員は、3～4回ほどに回数を増やすことも可能です。また、指導係は日によって変わるので、新人職員は多様なスタイルに触れることで、視野を広く持つことができます。 当事業所では、ご利用者さまの状況に即した研修を適宜開催しています。たとえば、ご利用者さまの転倒が多い時期には、事故対策に重点を置いた内容を皆で勉強。実践ですぐに活かせる知識をインプットできる環境です。また、当事業所はスキルアップの支援も行っています。資格取得に必要な費用は当事業所が全額負担。シフトの調整にも対応しています。当事業所の職員の多くが介護福祉士を取得済みです。当事業所のバックアップのもと、働きながら専門性を高めていけます。