セントケアDX訪問看護ステーション富士見台（訪問看護）の職員は、密にコミュニケーションを取り合いながらスムーズに連携しています。同じフロアにいる同法人の訪問介護の職員と合同で毎日朝礼を実施。利用者さまの支援状況について共有するほか、お互いにアドバイスも行っています。さらに、ドクターやケアマネジャー、介護職員とのチームワークも万全です。利用者さまの様子をきちんと把握できるよう、特に介護職員とは小まめにコミュニケーションを取っています。多職種と協力しながらケアを行える職場です。 また、当事業所では、小児から終末期の利用者さままで幅広い方々に看護を実施しています。ときには利用者さまのお看取りに対応することも。利用者さま一人ひとりと長く丁寧に関わっていける環境です。 職員が事業所内・外でリフレッシュできるよう配慮している当事業所。カフェ風のBGMを流したり、ウォーターサーバーを設置したりと職員が事業所に戻った際にリラックスできるよう工夫しています。また、訪問の空き時間にしっかりと休息する時間を持てるように、ランチ・休憩手当を支給。職員の気持ちに寄り添いながら、働きやすい就業環境を整備しています。

セントケアDX訪問看護ステーション富士見台（訪問看護）では、利用者さまが自宅で長く暮らせるように、ICT機器を導入しサービスの質を高めています。利用者さまの日中の過ごし方や睡眠の質、夜間の起床回数をチェックするため、ベッドの下に非接触型センサーを設置。そのほか、スマートウォッチを使用し体温・バイタルをリアルタイムで確認することで、ドクターやケアマネジャーへ正確な情報を共有しています。利用者の変化に早く気づき急変を未然に防げるだけでなく、根拠に基づいたデータを得ることで職員は利用者さま一人ひとりに適切なケアを行うことが可能です。 加えて、ICT化を進めることで職員の負担も軽減。当事業所では、職員皆に社用携帯を貸与しています。記録業務では、携帯電話に入っている記録ツール「けあピアノート」のフォーマットを使用。訪問の隙間時間を利用して入力ができ、効率良く作業を行えます。 そのほか、インターネット上の仮想空間でミーティングが行えるよう職員にゴーグルも貸与。職員同士がより近い距離感で打ち解けて話せるところが魅力です。

セントケアDX訪問看護ステーション富士見台（訪問看護）では、手厚い新人教育を行っています。入職後は、訪問看護の責任者がOJTを実施。責任者は訪問看護師としての経験10年以上で、運営母体であるセントケアDX株式会社で全国の訪問看護ステーションを担当していた職員です。一緒に訪問し、新入職員や先輩職員、利用者さまの全員が「もう1人で任せても大丈夫」と思えるまで丁寧にサポートしています。経験豊富な職員が側にいる安心感のもとで業務に慣れていける体制です。 当事業所には、職員が学べる機会が豊富にあります。全国にある営業所の管理者間では、定期的にオンラインミーティングを実施。地域別の方針を発表するほかに各営業所の成功事例から課題を感じている事例まで幅広く話し合い、その内容を管理者から職員へシェアしています。そのほかにも、本社の医療部が資料や研修動画など、豊富な教材を用意。研修用の人形も提供しているため、職員が実践に近い状況で学べるところも魅力です。働きながらスキルアップできる環境が整っています。