求人更新日:2025/05/28

有限会社エー・トゥー・ゼットファーマシー
あすか薬局白百合店の調剤事務求人 ( 正社員 )
給与 | 月収 200,000 円 〜 210,000 円 |
勤務地 | 神奈川県横浜市泉区 |
職種 | 調剤事務 |
患者さま一人ひとりに寄り添った、質の高い接客スキルを身に付けられます!
あすか薬局白百合店は、神奈川県横浜市泉区にある調剤薬局です。1日の来局数は40~50名ほど。処方箋は内科が多く、門前の医院を利用されている患者さまの対応がメインです。職員は40代を中心に、薬剤師約1名・調剤事務約2名が在籍。職員同士で良好な関係を築きながら勤務しています。 処方箋がなくても、患者さまが気軽に立ち寄れることが当薬局の特徴。居心地の良いカフェのような空間にするために、無料のドリンクを提供したり、コーヒーマシンを設置したりと工夫しています。接客にも力を入れており、外部のマナー研修への参加や接客についての話し合いを実施。患者さまに「来て良かった」と感じていただけるよう、質の高い接客スキルで誠実に向き合うことを大切にしています。 また、患者さまの満足度が高い当薬局。新患の方が「こんな薬局は初めて」と喜んでくださることもあります。温かい雰囲気と質の高いサービスが、患者さまの満足度とリピート率向上の理由です。患者さまとのコミュニケーションを大切にしながら、一人ひとりに寄り添った対応ができます。
募集要項
職種
雇用形態
- 雇用形態:正社員
- 試用期間:3 ヶ月
- 雇用期間の定め:なし
応募要件
仕事内容
調剤薬局の受付事務 ・患者対応 ・処方箋入力 ・レジ業務 ・薬の配達(軽自動車、ナビ付) ・配達範囲は泉区、一部戸塚区
給与・賞与
給与
- 月収 200,000円 ~ 210,000円
賞与
- 賞与 年1回
- 備考:
100000円~350000円(前年度実績)
昇給
- 昇給:あり
手当
通勤手当:あり
備考:
上限なし
待遇・教育制度
保険
- 厚生年金保険:あり
- 健康保険:あり
- 労災保険:あり
- 雇用保険:あり
勤務時間・勤務体制
勤務時間
- 09:00 〜 18:00(休憩 60 分)
- 備考:
休日:日、祝日
その他の情報
- 裁量労働適用:なし
- 残業時間:3 〜 3 時間 / 月
備考:
月平均3時間 - 固定残業制:なし
休日・休暇
休日
- 年間休日:110 日
現場スタッフ紹介
40代前半
職種:
一般事務・受付- 雇用形態:パート・アルバイト
- 入職年月:2019年
- 経験年数:一般事務・受付 5年
転職について
入職した理由
面接時に、あすか薬局では接客を大切にしてると聞きました。当薬局であれば前職の接客経験を活かしながら、スキルアップを目指せると思ったことが入職の決め手です。
働いてみての感想
調剤事務に関して何も分からない状態で入職しましたが、先輩職員が丁寧に指導してくれました。分からないことを質問しやすい雰囲気なので、とても有難いです。根気強く教えてくださる先輩を支えに、保険のことや処方箋の入力方法を覚えていきました。ミスなく作業できたときには、大きな達成感を味わえます。
職場について
職場の魅力
穏やかな性格の職員ばかりで、チームワーク良く働けることが魅力です。混雑時も職員間で連携をしっかりとり、一人も帰られることなく薬をお渡しできたときはうれしかったです。
おすすめの方、向いている人
調剤事務は入職時に覚えることが多くあるので、根気よく取り組める方に向いていると思います。事務ですが立ち上がったり動いたりすることも多いため、フットワークが軽い方にもおすすめです。
プライベートとの両立
日頃から無理なく働けているかを気に掛けてもらっています。自分のライフスタイルに合わせてメリハリのある働き方ができているので、日々充実しています。
この仕事への思い
患者さまと顔を合わせて「処方箋お願いします」「かしこまりました」などと何気ないやり取りをできることが、とても大切だと日々感じています。
その他
福利厚生について
定期的に開催される納涼会や忘年会などのお食事会で非日常を味わえます。また、お薬代を一部負担してもらえることも非常に有難いです。
50代後半
職種:
一般事務・受付- 雇用形態:正社員
- 入職年月:2011年
- 経験年数:一般事務・受付 13年
転職について
入職した理由
調剤薬局事務の資格を取得したことをきっかけに仕事を探していました。面接時に、すれ違う職員皆が挨拶をしてくれたことが、入職の決め手になりました。
働いてみての感想
アップデートする内容や勉強することが多く、知識が身に付きます。また、患者さまからの感謝のお言葉をやりがいにしながら働けています。
職場について
職場の魅力
職員同士の人間関係が良好なことが魅力です。定期開催の食事会は、系列店と合同なのでいつも盛り上がっています。残業もほとんどないため、業務後にジムへ行ってリフレッシュできるのも良いですね。
おすすめの方、向いている人
接客業になるので、どんなときも笑顔で患者さまの対応ができる方に向いていると思います。未経験の方も、働く中で少しずつ薬のことが分かるようになるのでご安心ください。
レバウェル編集局が取材しました!あすか薬局白百合店の取材レポート
あすか薬局白百合店で働く魅力
POINT
1
職場の特徴
温かい雰囲気のもと、患者さまと長期的に関わりながら働ける職場です
あすか薬局白百合店では、患者さまとの関係を大切にしながら働けます。設立以来、地域に根差した薬局として、地元の方に愛されてきました。患者さまの中には、門前の医院ではない処方箋を持ってきてくださる方や、健康相談に立ち寄ってくださる方もいらっしゃいます。長年のお付き合いをしている常連の方が多く、温かい雰囲気の中で働ける職場です。 当薬局には、薬剤師や調剤事務にとっての魅力が詰まっています。薬剤師は、患者さまの事情や背景を理解した上で対応できるので、より適切な服薬指導が可能です。また、調剤事務も患者さまとコミュニケーションをとる機会が多く、処方箋を受け取る際にそのまま会話が始まることもしばしば。薬剤師が調剤業務を行っている間、調剤事務が患者さまの対応を行うこともあります。職員がそれぞれのポジションとしての役割を果たしながら、親身に接客できる環境です。

一軒家を改築したつくりの当薬局。2階の休憩室でゆっくり休めます
POINT
2
働きやすさ
事務作業に集中できる時間があるため、業務を効率的に進められます!
あすか薬局白百合店は、繁忙期と閑散期にさほど差がなく、1年をとおして落ち着いた雰囲気の中でじっくり業務に向き合えます。患者さまが薬の相談にいらした際は、指導箋を用いて丁寧に説明できる環境です。また、門前医院は正午から午後3時の間がお昼休み。その間は来局される方が少ないので、溜まっている薬歴の入力や事務作業などに集中して取り組めます。 当薬局の患者さまは、穏やかで優しい方が多いことが特徴です。何か困ったことがあった際には、当薬局を思い出して来局してくださる方もいらっしゃいます。服薬指導の際や一包化した薬剤を配達するときなど、「ありがとう」と感謝の言葉をいただく機会も多数。新人さんも、患者さま対応に不安やプレッシャーを感じることなく働けるはずです。

当薬局では、職種に関係なく職員同士の心のつながりを大切に考えています
POINT
3
教育・スキルアップ
薬剤師と調剤事務それぞれの新人研修を用意。少しずつ慣れていける環境です
あすか薬局白百合店では、薬剤師と調剤事務それぞれに丁寧な新人教育を行っています。薬剤師の入職時は、先輩職員が1名ついて指導。調剤やピッキングなどの基本業務から徐々に慣れていけます。先輩のチェックをクリアしてから接客開始という流れです。また、患者さまへの投薬前後には、系列のあすか薬局西が岡店の薬局長と一緒に症例検討を実施。「本当に正しい投薬なのか」「以前からの変更点は適切か」など、ともに確認することで、安心して業務を進められます。独り立ち後は、先輩も積極的に活用しているeラーニングで学びを深めることも可能です。 調剤事務として入職した方には、約1週間の導入研修とマニュアルを用意しています。未経験の方には、1週間ほどかけて保険調剤に関する基礎知識を指導。分からないことがあれば、その場で聞いたり、紙媒体のマニュアルで確認したりできます。先輩職員によるOJTもあり、少しずつ業務について学んでいける環境です。
ここがギャップ?だけど大丈夫!!
経験が浅い方、ブランクのある方も大丈夫! 先輩がしっかりフォローします
あすか薬局白百合店では、薬剤師は基本的に一名体制で配置しています。一人で患者さまの対応をする場面で、薬の在庫がないといったイレギュラーな対応が発生することもあり、新人さんは不安を感じることがあるかもしれません。 しかし、当薬局では職場全体で新人さんをフォローするので、ご安心ください。業務の流れを掴むまでは先輩薬剤師が一緒に入り、少しずつ一人での勤務時間を増やしていけます。困ったことがあれば、薬局長や系列のあすか薬局西が岡店へ電話でいつでも相談可能です。また、経験豊富な調剤事務の職員も在籍しており、薬剤師のサポートに入ります。在庫切れの際は、系列店への在庫確認や患者さまへ後日お届けする手配など臨機応変に対応するので、新人さんも不安なく業務に慣れていけるはずです。
職場の風景
あすか薬局白百合店の職場環境について
あすか薬局白百合店の職場環境スコア
柔軟な
勤務スタイル
勤務時間で
きっちり
一人で
もくもく
大勢で
連携して
育成重視
即戦力重視
あすか薬局白百合店の基本情報
事業所名
あすか薬局白百合店(あすかやっきょくしらゆりてん)
所在地
〒2450005
神奈川県横浜市泉区白百合1-1-8
交通情報
施設形態
休業日
- 祝日は休み
その他、設備
- 駐車場
- 駐車場
- 駐車場あり
- 駐車場
法人情報
有限会社エー・トゥー・ゼットファーマシー ( ゆうげんがいしゃえーとぅーぜっとふぁーましー )
ホームページ
あすか薬局ホームページ
http://www.asuka-ph.co.jp/
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