東京都では、75歳以上の高齢者が2020年に約169万人でしたが、2055年には229万人に達すると見込まれています。高齢化の進行に伴い、要介護者の増加だけでなく、単身高齢者や認知症の方の割合も高まり、求められるケアの在り方も大きく変化しています。 一方で、介護を支える側にも大きな課題があります。共働き世帯や単身世帯の増加により、家族による介護が難しくなる中、介護職の人材確保は依然として厳しい状況です。こうした背景から、私たちは「介護現場の効率化」と「ケアマネジャーの専門性の発揮」がこれからの介護に不可欠だと考えています。 当事業所では、複数のケアマネジャーがチームで支え合える体制を整え、ICTを活用した情報共有や記録の効率化を推進。さらに、事務作業の一部を事務職員に任せることで、ケアマネジャーが本来の役割に集中できる環境づくりを進めていきます。 ケアマネジャーの専門性とは、中立的な立場から本当に必要な支援を見極め、地域の多様な事業者と連携しながら、柔軟で公平なケアプランを提供することです。私たちはその力を最大限に発揮できるよう、制度の枠を超えた支援にも取り組んでいきます。 たとえば、介護保険では対応しきれない身元保証や死後の手続き、金銭管理といった課題にも、信頼できる外部の専門家と連携し、包括的な支援体制を整備中です。これにより、利用者さまの安心につながると同時に、ケアマネジャーの負担軽減にもつながると考えています。 さらに今後は、働きながら家族の介護を担う「ビジネスケアラー」への支援にも注力していきます。介護による離職を防ぎたいという企業の課題に応えながら、ケアマネジャーの新たな役割を広げ、処遇改善にもつなげていきたいと考えています。 こうした私たちの考え方に共感してくださる方をお迎えし、共に学び、支え合いながら、一歩ずつ丁寧に取り組んでいけたらと願っています。まずはカジュアルな面談から、お互いの想いや条件をすり合わせていきましょう。