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株式会社アイケアスマイル

アイケアLaBo 目黒店の求人情報

東京都品川区

整体院リラクゼーションサロン

業界初の「眼の整体院」。施術を通してお客さまに安心感を提供できる仕事です

アイケアLaBo 目黒店は、「目黒」駅東口から徒歩約2分に位置する、眼に特化した整体院です。1日約6件の施術を行っており、8歳のお子さまから高齢の方まで幅広い年代のお客さまが来院されます。職員は40代のセラピストが2名ほど。エステの施術経験をもつ職員も在籍しています。 当店は、業界初の「眼の整体院」です。お客さまの眼にまつわるトラブルや悩みに寄り添い、施術を通して症状の改善に貢献できます。たとえば、近視の方の視力回復や、目の疲れからくる首や肩の凝り・頭痛などの不調に対応。1回の施術で症状や体質の改善につながることもあり、お客さまからの「楽になった」というお言葉にやりがいを日々感じています。なかには、長期的な通院で徐々に改善するケースもあることから、お客さまの悩みに長く寄り添いながら一緒に治癒を目指すことで信頼関係の構築にもつながっています。不調の原因の可能性を提示し、症状の改善に貢献することで、お客さまへ安心感も提供できる仕事です。

レバウェル編集局が取材しました!取材レポート

アイケアLaBo 目黒店で働く魅力

POINT
1

教育・スキルアップ

未経験でも安心。充実した教育体制で段階を踏んで着実に成長できます

アイケアLaBo 目黒店では、未経験の方でも一人前のセラピストを目指せるよう充実した教育体制が整っております。入職後すぐは施術に入らず、事務作業のサポートをしていただきながら、動画教材を使って基礎知識を固めることからスタート。ご自身が基礎を理解できたタイミングで、本部にてテストを受験していただきます。テスト合格後は4日間の本部研修に参加し、施術の流れを習得。その後は店舗に戻り、先輩職員と一緒にお客さまへの施術の仕方を学んでいきます。先輩職員がお客さまへ施術しているところを見学したり、空き時間に施術を練習したりと、段階を踏んで仕事を覚えることができるので安心です。 当店では、セラピストとしてデビューした後も、定期的に行われる全体研修で技術の向上を図ることができます。月1回、他店舗の職員と合同で研修を行い、お客さま対応のロールプレイングや情報交換を実施。たとえば、職員間でお客さまへのPRを練習したり、「こういうお客さまにはどう対応していますか?」という相談会を行ったりしています。不安や悩みを解消しながら働ける職場です。

お客さまに不調の原因を分かりやすくご説明できるよう、資料の掲示を行っています

POINT
2

職場の特徴

職員の頑張りをきちんと認める評価制度。努力が結果につながる環境です

アイケアLaBo 目黒店は、職員の頑張りを認め、きちんと評価する職場です。3ヶ月ごとに業務評価を実施し、期初に目標の設定、期末に達成度合いの振り返りを行っています。たとえば、「回数券を何名以上のお客さまからご契約いただく」「質問に適切に回答する」などの目標を設定。目標に対してどのように行動したか、結果はどうだったかを振り返り、査定しています。突出した技術ではなく、目標に見合った行動・努力ができているかで評価するため、頑張った分だけ結果につながる環境です。 また、評価制度以外にも、回数券の売上額に応じてインセンティブを支給しています。同じような回数券制を採用しているエステや整体院などで営業経験がある方は、経験を活かしやすいはず。もちろん、未経験の方でも着実にスキルが身についていくのでご安心ください。 当店は、キャリアアップを目指す方にもおすすめの職場です。等級制を採用しており、4段階のグレードのほかにリーダー、店長というキャリアパスがあります。独立志向のある方は、フランチャイズ経営の相談も可能。過去には実際に独立した職員もおり、挑戦する人を応援する体制が整っています。

院内は淡い青色を基調としており、清潔感のあるリラックスできる空間を作っています

POINT
3

働きやすさ

プライベートを大切にしながら、腰を据えて長く働ける体制を整えています

アイケアLaBo 目黒店は、仕事と家庭を両立し、メリハリをつけて働ける職場です。たとえば、子育て中の職員であれば、授業参観などといった学校行事がある日は優先的にお休みにすることが可能。職員それぞれの家庭の事情を考慮したシフト調整を行っています。育児経験のある職員が多く在籍しているため、子育てに対して深い理解のある職場です。 また、日々の業務についても働きやすい環境づくりに尽力しています。残業に関してはなるべく発生しないよう、タスク管理を明確にして実施し、定時に退勤できる環境が整ってきております。また、ライフスタイルの変化に合わせて、雇用形態の変更の相談を受け付けるといった取り組みも行っています。さらに、福利厚生として職員自身や職員の家族が使用できる社員割引制度があるのもうれしいポイント。職員が長く働き続けやすいような取り組みを多数行っていることが自慢です。

ここがギャップ?だけど大丈夫!!

本部との連携で安心。分からないことはいつでも気軽に相談できる環境です

アイケアLaBo 目黒店では、セラピストの業務として施術以外に事務仕事も発生します。そのため、事務の経験がない方は業務をこなしていけるか不安に感じるかもしれません。 しかし、当店では、業務の不明点については本部の担当者に直接LINEで質問できるようになっているので心配はありません。本部とリアルタイムでコミュニケーションが取れる状態を作っているので、分からないことはいつでも気軽に質問可能。実際に、「PDF資料をコンビニでプリントアウトする方法を教えてほしい」といった簡単な事務作業に関する質問をする職員も多数います。高度なPCスキルは必要なく、質問・相談もしやすい環境なのでご安心ください。

現場スタッフ紹介

職種:

人事・労務採用担当

雇用形態:正社員

職場について

職場の魅力

分からないことを相談しやすい環境なのがアイケアLaBo 目黒店の魅力です。各店舗がLINEで繋がっているので、研修などで集まるとき以外でも気軽に他店舗の様子を知ることができます。常に情報を共有し合い、高め合える職場です。

おすすめの方、向いている人

接客が好きで、お客さまに寄り添いたいという方に向いていると思います。お客さまと長く関わっていくために行動できる人とお仕事ができるとうれしいですね。

その他

やりがい

お客さまから「ありがとう」と言ってもらえることがやりがいです。お客さまとのLINEでフランクにお話してくださったり、来院後すぐにレビューを投稿してくださったりするのを見ると励みになります。次までにもっと良いサービスを提供できるように頑張ろうと思える仕事です。

アイケアLaBo 目黒店の職場環境について

アイケアLaBo 目黒店の基本情報

事業所名

アイケアLaBo 目黒店(あいけあらぼめぐろてん)

所在地

1410021

東京都品川区上大崎2丁目11-10 藤原ビル102

施設形態

整体院リラクゼーションサロン

法人情報

株式会社アイケアスマイルかぶしきがいしゃあいけあすまいる

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