ワンライト・ライフケアの求人情報

ワンライト・ライフケアは、丁寧な教育で新人職員をサポートしています。入職後は、先輩職員と一緒に同行訪問からスタート。1回目の同行訪問では、先輩職員の動きを見学し支援の流れを把握します。2回目では、実践を通して業務を習得。先輩職員がアドバイスをしながらフォローするので、新人職員も安心です。3回目からは1人で訪問し支援を提供します。基本的には2回の同行訪問で独り立ちをしますが、不安があれば何度でも先輩職員がサポート。自信を持って訪問できるまで指導するので、心配は無用です。 「利用者さまと良好な関係を築くにはコミュニケーションが重要」と考えている当施設は、コミュニケーションスキルを身につける研修が充実しています。過去には、ユマニチュード・ケアやホスピタリティ・マインド、アンガーマネジメントなど、接遇やより良い人間関係の築き方を学ぶ研修を実施。利用者さまは1人暮らしの高齢者が多く話を聞いてほしい方ばかりなので、職員は相手の話を傾聴し共感することを大切に支援を提供しています。

ワンライト・ライフケアは、職員が相談しやすい職場です。職員間の情報共有は、月に1回の定例会議やLINEを活用。“最近の業務の状況はどうですか”といった情報交換が自然とできる関係性を築いています。また、社内には相談窓口を設置。窓口を担当する正職員は穏やかな性格なので、パート職員も気軽に相談ができます。 訪問先で緊急事態が起きたときのフォロー体制がしっかり整っているのも、当施設の強みの一つです。職員は、訪問先で突発的に困ったことが発生した場合、まず役職者に必ず連絡をします。役職者の判断のもと、ほかの職員や責任者がフォローに出動。過去には、職員の訪問時に利用者さまの体調が急変し、救急車を呼ぶ事態が発生したことがありました。そのときも、役職者が現地へ出動し、救急車を呼んだり必要なものを準備したりと職員と協力して対処。基本的に職員が単独で対応することはないので、新人職員も安心して業務に取り組めるはずです。