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株式会社グリーンプラス
エンジェル薬局の求人情報
大阪府泉大津市 / 北助松駅
調剤薬局
職員間でフランクにコミュニケーションを取り合える職場で、安心して働けます
エンジェル薬局は、南海本線「北助松」駅より徒歩約5分の場所にある調剤薬局です。門前の耳鼻咽喉科と眼科の処方箋を中心に受けており、1日あたりの枚数は90枚程度。小児からご高齢者まで、幅広い年齢層の患者さまが来局されています。 当薬局は、職員間のコミュニケーションを重視しています。患者さま対応の合間には、業務上の質問や薬の場所の確認など、些細なことでも気軽に相談ができる環境。業務中の疑問や困りごとをすぐに解決でき、ストレスなく仕事に取り組める点が魅力です。 職員同士の仲は良好で、日常的なコミュニケーションも盛ん。休日に出掛けたエピソードや家族の話など、仕事以外のことも気兼ねなく話せる関係性を築いています。新しい入職者にも「一緒に話そう」と声を掛け、輪に入れるように配慮する優しい職員ばかり。これまでの新人職員も、数日で周囲に馴染むことができていました。温かな職場の雰囲気が自慢です。
レバウェル編集局が取材しました!取材レポート
エンジェル薬局で働く魅力
POINT
1
業務内容
患者さまのお声に耳を傾け、医療を提供。やりがいを大事にできる職場です
エンジェル薬局は、地域密着型の「かかりつけ薬局」として、患者さまとのコミュニケーションを大切にしています。医師に相談しづらいことも薬剤師には気軽に話していただけるよう、患者さまのお声にしっかり耳を傾けているのが特徴。「薬が多くて大変」「子どもが薬を飲んでくれない」など、患者さまから日々さまざまなお悩み相談を受けており、薬剤師が親身になって向き合っています。 なかには職員との対話を楽しみに来られる患者さまもおり、お薬の説明だけでなく、何気ない会話を交わす場面も多数。人と人とのつながりを大切にし、地域医療に貢献できます。 薬剤師として専門的な薬の知識を提供するだけでなく、患者さまとのコミュニケーションを通じて信頼関係を築いていける点が当薬局の魅力です。患者さまから「詳しく教えてもらえて良かった」「不安を解消でき、安心した」といった感謝のお言葉をいただくことも多数。医療従事者としてのやりがいも大事にしながら、患者さまのために尽力できます。
POINT
2
働きやすさ
休み充実&WワークOK。個々に合った働き方を実現し、公私両立を図れます
エンジェル薬局は、仕事とプライベートの両立を図りながら、長く働き続けられる環境です。正職員は定休日の日曜日・祝日と土曜日の午後、さらに平日のどこかで1日固定の休みを取得できます。固定の平日休においては、曜日の変更にも柔軟に対応可能です。非常勤職員においては、週1日から勤務OK。午後からラストまでといったスポットでの働き方もできるうえ、Wワークも認めています。スキマ時間を有効活用して働きたいという方にも最適です。 年末年始と夏季は門前のクリニックに合わせて、それぞれ1週間程度の休暇が取れます。充実したプライベートを過ごせる職場で、オン・オフのメリハリをつけた働き方を叶えられる体制です。 当薬局には、子育てや趣味のスポーツ、Wワークなどと両立しながら働く職員が多数在籍しており、それぞれが自身のペースで活躍しています。働きやすさが影響してか、勤続10年以上の職員が多い点も特徴。どなたでも安心して働けるところが、当薬局の魅力です。
POINT
3
職場の特徴
これまで培った経験や専門性を発揮し、活躍の場を広げられる体制です
エンジェル薬局は、薬剤師が経験や専門知識を活かし、即戦力として活躍できる職場です。当薬局では、門前にある耳鼻咽喉科と眼科クリニックからの処方箋だけでなく、広域の処方薬にも対応しています。そのため、門前クリニックが専門とする科目以外の調剤経験がある方も、経験を大いに活かせる環境です。 たとえば、内科や整形外科の処方箋を扱う調剤薬局での勤務経験がある職員は、チーム全体のスキルアップに貢献しています。また、市販薬について質問を受けたり、体調に関する相談を受けたりしたときには、ドラッグストアや病院での勤務経験者が活躍した場面もありました。それぞれの職員が専門性を最大限に活かし、患者さまへ医療を提供できる点が当薬局の強みです。 新人教育はOJTで実施します。教育期間中は通常より1人多めに人員を配置し、扱う薬の種類や業務の流れ、接遇などを新人職員がしっかりと習得できる体制を整えています。新人職員は先輩職員のサポートのもとで、安心感を持って薬局業務に慣れていくことが可能です。
ここがギャップ?だけど大丈夫!!
花粉症のシーズンが多忙? フォロー体制を整えているので心配はいりません
エンジェル薬局では、門前にある耳鼻咽喉科と眼科の処方箋をメインで取り扱っています。耳鼻咽喉科の処方箋においては、全体の約7割と多め。そのため、冬季や花粉症の季節には患者さまが多く来局し、待合室で並ばれることもあります。繁忙期の経験があまりない薬剤師の方にとっては、業務に焦りやプレッシャーを感じる場面があるかもしれません。 しかし、忙しい時期には、薬剤師を多めに配置するよう調整しているので心配はいりません。法人内のほかの店舗にヘルプを要請することもあり、業務が1人に集中しない体制を整えています。また、「患者さまが待合室に並ばれる」といっても数名程度です。捌けない量ではないのでご安心ください。 繁忙期も職員が連携をとりながら業務を進めており、協力体制は万全。薬剤師は声を掛け合い、互いのフォローにあたっているほか、調剤事務もピッキングといった作業のヘルプに回ります。周囲の職員でサポートするため、新人さんも安心して環境に慣れていけるはずです。
現場スタッフの声
40代後半
職種:
雇用形態:正社員
経験年数:薬剤師 25年
職場について
職場の魅力
私たちの職場の大きな魅力は、職員同士の良好な人間関係です。皆本当に良い方ばかりで、とても仲が良いんです。休日に出掛けた話や家庭での出来事など、他愛もない日常会話を楽しそうに交わしている姿を見ると、管理者として安心感を覚えます。和気あいあいとした雰囲気が自然と生まれている、働きやすい環境だと思います。こういった良い雰囲気は、新しく入って来られる方のためにも大切にしていきたいですね。
この仕事への思い
管理薬剤師として約25年のキャリアのなかで大切にしていることは、患者さまの意見を尊重することです。処方箋どおりに薬を渡すだけでなく、患者さまの相談にも耳を傾けるよう心掛けています。医師には言いづらいことでも薬局では話してくださることが多く、服薬に関する相談はもちろん、それ以外の健康の悩みを伺うこともあるんですよ。
その他
管理者として大切にしていること
職員へは一貫性のある指示を出すことを重視しています。職員からの質問に対して、日によって回答が変わることがないよう、筋の通った説明を心掛けていますね。また、こういったことの積み重ねで職場全体が円滑に業務を進められると考えています。患者さまとの信頼関係と、職員との良好な関係づくり、この両面から質の高いケアを提供できるよう、日々取り組んでいます。
エンジェル薬局の職場環境について
エンジェル薬局の基本情報
事業所名
エンジェル薬局所在地
〒5950006
大阪府泉大津市東助松町2丁目6-4
交通情報
- 南海本線北助松駅
施設形態
法人情報
株式会社グリーンプラス(かぶしきがいしゃぐりーんぷらす)

