しいの木薬局 昭和店の求人情報

しいの木薬局 昭和店では、患者さまとの関係を大切にしながら働けます。職員は、来局された患者さまの表情を注意深く観察。「今日は調子が良さそうだから、楽しい話をしよう」といったように、一人ひとりの様子に合わせたコミュニケーションを心掛けています。患者さまの気持ちに寄り添い、丁寧な対応ができる職場です。 当薬局の特徴は、患者さまとの距離が近いことです。投薬中は、ご家族のことやお互いの趣味についてなど、プライベートの話も交えて会話。なかには30年以上のお付き合いがある常連の患者さまもおり、信頼関係を構築できています。過去には、患者さまから薬の不足について相談を受けたこともありました。「助かった」「ここに来るとほっとする」といった患者さまからのうれしい言葉は、職員のやりがいにつながっています。

事前に情報共有を実施し、話題を提供。投薬中も先輩職員が見守っています

しいの木薬局 昭和店の職員は、当日の患者さまの体調に合わせて丁寧にコミュニケーションを取っています。「気配り・目配り・思いやりの気持ちを大切にしてほしい」という管理者の考えが社内に浸透。職員が心掛けているのは、患者さまの気持ちに寄り添った対応を行うことです。当薬局へ入職を考えている方のなかには、「どのように話し掛ければ良いのだろうか」と、患者さまとの関わり方に不安を感じる方がいるかもしれません。 しかし、当薬局では、新人さんへのサポート体制を整えているので、心配は無用です。新人さんが投薬をする際は、「今日が初めてなんです」といったように、先輩職員が患者さまへ声を掛けしっかりフォロー。長年通われている方の対応に入る場合には、前もって新人さんへ患者さまの特徴や話題を伝えています。事前に情報を仕入れたうえで、スムーズに患者さまに対応できる体制です。研修期間は、基本的に先輩職員が傍に付いて見守っているので、新人さんも安心して業務に取り組めます。