あづまクリニックの求人情報

あづまクリニックでは、入職者の経験やスキルに合わせた研修を行います。医療事務の場合は、OJT形式で段階的に教育を実施。先輩職員が横について、受付や入力、電話といった業務を一つずつ指導します。一度にすべてを覚える必要はなく、徐々に対応範囲を広げる方針のため着実に成長することが可能です。また、日々できたことや学んだことは、レポートとしてパソコンで記録。先輩職員が進捗を確認できるため、都度適切なサポートを受けながら安心して成長できる職場です。 そして、看護師の方には仕事内容を整理しながら仕事を覚えられる、オリジナルのマニュアルを用意しています。アレルギーのお子さまが来院された際の準備や検査時の動きといったように、ケースごとに情報を整理しており覚えやすいと好評です。マニュアルは、現場の職員の意見を取り入れて更新し続けています。入職者のこれまでのやり方も尊重しつつ、当院になじめるようにサポートするのでご安心ください。

接遇ができるか不安？　フォローを受けながら徐々に慣れていける環境です

あづまクリニックでは、長く通われてる方や小児の患者さまなどさまざまな方が来院されることから、受付での接遇を重視しています。ただ受付をするのではなく、「この前の風邪は治りましたか？」といった言葉を添え、患者さまと信頼関係を築くのも大切な業務です。医療事務が未経験の方は、「うまく対応できるかな？」と不安を感じるかもしれません。 しかし、当クリニックには皆で協力するという方針があり、困ったときには周囲に相談できるのでご安心ください。最初は先輩職員の様子を見ながら受付対応をすることから始め、少しずつ独り立ちを目指せます。患者さまごとの重要なポイントはその都度共有し、何かあれば先輩職員がすぐにフォロー。面倒見の多い職員が多く、緊張をほぐすためにあえて一緒に作業をする時間を作ることもあります。入職者を職員全員が気にかける雰囲気があるため、経験が浅い方もしっかり慣れていけるはずです。