smile upの求人情報

大阪府枚方市

放課後等デイサービス

職員全員が主役。アイデアを出し合い、皆で事業所を作り上げています

smile upは、もともと個別学習塾だった特徴を活かし、学習プログラムに力を入れています。定員は約10名で、利用者さまは学習障がいや発達障がいがある小学生が中心です。当事業所は、職員一人ひとりが役割をもち、全員での運営をモットーにしています。「皆で事業所を作り上げる」という方針のもと、職員それぞれに自分だけの役割を任せています。経理や工作指導、年間予定の企画など、さまざまな役割に就いて各自が企画を進めていくスタイルです。月に1回開催される定例会議では、職員一人ひとりが考えた企画を共有しています。会議では活発な意見交換が行われており、自分のアイデアをさらにブラッシュアップできる貴重な機会になっています。ただ与えられた業務をこなすだけでなく、自分の考えや個性を活かしながら事業所の運営に携われる職場です。

職場環境

写真

レバウェル編集局が取材しました！取材レポート

smile upで働く魅力

POINT
1

教育・スキルアップ

先輩がマンツーマンで指導。未経験でも安心して働き始められる職場です

smile upは、障がい福祉分野が初めての方も安心の教育体制が自慢です。入職直後から業務に慣れるまでの期間は、先輩職員がマンツーマンで丁寧にサポートする体制。何かあったときにすぐにアドバイスを求められる心強さは抜群です。日中の活動では、利用者さまはグループに分かれて過ごします。新人さんは複数名の職員で対応するグループに配置されるので、安心して業務に取り組むことが可能。一人ひとりのペースに合わせたOJTを実施しており、疑問をその場で解消しやすい環境です。また、日々のレポートを通じて施設長が新人さんの悩みを把握し、必要なサポートも行っています。送迎業務についても、焦らず覚えていけるよう配慮しています。最初のうちは、道を覚えるためにお子さまを乗せずに運転。まずは先輩職員が運転し、次に新人さんが実践するという段階的なサポートを行っています。放課後等デイサービスでの勤務経験がない方も着実にスキルを身につけていける職場です。

POINT
2

働きやすさ

残業ほぼなし＆有休の消化率95％以上！　プライベートを大切にできます

smile upは、オンオフのメリハリをしっかりつけて働ける環境です。残業は送迎が遅れたときに最大で10分ほど発生する程度。事業所の近くから通う利用者さまが多く、送迎に時間が長くかからないことが要因です。また、事務作業の時間は午前中に確保できています。一つひとつの業務に集中して取り組めることで定時退勤を叶えており、終業後の時間を大切にすることが可能です。休暇制度についても柔軟で、プライベートの予定を大切にできる環境が整っています。有休の消化率は95％以上と高め。年度始めに職員それぞれが計画を立て、「この日に取りたい」という希望を事前にすり合わせています。皆でシフトを見て調整する文化が根づいており、休み希望を出しやすい雰囲気です。お盆、正月、ゴールデンウィークの時期にはもちろん、旅行といった個人の予定があるときにも活用可能。仕事もプライベートも充実させたい方に適した職場です。

POINT
3

職場の特徴

年齢や経験は関係なし！　上下関係なく、和やかに働ける環境です

smile upでは、職員が互いを尊重しながら協力し合って働いています。20～50代の幅広い世代が活躍していますが、上下関係を感じさせないフレンドリーな空気が自慢。職員同士のコミュニケーションは普段から活発で、特に午前中には仕事のことはもちろん、プライベートの悩みごとも相談しやすい雰囲気です。考えていることを気軽に話せるため、1人で問題を抱え込まず、チームで解決していけます。フラットな関係性を築いていることから、施設長に直接相談する職員も多数。「今度引っ越しするんですが」という相談があれば、シフトを柔軟に調整することもあります。職員一人ひとりの声に耳を傾け、働きやすさを追求している事業所です。

ここがギャップ？だけど大丈夫！！

対応に悩んでも大丈夫。職員が1人で抱え込まずに済む体制を整えています

smile upでは、障がいのあるお子さまを支援するうえで、ときには叱ることも必要です。しかし、学習障がいや注意欠如・多動性障がいのあるお子さまは、叱られたことに反発し、相手が傷つく言葉を言ってしまう場合もあります。そのため、入職してから慣れるまでの間は、お子さまの発言に落ち込むことがあるかもしれません。そこで、当事業所では、職員が1人で抱え込まないようフォロー体制を整えています。新人さんのメンタルケアにも注力しており、特に入職直後は「最近どうですか」とこまめにヒアリングをおこなっています。お子さまの言動の解釈や、保育者としての気持ちの整理の仕方は、最初の教育期間で丁寧に指導。言葉の表面だけを受け取らず、発言の意図に注目するよう教えます。たとえば、「うるさい」という言葉を投げられた場合、「静かにしてほしい」という気持ちの表れと解釈するといった視点です。先輩職員も同じ道をとおって成長してきているので、親身になって相談に乗ります。悩むことがあれば、いつでも相談できる環境です。

現場スタッフ紹介

施設長・所長（介護）

職種：

施設長・所長（介護）施設長

雇用形態：正社員

転職について

働いてみての感想

私は、株式会社近畿生活総業がまだ学習塾を運営していたころから在籍しており、入職してからもう30年以上になります。現在の児童分野の仕事に就く前は、介護事業や学習塾の運営など、さまざまな業務を経験してきました。まさに、法人の歴史とともに私自身のキャリアも歩んできたという感じです。

職場について

職場の魅力

この仕事の一番のやりがいは、やはりお子さまたちが人間的に成長していく姿をすぐ側で見守れることです。これまでにも、心に残る出来事がたくさんありました。たとえば、うまく話せなかったお子さまが友だちを作れるようになったり、勉強が苦手だったお子さまが大学に進学できたり。そういった一つひとつの成長が、私たちにとって大きな喜びになっています。

この仕事への思い

私が職員と関わるうえで一番大切にしているのは、皆がこの職場で働きがいを見つけられるようにサポートすることです。「ただやらされている」と感じると、どうしても仕事への向き合い方が変わってしまうと思うのです。一人ひとりが当事者として参加し、職員全員で事業所を作っているんだという意識を持ってもらうことで、皆のやる気が引き出されると考えています。働きやすさはもちろん、それ以上に働きがいのある職場を目指しています。