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株式会社てんま

てんま調剤薬局の求人情報

兵庫県姫路市

調剤薬局

監査システムや軟膏練機などを積極的に導入! 業務の効率化に注力しています

てんま調剤薬局は、山陽電鉄網干線「山陽天満」駅から徒歩約3分の場所に位置しています。1日の来院数は100名ほど。泌尿器科や内科、皮膚科の処方箋を中心に受け付けており、新生児から高齢の方まで幅広い年齢層の患者さまが来局されます。職員は、薬剤師約5名と受付4名が勤務しており、50~60代を中心に活躍中です。 当薬局は、監査システムや分包機などを積極的に導入し、業務の効率化と正確な調剤を実現しています。「人的なミスをなくす」という考えのもと、職員の働きやすさを第一に考えていることが特徴です。ブランクがある方も安心感をもって取り組める環境になっています。ほかにも、軟膏練機を導入しており、調合に時間を取られることがほぼありません。薬剤師の専門性を存分に発揮し、患者さま対応への時間を大切にできるような基盤を整えています。

レバウェル編集局が取材しました!取材レポート

てんま調剤薬局で働く魅力

POINT
1

理念

一人ひとりの患者さまとの丁寧な関わりを大切に。地域に愛される薬局です

てんま調剤薬局は、患者さま一人ひとりと真摯に向き合う姿勢を大切にし、地域に根ざした温かい信頼関係を築いています。薬の説明を適切に丁寧に行えるよう、医師への確認を徹底。「塗り薬の重ね塗りはOKなのか」「塗るタイミングはいつか」など、細かいところまで把握したうえで、患者さまにご説明しています。ときには、職員自身が実際に薬を試した経験を交えながら説明することもあるほどです。 また、患者さまからよく聞かれる質問にはすぐ答えられる薬局であることも大切にしています。取り扱い薬について少しでも疑問があれば、メーカーを招いた勉強会を開催していることは特徴の一つです。 こうした姿勢を続けてきたおかげで、開局当初から通い続けてくださる患者さまや、門前以外の処方箋を持参される方もいらっしゃいます。差し入れをいただいたり、他愛もない話で盛り上がったりと、患者さまとの距離が近く、和やかな雰囲気の環境です。

POINT
2

教育・スキルアップ

まずは簡単な業務から入り、個々のペースでステップアップする方針です

てんま調剤薬局では、経験が浅い方やブランクがある方でも安心して成長できるよう、丁寧な教育を行っています。入職後は10年以上の経験を持つベテラン職員が付いて指導。塗り薬の対応といった、比較的簡単な業務からスタートです。その後、一包化や免疫抑制剤の調剤など難易度が高いものにも着手し、個々のペースに合わせて徐々にステップアップを目指します。先輩にはいつでも質問できるので、不安や悩み、分からないことはすぐに解消。「今更こんな質問して大丈夫かな…」と悩まないような雰囲気づくりを行っています。実際に未経験からスタートし、今では患者さまから指名されるほどに成長した職員も。経験が浅い方も自信をもって働けるようになるまでサポートします。 また、皮膚科や泌尿器科といった、当薬局でよく出る科目の専門知識もレクチャーするので安心です。膀胱炎の予防や皮膚科の知識など、自身の生活にも役立つ内容を、根拠に基づいた形で学べます。「専門性を高めたい」と考える方にぴったりの職場です。

POINT
3

職場の特徴

職員間の仲が良い職場! 連携を取り、助け合いながら業務にあたっています

てんま調剤薬局では、職員同士の関係が良好です。仕事以外の話も気軽にできる関係性で、ランチや旅行の話で盛り上がることもしばしば。事業所主催のイベントも企画され、職員専用の夏祭りを開催したり、テーマパークへ日帰り旅行に行ったりと、プライベートでの交流も活発です。楽しみながら絆を深める機会が豊富に用意されています。 職員同士が普段から仲が良いからこそ、当薬局では日々助け合いながら業務にあたっています。営業中は全員が常に周りに気を配りながら進めているため、連携もスムーズ。「あの方にはこう説明すると分かりやすいですよ」といったアドバイスや、「代わりに対応しますね」という声掛けが飛び交っています。分からない薬があれば調べて、対応中の職員にメモを渡すこともあり、思いやりが溢れる職場です。 また、互いの休みはカバーし合っているため、有休も取得しやすい環境。なかには連休を取って海外旅行に行っていた職員もいるほどです。職員同士の「お互いさま」の精神で、プライベートも大切にできます。

ここがギャップ?だけど大丈夫!!

簡単な業務から徐々にステップアップ。忙しくても、焦らず慣れていけます

てんま調剤薬局には、1日に約100名の患者さまが来局され、待合室が常に賑わっています。ブランクのある方は、忙しさに最初は戸惑うことがあるかもしれません。 しかし、当薬局では忙しい状況でも慌てずに業務に慣れていけるよう、万全のサポート体制を整えています。職員は1日あたり3名ほど配置しているため、1人に業務が集中することはありません。周りには頼れる先輩がいることで、安心して働けます。また、新人さんにははじめ、取り組みやすい業務からお任せ。ミスが発生しないようなものから担当できるので、次第に自信をつけながら慣れていけるはずです。 もちろん、患者さまへの薬の渡し方や説明の仕方も丁寧に指導します。忙しいなかでも、先輩が「こういうふうに言えば良いよ」と助言をすることも日常茶飯事。ブランクがある方も不安なく働き始められるよう配慮しているので、安心してご入職ください。

現場スタッフ紹介

職種:

薬剤師採用担当

雇用形態:正社員

転職について

入職した理由

元々は病院が院内処方をしていたのですが、処方箋を院外に出すことになり、近隣でてんま調剤薬局が開局しました。私は立ち上げ当初からずっと在籍していて、現在は人事や広報、経理面の対応など、運営をサポートする役割を担っています。

働いてみての感想

とにかく風通しが良いですね。職員同士の関係がとても良好で、ギスギスしているなんてことを聞いたことがありません。受付も、私たち薬剤師も、皆がごく自然に助け合っている、温かい職場です。

職場について

職場の魅力

一番の魅力は、職員同士で助け合う文化が根付いているところだと思います。たとえば、以前、職員の1人が交通事故で2ヶ月ほど入院することになったことがあります。しかし、新しい人を雇うのではなく、「みんなで頑張るから大丈夫だよ」と、その方が戻ってくるのを待っていたんです。急な体調不良でのお休みも「お互いさま」という雰囲気ですし、誰かが困っていたら自然に協力し合うことができ、素晴らしい職員ばかりで助かっています。 また、監査レンジや軟膏練機といった業務に必要な機械がしっかりそろっているのも、働きやすいポイントですね。受付もきちんと機能しているので、安心して自分の業務に集中できます。

おすすめの方、向いている人

すでに人間関係が出来上がっている職場に新しく入るのは、少し勇気がいるかもしれません。しかし、てんま調剤薬局はどんな方が来られても、皆さんが素直に受け入れてくれると思います。あまり構えずに飛び込んできてもらえたらうれしいですね。

プライベートとの両立

勤務日数や曜日は相談して決められます。「週2回だけ」といった働き方も大丈夫ですよ。勤務時間も、「午前中だけ」「せっかく来たから1日通しで」など、それぞれの希望に合わせて柔軟に調整しています。ご自身の生活スタイルに合わせて無理なく働ける環境だと思います。

この仕事への思い

患者さまに「ここの薬局に持って来たら間違いない」と思っていただけているのが、私たちの何よりの誇りです。薬のことだけでなく、ご家庭のことまで気さくにお話ししてくださる方も多く、そんな親しみやすい薬局であり続けたいと思っています。患者さまから「すっかり治ってよかった」「もう会えなくなるのが寂しい」などと言われると、「この仕事をやっていて良かった」と心から感じますね。ときには、「頑張っているから」と差し入れをいただくこともあり、私たちのことをしっかり見てくださっているんだなと温かい気持ちになります。お薬がなければお届けしますし、おひとりで飲むのが難しい方のお薬を預かって、毎日飲みに来ていただくこともあるんです。在宅医療という形ではありませんが、点数とは関係なく、私たちにできる形で地域に密着し、皆さんの役に立つ薬局でありたいと考えています。

てんま調剤薬局の職場環境について

てんま調剤薬局の基本情報

事業所名

てんま調剤薬局

所在地

6711131

兵庫県姫路市大津区天神町1-48-8

施設形態

調剤薬局

法人情報

株式会社てんまかぶしきかいしゃてんま

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