つばさ薬局の求人情報

つばさ薬局では、お薬のことに限らず、患者さまのニーズに合わせた対応を心掛けています。電子決済の方法や、マイナンバーカードと保険証の紐づけなど、患者さまが困っていれば職員がお手伝いする方針です。患者さまと深い信頼関係を構築できており、なかには、開業当初から30年ほど通い続けてくださっている方も。患者さまからの感謝の言葉にやりがいを感じられる仕事です。 当薬局では、職員全員が「早く、正しく、安全にお薬をお渡しする」という意識をもって業務に臨んでいます。たとえば、職員間の話し合いをもとに「保険証と処方箋をクリップで留め、セットで管理する」というルールを設定。患者さまへ書類をすぐにお返しできるようになったほか、スムーズに事務作業へ入れるようになりました。チーム全体で意見交換を行い、効率的かつ正確に業務を進められるよう工夫しています。 さらに、患者さまが利用しやすいように環境を整えている当薬局。ベビーカーや車椅子が通りやすいように出入り口のスペースを広くしたり、キッズコーナーを用意したりと工夫を凝らしています。接客はもちろん、空間についても患者さまを第一に考えている薬局です。

つばさ薬局では、新人職員が自信をもって業務に臨めるよう、職場全体でサポートしています。入職後は丁寧なOJT研修を実施。管理薬剤師を中心に、先輩職員がフォローに入ります。新人職員の苦手な業務や、覚えておいたほうが良いプラスアルファのポイントなどについては、管理薬剤師が個別に指導。実務を通して徐々に業務の幅を広げていける体制です。新人職員の習熟度に合わせた教育を行っている当薬局。焦らず自分のペースで業務を覚えていけます。 分からないことがあればすぐに周りに質問できる環境があることも、当薬局の魅力。教育担当をあえて固定しないことで、忙しい時間帯でも新人職員が声を掛けやすい体制をつくっています。また、国民健康保険や社会保険、互助会といった制度面に関する業務については、分かりやすくまとめたファイルを用意。都度確認しながら作業ができるようにしています。疑問を放置することなく、きちんと解消しながら業務を進められる環境です。