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医療法人一仁会

糸貫内科クリニックの求人情報

岐阜県本巣市

診療所・クリニック

未経験から医療事務のプロへ。丁寧な研修で着実にステップアップできます

糸貫内科クリニックは、内科・小児科・皮膚科・美容皮膚科の診療を行っています。1日の来院数は閑散期で約40名、冬の感染症の流行期で70~80名。幼児から高齢者まで幅広い年齢層の患者さまに対し、医師2名ほど、看護師1名、医療事務4名ほどで対応しています。 当クリニックの自慢は、医療事務が未経験の方でも安心して働き始められるよう、丁寧な研修制度を整えていることです。入職後は先輩職員が業務の流れを教え、まずは受付業務や保険証の登録といった取り組みやすいものからスタート。会計は少し難しい業務ですが、先輩職員と一緒に実践しながら着実に覚えていけるので安心です。週3日程度の勤務であれば、およそ3ヶ月でほぼ一通りの業務を身につけていけます。 また、実務経験を積みながらのスキルアップも積極的に支援しています。医師会の研修会にオンラインで参加したり、医薬品の販売会社から説明を受けたりする機会を用意。さらに、医療事務に関連する資格取得も後押ししており、診療報酬請求事務能力認定試験の受験費用や研修費用を全額補助した実績もあります。未経験からプロフェッショナルへと成長していけるクリニックです。

レバウェル編集局が取材しました!取材レポート

糸貫内科クリニックで働く魅力

POINT
1

職場の特徴

周りにすぐ相談できるオープンさが魅力。密な連携が働きやすさの秘訣です

糸貫内科クリニックは、職員同士が温かい関係性を築いており、情報共有や相談がしやすい環境です。小規模な職場だからこそ、一人ひとりの意見が通りやすい雰囲気があります。職員同士で会話する機会も多く、休憩中には家庭の話や近隣のお店の情報など、プライベートな話題で盛り上がることも。院長がクリニック近くで趣味の農業を行っており、収穫した野菜を職員に分けてくれるといった家庭的な一面もあります。 また、業務に関する情報共有も徹底。職員間で共有するノートには、レセプト提出後の確認事項やカルテの整理方法に関する指示などをしっかり記載しています。医師への相談もしやすい体制で、たとえば外来の患者さまの症状を聞き、どの診療科で登録するか迷ったときもすぐに確認可能です。職員間の密なコミュニケーションが、日々の働きやすさにつながっています。

患者さまは内科の方が7~8割で、皮膚科と美容皮膚科の方が合わせて2~3割です

POINT
2

働きやすさ

固定シフトで休日の予定が立てやすい環境。子育てへの理解もあります

糸貫内科クリニックは、仕事と私生活のバランスを保ちやすい職場です。シフトは基本的に固定のため、プライベートの予定が立てやすいことがうれしいポイント。残業時間も診療終了のあと15~30分で、1日1時間以上になることはほぼありません。冬の感染症が流行する時期には2時間ほど残業になることもありますが、診療時間が終わり受付業務が完了すれば、医療事務の職員から先に帰宅できます。 また、子どもの体調不良といったやむを得ない事情でのお休みにも柔軟に対応する雰囲気があり、子育て中の方も働きやすい環境です。仕事だけでなく、職員一人ひとりの私生活も大切にしたいという思いを大事にしています。

冬は繁忙期。風邪の方やインフルエンザの予防接種の方が多く来院されています

POINT
3

業務内容

カルテは紙と電子を併用。幅広い経験を積み、専門性を高められる職場です

糸貫内科クリニックでは、医療事務としての専門性を高められます。電子カルテと紙カルテを併用しているので、医療事務として幅広い経験を積めることが特長。処方薬や検査内容、所見などは電子カルテで入力し、レセプト業務にもコンピューターを活用します。一方で、検査結果や紹介状は紙媒体を利用しており、カルテの整理も医療事務の業務の一つです。 受付は、全職種のなかで一番最初に患者さまと関わり、症状を聞いてどのように記録するかを判断する役割を担っています。そして、当クリニックの医療事務の多くが、仕事をするなかで、患者さまのお手伝いをして感謝の言葉をいただけることに喜びを感じると言います。ときには、重い医薬品を高齢の患者さまの代わりに運んだり、タクシーを代わりに呼んだりといった、診療以外のサポートも行うことも。温かい心遣いが、患者さまからの「ありがとう」につながっています。医療事務の専門知識を活かしながら、心温まるサービスを提供できる環境です。

受付や会計、入力などの複数の業務を効率良くさばけたときには達成感を得られます

ここがギャップ?だけど大丈夫!!

忙しいときこそチームで協力。1人で抱え込まずに仕事を進められる体制です

糸貫内科クリニックの医療事務は、受付や会計、入力など覚える業務が多くあります。そのため、医療事務が未経験の方は慣れるまでは大変に感じることも。特にレセコンは1台のため、患者さまが多い時間帯はなかなか空かず、仕事が溜まってしまうと感じることもあるかもしれません。 しかし、当クリニックでは職員同士で協力し、効率的に業務を回せるよう工夫しているため心配しなくても大丈夫です。先輩から「分からないことはありませんか?」とこまめに声を掛けるので、1人で抱え込むことはありません。受付では、ほかの職員が患者さまと話している間に別の医療事務が入力するといったように、常に連携して対応しています。患者さまが増えて混雑してきたら、手の空いている職員がフォローに入り、患者さまの対応や入力をサポート。レセコンが1台でも、仕事が溜まってきたらほかの職員に場所を代わってもらうといったように、譲り合いながら業務を進めています。よく使う入力コードの一覧も机にありますが、最初はメモを取りながら覚えることで、よりスムーズに業務に慣れていくことが可能です。チーム全体で支え合う文化が根付いているので、ご安心ください。

現場スタッフ紹介

30代前半

職種:

一般事務・受付

雇用形態:パート・アルバイト

入職年月:2010

経験年数:一般事務・受付 15

転職について

入職した理由

入職の決め手になったのは、職員の皆さんの優しさでした。分からないことがあっても、すごく聞きやすい雰囲気を感じたんです。「ここなら安心して仕事を始められる」と思い、入職を決めました。

働いてみての感想

実際に働いてみて、人間関係が本当に良い職場だと実感しています。おかげで、毎日気持ちよく仕事に取り組めていますね。 また、患者さまから「ありがとう」と感謝の言葉を掛けていただいたときに、やりがいを感じます。日々の業務では患者さまとお話しする機会が多いので、働きながら自然とコミュニケーション能力も磨かれますね。

職場について

職場の魅力

職場の自慢は、何と言っても職員同士の仲が良いところです。皆が優しくて、安心して働けています。また、福利厚生で遊園地のチケットが安く買えることがあるのも、楽しみの一つなんです。

おすすめの方、向いている人

患者さまとお話しする機会が多いため、社交的な方には特に向いている職場だと思います。人と接することが好きな方と一緒に働けたらうれしいです。

プライベートとの両立

パートとして勤務しており、仕事とプライベートは問題なく両立できています。自分の時間も大切にしながら働ける環境です。

入社前後でギャップを感じたこと

入職前に想像していたよりも、冬の時期はすごく忙しいというギャップがありました。しかし、その分やりがいも大きいですし、職員皆で協力して乗り越えています。

その他

印象に残っているエピソード

長年通ってくださっていた患者さまが、お引越しで転院されることになったんです。その方が最後の診察にいらっしゃった際に、涙を流して別れを惜しんでくださいました。患者さまと深く心を通わせられる仕事なのだと実感し、今でも忘れられない出来事です。

糸貫内科クリニックの職場環境について

糸貫内科クリニックの基本情報

事業所名

糸貫内科クリニック(いとぬきないかくりにっく)

所在地

5010406

岐阜県本巣市三橋205-1

施設形態

診療所・クリニック

診療科目

一般内科小児科皮膚科美容皮膚科

法人情報

医療法人一仁会いりょうほうじんいちじんかい