介護センターガスライトの求人情報

介護センターガスライトは、利用者さまの日々の様子について、職員間で密に情報共有を行っています。身体の清拭やオムツ交換、入浴介助といった身体介助の際の異変や普段と違う痛がり方などわずかな変化を職員間で共有。褥瘡の早期発見や医療機関との連携につなげています。 職員間の情報共有はグループLINEで実施。利用者さまに関することだけでなく、「私だったらこうします」といった介護に関するアドバイスの場としても活用しています。また、訪問時に困りごとがあれば、チャットで相談もOK。新人さんも安心して業務に取り組める環境です。 当事業所は、対応できる範囲で利用者さまのニーズに柔軟に応えていく方針です。しかし、利用者さまから「換気扇のフードやプロペラを掃除して」といった介護保険制度の枠を超えた要望をいただくこともあります。その場合は、「制度上対応できない行為である」ということを丁寧に説明し、利用者さまに納得していただいた上で支援を行っています。

利用者さまからの要望を断れるか不安？　代表がしっかりとサポートします

介護センターガスライトは、基本的に1名体制で訪問業務を行っています。ときには、訪問中に利用者さまがお茶を出してくださったり、介護制度のルール外の要望があったりすることも。訪問介護の経験が浅い方は、「1人で対応する中でどうやって断れば良いか」と悩むこともあるかもしれません。 当事業所では、代表が職員をサポートするためご安心ください。利用者さまが安心してサービスを受けられるように、代表がご契約時に丁寧な説明を行っています。利用者さまからお茶を勧められたときは「お気遣いいただかなくて大丈夫ですよ」とお伝えし、介護保険のルールに則った支援を徹底。職員が水分補給のために飲み物を持参することを事前に伝え、利用者さまからご理解をいただいています。対応できない要望があった際にも代表がしっかりフォローしており、安心して働ける環境です。