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株式会社みやした
薬局ドラッグゲンちゃん 東城の求人情報
新潟県上越市 / 高田駅
調剤併設型ドラッグストア
服薬指導に約1時間かけることも。患者さまに安心感を提供する調剤薬局です
薬局ドラッグゲンちゃん 東城は、新潟県上越市にあるドラッグストア併設型の調剤薬局です。門前には脳神経外科と泌尿器科があり、1日あたり、70~80枚の処方箋を薬剤師2~3名ほどで対応。ご高齢の方を中心に、在宅の患者さまにも5件ほど訪問サービスを提供しています。開設当初から利用してくださっている患者さまも多く、地域の方々に親しまれています。 当薬局の魅力は、患者さま一人ひとりに寄り添う丁寧な対応を心掛けていることです。患者さまとの対話を重視しており、服薬指導に1時間ほどかけることもあります。「ファンを作ろう」という当薬局の考えに基づき、OTC医薬品の説明やご家族の健康相談にも真摯に対応。当薬局で処方していない薬の相談にも応じることで、患者さまとの関係性を築いています。一つひとつの積み重ねが信頼につながり、ほかの病院で処方されている薬も合わせてお持ちいただけるようになりました。患者さまから「こんなに丁寧に説明してくれる薬局はないよ」というお言葉をいただくこともあり、職員はやりがいを感じています。
レバウェル編集局が取材しました!取材レポート
薬局ドラッグゲンちゃん 東城で働く魅力
POINT
1
職場の特徴
職員同士のコミュニケーションが活発。相談や意見交換がしやすい環境です
薬局ドラッグゲンちゃん 東城は、職種や経験年数に関わらず、皆が意見を出しやすい環境を整えています。日常的に、「患者さまのサポートを手厚くして、評価につなげるには」「こんな対応はどうだろう」と、サービス向上のために活発な意見交換を実施。不明点は、全員で話し合って対応を進めています。また、事務職員が薬剤師にレセプトについて教えることもあり、職種の垣根を越えて相談しやすいのも自慢です。 また、チーム一丸となって対応する連携体制も魅力の一つ。誰かが困っている姿を見かけたときは、すぐにほかの薬剤師がフォローに入る風土が根づいています。服薬指導の途中でも横から声を掛け、そのまま交代することも可能。患者さまの状況に合わせて臨機応変に動いています。職員によって、患者さまとすでに関係性を構築している者や病識を理解して対応できる者もおり、場面によって各自がスキルを発揮。経験年数に関わらず助け合っているので、新人さんもサポートを受けられます。

POINT
2
働きやすさ
子どもの学校行事を優先できる体制で、ワークライフバランスを保てます
薬局ドラッグゲンちゃん 東城では、仕事と家庭の両立が目指せます。お休みは、曜日を固定しており、プライベートの予定が立てやすい体制です。事前の相談があれば、「子どもの学校行事に参加するために、この週だけほかの曜日に変更したい」といった希望にも対応しています。会長がヘルプに入ることもでき、職場全体で協力し合える環境です。 1日に扱う処方箋は、職員1人あたり約25枚と余裕をもって業務に取り組むことが可能です。仮に2人体制となった場合でも、1人あたり40枚程度と国が定める標準的な調剤件数であり、無理なく対応できます。そのため、子どもの体調不良による急な休みにも快く協力し合える体制です。 残業が月に5時間ほどと少ないことも魅力の一つ。残業が発生しそうな場合でも、急ぎでなければ翌日に作業を回すといった柔軟な調整ができます。業務後の自分の時間もしっかり確保できる環境です。

POINT
3
教育・スキルアップ
業務を覚えるまで丁寧に指導。安心してキャリアをスタートできる職場です
薬局ドラッグゲンちゃん 東城では、新人さんのペースに合わせた丁寧な教育を行っています。入職後は、できる業務から少しずつお任せする流れです。学生指導の経験がある先輩職員もおり、教えることに慣れている点も安心できる体制があります。 個人の習熟度によって、研修期間や内容を決めているのが特徴の一つ。経験年数に関わらず、一人ひとりが薬剤師として成長できるよう先輩が手厚くサポートするため、不安なく仕事を覚えられます。教育期間は、入職して数日から約半年まで、新人さんのスキルや経験によってさまざま。周りを気にせず、自分のペースで独り立ちしていけます。 当薬局では、職員のスキルアップを応援しています。サービス向上につながる研修に関しては、費用を当薬局で補助。実際に、研修認定薬剤師や認定実務実習指導薬剤師の取得実績があります。そのほか、Web研修やメーカーによる研修、薬剤師会の勉強会なども用意しており、学び続けられる環境です。

ここがギャップ?だけど大丈夫!!
説明を実施するOTC医薬品は限られており、経験をしながら覚えていけます
薬局ドラッグゲンちゃん 東城は、ドラッグストアを併設しており、OTC医薬品も取り扱っています。ときにはOTC医薬品の説明をすることもあるため、販売経験が少ない方は、覚える薬が増えることに負担を感じてしまうかもしれません。 しかし、当薬局では、OTC医薬品に関連する業務は1日に数回程度で、業務全体に占める割合は多くないのでご安心ください。説明する薬品もほぼ決まっており、第一類医薬品や検査キットが中心。経験が少なくても、1ヶ月ほど業務にあたればOTC医薬品の説明に慣れていけるはずです。 当薬局には、優しい人柄の職員が多く、新人さんを歓迎する雰囲気があります。職員同士は、仕事のことからプライベートな話まで相談できる関係性です。先輩職員に話し掛けやすい環境があるので、分からないことがあれば気兼ねなく質問可能。先輩のサポートを受けながら、徐々にできる業務を増やせます。
現場スタッフの声
職種:
雇用形態:正社員
転職について
働いてみての感想
仕事中は、皆で声を掛け合いながら取り組んでいます。休憩時間には、雑談もするようなメリハリのある職場です。職員同士で気軽にコミュニケーションが取れるので、働きやすいと感じます。
職場について
職場の魅力
職種に関係なく、仲が良いのが魅力だと思います。「これお願いね」と気軽に頼めますし、逆に「何かやることない?」と手伝うこともあるほどです。お互いに相談もしやすい関係性ができています。
おすすめの方、向いている人
楽しく仕事がしたいと思っている方と一緒に働きたいですね。あとは、指示を待つだけでなく、「こういうことをやってみたい」と自分のやりたいことを積極的に発言してくれるような方に向いています。私たちも全力で応援します。
プライベートとの両立
プライベートとのバランスは取りやすい環境だと思います。私自身、家族との時間を大切にしているので、子どもの夏休みに合わせて連休を取り家族旅行に行きました。子どもの行事があるときも、基本的にお休みをもらえています。希望休が重なっても「子どもの学校行事があります」と伝えれば快く協力してくれるので、本当にありがたいですね。
この仕事への思い
「同じ勤務時間で働くなら、楽しくなくちゃ損」というのが、私の仕事に対するモットーなんです。もちろん疲れているときに無理はしませんが、基本的には朝から職員とコミュニケーションを取りながら仕事を進めています。1日の終わりに「今日も終わったね」とみんなで気持ち良く終われるのが理想ですね。これからも、楽しく働ける職場であり続けたいと思っています。
教育体制
新しく入ってきてくれた方には「皆で教えよう」という空気が自然にできています。新人さんを歓迎するムードがあるので、安心して飛び込んできてください。
職場の風景
薬局ドラッグゲンちゃん 東城の職場環境について
薬局ドラッグゲンちゃん 東城の基本情報
事業所名
薬局ドラッグゲンちゃん 東城所在地
〒9430836
新潟県上越市東城町3丁目10-2
交通情報
- 妙高はねうまライン高田駅
施設形態
法人情報
株式会社みやした(かぶしいがいしゃみやした)
