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医療法人いぶき会
小倉医師会通りクリニックの求人情報
栃木県佐野市
診療所・クリニック
患者さまに深く寄り添う丁寧な関わりが、信頼とやりがいにつながります
小倉医師会通りクリニックは、栃木県佐野市にある地域に根差したクリニックです。内科・外科のほか、人間ドックや乳腺外来を設けていることが特徴。院長は乳腺専門医です。そのため患者さまの約8割が女性で乳腺の痛みやしこりなどで来院される方が多く、男性は主に生活習慣病での来院が中心。1日の来院者数は50名ほどです。職員は、看護師・医療事務・放射線技師など約7名。40~50代が中心で、勤続20年以上のベテラン職員も在籍しています。 当院では、何より患者さまに深く寄り添うことを重視しています。ご高齢の患者さまも多く、歩行に付き添ったり、受付や問診票の記入をお手伝いしたりすることも。そこで生まれる対話から、患者さまが何気なく話される「普段との体調の違い」をキャッチし、より良い診察につなげられることが多々あります。たとえば「2日前に腹痛があった」と聞けば診察前に医師に共有。そんな風に一人ひとりに丁寧に向き合うからこそ、信頼関係を築きやすいことが当院の強みです。患者さまにあたたかく寄り添い、お役に立てることが職員のやりがいにつながっています。
レバウェル編集局が取材しました!取材レポート
小倉医師会通りクリニックで働く魅力
POINT
1
職場の特徴
小規模ならではの和やかな雰囲気。皆で協力し合い、連携もスムーズです
小倉医師会通りクリニックは、小規模ならではのあたたかい雰囲気の職場です。職員同士は、職種に関係なく誰とでも気軽に話せる関係性。休憩中や空き時間には、「子どもが結婚する」「今度孫に会う」「旅行に行ってきたからお土産どうぞ」など、他愛ないプライベートの話もしながら和やかに過ごしています。コミュニケーションをとりやすいので、新人職員もなじみやすいはずです。 また、職種間の連携もとりやすい環境です。受付職員と看護師が「予防接種のカルテをお願い」「患者さまはいらっしゃってる?」など都度声をかけ合い、スムーズに診察を進められるように協力。日ごろの活発なコミュニケーションが、業務での連携にも活かされています。理事も現場への理解が深く、「忙しいときにミスを防ぐには?」「ここに予約を入れたら忙しすぎる?」など、業務上の相談が気軽にできることも魅力の一つ。院全体で協力し合えるので、安心して仕事に取り組めます。
POINT
2
業務内容
経験問わず手厚くサポート。安心してスタートでき、着実に成長していけます
小倉医師会通りクリニックでは、看護師も医療事務も、新人職員が安心して仕事を始められる体制を整えています。看護師の業務内容は健康診断の採血や注射が中心です。医師の補助的な業務は、けがで来院された患者さまの処置がたまに発生する程度。基本的には検診の流れを覚えれば独り立ちです。初めのうちは「次は院長につく」「次は採血する」など、先輩職員がやるべきことをその都度指示しますので、焦らず業務に慣れていけます。 医療事務についても、経験に関係なく手厚くサポートしています。主な業務内容は受付やカルテの共有、電話対応、掃除、請求業務。飲食業界から転職してきた未経験の職員も、1ヶ月ほどで習得できたので難しくありません。月1回のレセプト業務は3~4ヶ月ほどかけてじっくりとフォローします。操作などで分からないことがあれば、システム会社に直接問い合わせたり、担当者に来てもらって質問したりも可能。少しずつステップアップしながら、着実に成長していける環境です。
POINT
3
働きやすさ
残業少なめ、時間休可、長期休暇あり。無理なく腰を据えて働き続けられます
小倉医師会通りクリニックは、プライベートを大切にしながら無理なく働ける環境も魅力です。 水曜午後・土曜午後・日曜・祝日は基本的にお休み。夏季は4日間ほど、年末年始は約6日間が休診となります。パート職員は週4~5日勤務が目安ですが、午前のみ・午後のみも可能。勤務曜日は、自分のライフスタイルに合わせて固定・変動を選べます。昼休みは一時帰宅もでき、なかには昼休み中に買い物を済ませる職員も。有休も取りやすく消化率は約8割で、時間単位での取得も可能です。「子どもの用事で数時間だけ」「旅行から帰ってきたばかりだから午前中だけ」など、自由に利用できます。また、残業も少なめです。11月~2月の繁忙期でも月に2~3時間程度。看護師は週に数回午前8時30分に出勤する日がありますが、それを含めても月4~5時間ほどなので、メリハリのある働き方ができます。 さらに、職員が長く腰を据えて仕事を続けられる環境づくりもしています。再雇用制度を導入しているほか、私生活や体力などを理由に正職員からパート職員へ、パート職員から正職員に登用など、雇用形態の変更にも柔軟に対応。実際に60歳を超えて働き続けている職員もいます。慣れ親しんだ環境で、好きな仕事を無理なく続けていける環境です。
ここがギャップ?だけど大丈夫!!
「何をすべきか」が分かる配慮も万全。明確な指示や役割分担表があります
小倉医師会通りクリニックは、勤続年数の長い職員が多く、チームワークの良い職場です。ときには言葉でコミュニケーションをとらなくても自然と連携できていることもあり、そんな先輩職員の姿を見て、新人職員は「自分もきちんとできるか不安」と感じるかもしれません。 しかし、先輩職員たちが新人職員をしっかりサポートするのでご安心ください。当院はワンフロアのため常に職員が目の届く範囲にいますし、基本的に受付3名、看護師3名を配置して一人にならないようにしています。質問や相談もしやすく、先輩職員が「次回の予約を取っておいてね」「血圧を測っておいてね」と明確に指示をしますので、慣れないうちは指示の通りに取り組めば大丈夫です。また、「やるべきこと」を新人職員自身でも確認できるようにしています。看護師の場合は、検査担当、診察補助、検診担当など、1日の流れと役割分担が分かる表を作成。それを確認すれば「何をしたら良いか」が分かります。先輩職員たちのあたたかいサポートのもと、少しずつ仕事の流れを覚えていける環境です。
現場スタッフの声
50代後半
職種:
雇用形態:正社員
入職年月:2022年
経験年数:一般事務・受付 23年
転職について
入職した理由
小倉医師会通りクリニックの立ち上げに関わり、2002年の開設当初から働いています。現在は理事として運営に携わりながら、現場に出て事務などを担当しています。
職場について
職場の魅力
理事という立場からになりますが、職員の皆さんに関しては日々ありがたいなと感じることがたくさんあります。看護師の皆さんは患者さま一人ひとりに対してとても丁寧で、忘れ物をしたり予約日を間違えたりする患者さまがいてもやさしく対応されています。受付の職員の皆さんも、デジタル化になかなか対応できない患者さまがいればすぐカウンターから出て、一緒に操作を手伝うなどとても親身に関わってくださっています。そんな風に患者さまに心から寄り添ってくれている姿を見ていつもうれしく感じています。
この仕事への思い
私は職場のクッション材のような役割だと思っているんです。たとえば、事務職員が看護師に言いづらいことがあれば代わりに伝えたり、看護師が事務職員や院長に言わなきゃいけないけれど言いづらいことがあればそれを届けたり。もしダイレクトに言えないことがあれば、「とりあえず私に言ってくれれば大丈夫」という存在でありたいと思っています。
その他
職場づくりへの想い
ここ数年で職員も定着し、職場全体が落ち着いてきたなと感じています。以前は、職員間で情報がうまく共有されていないなど「見えない部分」ができてしまうこともありました。そうした見えない部分をすべてクリアにして、誰に聞いても誰が見ても分かるような、透明性のある職場にしたいと思っています。これからも、職員の皆さんが何でも話せて聞けるような雰囲気づくりを心がけていきたいと思います。
職場の風景
小倉医師会通りクリニックの職場環境について
小倉医師会通りクリニックの基本情報
事業所名
小倉医師会通りクリニック所在地
〒3270832
栃木県佐野市植上町1752-2
施設形態
診療科目
法人情報
医療法人いぶき会(いりょうほうじんいぶきかい)
