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株式会社サンドラッグプラス
サンドラッグ平岡7条店の求人情報
北海道札幌市清田区
ドラッグストア
調剤・OTCカウンセリングに集中。専門性を生かしてお客様を支えられます
サンドラッグプラスは、ドラッグストアとして地域の健康をサポートしています。1店舗あたり10～30名の社員が在籍しており、その内薬剤師は1～2名で対応。中途入社の約8割の方がOTC医薬品の販売を未経験からスタートしています。平均年齢は、社員全体が約37歳、薬剤師は約45歳です。 当店は、専門業務を分担する「1店舗2ライン制」を導入しています。「カウンセリング販売職」である薬剤師は、医薬品や健康食品コーナーでの接客が主な業務。お客さまに適した薬の提案や医薬品や健康食品の販売、品出し、売り場作りなどを担当します。一方、「店舗運営職」は商品管理やレジ業務などを担当。分業体制を整えることで、各職種が専門性を生かしたサービスを提供できる点が強みです。 また、当店では、お客さま第一の接客を重視しています。全店舗で均質な接客と最適な提案を実現するため、マニュアルを完備。お客さまへの丁寧なヒアリングに基づいた最適な医薬品のご案内を徹底しています。お客さまに寄り添い、ベストを尽くせる点が当店の魅力です。
レバウェル編集局が取材しました！取材レポート
サンドラッグ平岡7条店で働く魅力
POINT
1
職場の特徴
利益より貢献を重視。本質的なサポートを通してやりがいを感じられます
サンドラッグプラスでは、社員一人ひとりの努力を公正に評価し、前向きな挑戦を後押しする環境を整えています。各店舗に販売目標を設定し、売上の管理を実施。ただし、ノルマは一切ありません。新人社員は達成しやすい目標からスタートし、段階的にステップアップできるため、業務に慣れるまで過度なプレッシャーを感じずに取り組めます。利益優先ではなく、お客さま一人ひとりに寄り添った質の高いサポートを提供できるところが魅力です。 「接客者賞」や「販売員賞」といった表彰制度を設け、成果を明確な基準で評価する文化も当店の特徴です。評価基準には、販売目標の達成度やお客様からのコメントなどを採用し、社員の努力を公平に判断しています。また、社員の頑張りを目に見える形で評価することにも注力しており、年1回ほど社内表彰式を開催。「最優秀賞」「優秀賞」など、評価が優秀だった社員や売り上げに貢献した社員が毎年10名ほど選ばれています。自身の努力が公に認められる場があることは、社員のモチベーションの維持につながっており、志を高く働ける環境です。
POINT
2
働きやすさ
残業はほぼなく、希望休も柔軟に取得可能。私生活を大切にできる環境です
サンドラッグプラスでは、仕事とプライベートの調和を大切にし、ライフステージの変化に合わせた長期的な就業を支援する体制を整えています。基本的にはシフト通りに業務を終えることが可能。当日突然残業が発生することはほぼありません。帰りが遅くなる心配がなく、終業後の自分の時間もしっかり確保できます。 また、休暇が取りやすく、働き続けやすい制度も整備。希望公休制度により、毎月2～3日の希望休を申請可能です。土日休みや連休の取得もOK。有給休暇も希望どおりに取れます。プライベートとの両立が叶う体制です。 子育てと仕事の両立が図りやすい点も魅力です。産休・育休は男性社員の取得実績も多数あり、復職率はほぼ100％と高水準。時短勤務はお子さんが小学校3年生を修了するまで利用できます。今後のライフスタイルの変化を見据えている方も、安心して活躍できる職場です。
POINT
3
教育・スキルアップ
OTC未経験でも安心。接客の基礎からマンツーマンで丁寧に指導します
サンドラッグプラスでは、未経験の方でも専門性を高めて活躍できるよう、充実した教育制度とキャリアパスを用意しています。入職後は、5～6日間の基礎研修で販売員として不可欠な接客の基本を習得し、その後は店舗でのOJTを開始。教育担当の上長とシフトをともにし、マンツーマンで現場業務を集中的に学べる体制です。教育期間は3ヶ月から半年程度を想定。個人の進捗に合わせて柔軟に調整するため、新人社員は焦らず自分のペースで独り立ちを目指せます。 段階的な昇級制度と明確なキャリアパスを用意している当店。入職後の約2年間は初級・中級と段階に応じた販売訓練カリキュラムを組んでおり、セミナーを通じて必要なスキルを習得します。2年目以降は、アドバイザー資格取得制度に挑戦可能。漢方やサプリメント、栄養など各分野の専門性を高める研修を受け、自身の伸ばしたい分野でスペシャリストを目指せます。さらに、一般職から販売責任者、さらにはスーパーバイザー（SV）を目指せる明確なキャリアパスも魅力。専門性を高め、活躍の場を広げたい方に最適です。
ここがギャップ？だけど大丈夫！！
セミナー参加は自由。自分の時間を大切にしながら専門知識を習得できます
サンドラッグプラスでは、業務に必要な勉強会に加え、さらに知識を深めるためのセミナーもご用意しています。ただし、セミナーはあくまでも自主的な学習の一環。休日を利用して受講する必要があるため、「自分の時間が確保できるかな」と不安に感じるかもしれません。 しかし、自分の都合に合わせて受講形態を選べるため、心配は不要です。セミナーは本社での対面かオンラインで実施。オンラインの場合はeラーニングで自宅から受講でき、時間や場所の制約なく自分のペースで学習が可能です。また、セミナーは接客に生かす知識を学ぶ場であり、参加はあくまでも個人の自由。自分の都合を優先しながら、無理なくスキルアップに励めます。 自己研鑽がお客さまへのサービス向上につながり、結果として「販売員賞」を獲得した社員もいます。会社のサポートを受けながら、接客のプロとしてキャリアアップを図れる環境が強みです。
現場スタッフ紹介
職種：
雇用形態：正社員
入職年月：2015年
経験年数：人事・労務 8年
転職について
働いてみての感想
勤務時間の約8割が接客業務で、お客さまとのコミュニケーションが重要になります。また、ドラッグストアには病気の方だけでなく多様なお客さまがいらっしゃるんですね。お客さま一人ひとりのお顔とお名前を覚え、その方に合わせた細やかなコミュニケーションを大切にできる点は、この仕事の醍醐味だと感じます。お客さまから直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただく機会も多く、やりがいも大切に働ける環境だと思いますね。
職場について
職場の魅力
販売ノルマがないので、お客さまにとって「イズベスト（1番良い）」と思えるご提案ができます。「この薬が1番合うだろう」と考えてご提案し、後日その方から「治ったよ、ありがとう」と言っていただけたときは、本当にうれしい気持ちになります。
おすすめの方、向いている人
「人と話すのが好き」な方なら、きっと楽しく働けると思います。接客がメインのお仕事なので、お客さまとのコミュニケーションを楽しめることが大切ですね。「◯◯さま、いらっしゃいませ」「今日もありがとうございます」と、パーソナルな会話ができることに喜びを感じられる方にも最適だと思います。
この仕事への思い
お客さま一人ひとりに対して、心から「これが良い」と思える商品を提案できる環境が、私の仕事へのモチベーションになっています。会社の利益のためではなく、本当にお客さまのためを思った接客ができるからこそ、感謝の言葉をいただいたときの喜びもひとしおです。これからも、お客様に寄り添ったご提案を続けていきたいと思っています。
教育体制
実は私は、登録販売者の資格を持たずに未経験で入社したんです。しかし、入社後にしっかり学べる教育制度があったおかげで、お薬の接客も問題なくできるようになりました。OTC販売の経験がある方も、全く知識がない方も、ゼロからきちんと学んで販売のプロになれる教育カリキュラムが整っています。未経験からでも挑戦しやすい環境ですよ。
サンドラッグ平岡7条店の職場環境について
サンドラッグ平岡7条店の基本情報
事業所名
サンドラッグ平岡7条店所在地
〒0040877
北海道札幌市清田区平岡7条3丁目121-9
施設形態
法人情報
株式会社サンドラッグプラス（かぶしきがいしゃさんどらっぐぷらす）
