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株式会社さくら
ケアサービスさくらの求人情報
東京都多摩市 / 聖蹟桜ヶ丘駅
居宅介護 ( 障がい )重度訪問介護 ( 障がい )
利用者さまの意見を尊重。ヘルパーが良好な関係を築けるよう配慮しています
ケアサービスさくらは京王電鉄京王線「聖蹟桜ヶ丘」駅から徒歩約8分の場所にある、重度訪問介護事業所です。登録者は約18名で、約30名のヘルパーが直行直帰で訪問しています。 当事業所の特徴は、利用者さまとヘルパーの双方が気持ち良く過ごせる環境づくりに注力している点です。利用者さまの声に耳を傾け、ニーズに合った支援を追求しています。正職員が対面や電話・LINEで意向をヒアリングし、利用者さまの要望に合わせたケアを身につけられるような研修を実施。利用者さまが真に望む支援を実践するために尽力しており、「こうしてほしい」と言われる前に察して動けたときは、喜びもひとしおです。 また、訪問先の調整では、利用者さまとの相性を考慮。たとえば、野球観戦が趣味のヘルパーには、野球好きな利用者さまの支援を任せています。ヘルパーと利用者さまのコミュニケーションがすれ違ったときには正職員が間に入り、両者の話をじっくり聞いて取り持つ体制です。手厚いサポートがあるため、安心して利用者さまと信頼関係を築いていけます。
レバウェル編集局が取材しました!取材レポート
ケアサービスさくらで働く魅力
POINT
1
職場の特徴
正職員に24時間いつでも相談できるため、介護が未経験の方も安心です
ケアサービスさくらは、職員の頑張りを給与で還元しています。所定の時間を超えて勤務したヘルパーには業務奨励手当、急な欠勤をカバーしてくれた人には緊急対応手当を支給。また、パートの職員にも賞与の支給実績があります。努力がきちんと評価されるため、モチベーションを保ちながら働ける環境です。 当事業所では無資格からスタートする職員を応援しています。業務に必要な重度訪問介護従業者養成研修の取得費用を事業所が全額補助。金銭的な負担なく、ヘルパーのキャリアをスタートできます。また、約4名いる正職員には、LINEや電話でいつでも相談可能です。たとえば、夜間に利用者さまが急変して救急車で運ばれた際、ヘルパーが指示を仰いだケースもありました。未経験から介護業界にチャレンジする方の意欲を力強く支えます。

POINT
2
教育・スキルアップ
同行回数はスキルに合わせて調整! 接遇や介護技術の研修も充実しています
ケアサービスさくらでは、段階的な指導により徐々に業務に慣れていけます。入職後は、利用者さまとの顔合わせからスタート。正職員が間に入り、入職者と利用者さまとのやり取りをサポートします。その後は、現場で先輩ヘルパーの姿を見ながらケアのコツを掴んでいく流れです。先輩が訪問に同行する回数は2~4回ほどで、一人ひとりのスキルに合わせて柔軟に調整しています。一人で自信を持って利用者さまに向き合えるようになるまで、しっかり支援するので安心してください。 また、毎月実施する社内研修を通じて、専門知識を深められることも当事業所の魅力です。接遇マナーや最小限の力で介助を行う技術など、実用的なスキルを学べる研修を年間計画に沿って行っています。研修は、オンラインと対面を交互に実施。対面形式の日は、ヘルパー同士が交流し意見交換できる場にもなっています。日々の業務と並行して、着実にスキルアップしていける事業所です。

POINT
3
働きやすさ
週1日勤務から始めて、プライベートも大切にしながら働ける職場です
ケアサービスさくらでは、まず週1日の勤務からスタートし、業務に慣れてから徐々にシフトを増やしていけます。ダブルワークも可能で、実際に職員の中には舞台やバンド活動、お笑い芸人として夢を追いながら働いている人も。プライベートの予定による休み相談にも柔軟にシフトを調整して対応しており、ほぼ100%叶えています。趣味や家庭などと両立しやすく、自分のペースで活躍できる職場です。 当事業所は、心身ともに健康に働ける環境づくりに力を入れています。たとえば、「腰が痛いので無理のない範囲で働きたい」という職員には、腰痛を防ぐベルトを支給しました。また、訪問先に仮眠用の寝具がない場合は、事業所で用意して十分に休息できるよう配慮。職員の負担を軽減する体制が整っているため、無理なく働けます。
ここがギャップ?だけど大丈夫!!
対応に悩むことがあっても大丈夫。経験豊富な先輩職員が一緒に考えます
ケアサービスさくらでは、利用者さまのニーズを汲みとり、寄り添ったケアを提供しています。利用者さまの要望やこだわりは十人十色。たとえば、衛生管理への意識が高く「食後はお盆の下まで除菌してほしい」と希望する方もいます。訪問介護未経験の方は、「利用者さまの意向を理解するのが難しい」と戸惑う場面があるかもしれません。 しかし、当事業所では、経験豊富な正職員にいつでも相談できるので心配ありません。正職員は「利用者さまの価値観を尊重し、その方が望むように支援しよう」という姿勢で、向き合い方を一緒に考えます。新人職員の気持ちの整理がつかない場合は、納得できるよう別の視点も提示。「感染対策に力を入れていて、次のヘルパーも気持ち良く働けるよう配慮してくれている」といった、ニーズの背景にある利用者さまの思いを伝えることもあります。職員が利用者さまへの理解を深め、前向きに業務へ取り組めるようフォローしているため、未経験の方も不安なくチャレンジすることが可能です。
現場スタッフの声
25歳以下
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2024年
転職について
入職した理由
学業と両立しながら、福祉業界で貴重な経験を積めると感じたからです。時給が高めに設定されているため、効率的に収入を得られる点も魅力的でした。
職場について
職場の魅力
夜勤や超過勤務などの手当が充実しているので、私のように週1~2回程度で効率的に稼ぎたい人にとってもぴったりの環境です。多様な働き方が叶う職場で、私は平日は学業に専念し、日曜に長時間働くというスタイルを選んでいます。 臨時の勤務を相談されることもありますが、無理せず断っても全く問題ありません。自分の都合やプライベートを尊重してもらえるので、安心して働けます。
おすすめの方、向いている人
体を動かすことが好きな方やコミュニケーション能力に自信がある方は向いています。「福祉業界で経験を積みたい」「しっかり稼ぎたい」という方にもおすすめですよ。
入社前後でギャップを感じたこと
利用者さまの自宅でのケアが中心だと思っていましたが、私が担当している方の場合は外出のサポートが多く、良い意味でのギャップがありました。利用者さまと一緒にいろいろな場所へ出かけられることに、楽しさとやりがいを感じています。
その他
やりがい
利用者さまの手足となり、課題を乗り越えるための方法を一緒に考えることが楽しいです。以前、利用者さまと日帰りで遠くにある島へ船で移動したことがあり、大変でしたが貴重な経験になりました。
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2025年
転職について
入職した理由
これから介護のスキルを磨いていきたいと考えているので、ケアサービスさくらが定期的に研修を実施していることに魅力を感じて入職しました。
職場について
職場の魅力
シフトは事前に希望を申請すれば柔軟に対応してもらえるので、プライベートの予定も大切にしながら仕事に励めますよ。また、利用者さまもヘルパーも優しい方ばかりなので、居心地の良い職場です。
入社前後でギャップを感じたこと
ヘルパーへの業務上や精神面のサポートが想像以上に手厚く、助かっています。困ったことがあれば正職員に気軽に相談できるので、不安なく仕事に取り組めますよ。
その他
やりがい
利用者さまと一対一で関わり、時間をかけて信頼関係を築いていけることがやりがいです。「ありがとう」という言葉をもらったり、笑顔が見られたりすると、とてもうれしいですよ。
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2023年
転職について
入職した理由
私はもともと福祉関係の仕事に興味を持っていました。大学に入学したころ、アルバイトを探していたときにケアサービスさくらの求人が目に留まったことが入職のきっかけです。
職場について
職場の魅力
固定シフトなので、自分の生活に合わせた働き方を叶えつつ、毎月安定した収入を得られます。正職員が悩みや不安を相談しやすい雰囲気をつくってくれているので、安心して働けますよ。
プライベートとの両立
忙しい学生生活を送りながら、日勤と夜勤の両方で働いていますが、自分の都合が良い時間に勤務できるので無理なく両立できています。
入社前後でギャップを感じたこと
ギャップを感じたことの一つは、手厚い新人研修のおかげで、思っていたよりも早く仕事を覚えられた点です。もう一つは、業務の流れを身につけること以上に、利用者さまとの関係性を構築することが重要だという点ですね。
その他
やりがいや楽しさを感じること
利用者さまと一対一で関わる状況がほとんどなので、責任感を持って仕事に取り組めます。日勤・夜勤ともに長い時間勤務することが多いため、終わったときに達成感を得られますよ。以前、利用者さまと一緒に新宿によく出かけていたことが楽しい思い出です。
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2024年
転職について
働いてみての感想
現場で先輩ヘルパーが利用者さまごとのケアのコツを丁寧に教えてくれたため、スムーズに覚えられました。私のペースに合わせて指導してもらえたので、焦らずステップアップできましたね。
職場について
職場の魅力
利用者さまはもちろん、ヘルパーに対するサポート体制も充実しています。困りごとも相談しやすいので、不安なく仕事に臨めますよ。
プライベートとの両立
シフトの希望を都度、聞いてもらえるので、プライベートや掛け持ちしている別の仕事ともうまく両立できています。
30代前半
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2021年7月
転職について
入職した理由
自分に合う仕事を探していたときに、家族から「介護職に向いているのでは」と勧められ、応募したのがきっかけです。
働いてみての感想
介護業界は未経験だったので最初は不安もありましたが、先輩ヘルパーが業務を一つひとつ丁寧に教えてくれたのでしっかり理解しながら覚えられました。
職場について
職場の魅力
アルバイトでも賞与を支給してもらえたことに驚きました。また、夜勤に入ると昼間にプライベートの予定を入れられることもうれしいです。
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2024年
転職について
入職した理由
私は一人っ子ということもあり、家族の将来を考えたときに介護の仕事に興味を持つようになりました。さまざまな求人の中からケアサービスさくらの募集を見つけて応募したんです。
働いてみての感想
介護が未経験でゼロからのスタートだったので、入職当初は毎日が新しい発見の連続でした。業務を通して、介助の方法や利用者さま一人ひとりとのコミュニケーションなど、多くの経験やスキルを得られましたね。
職場について
教育体制
研修や困ったときのサポートなど、新人教育に力を入れているので、介護職の経験がない方でも安心して挑戦できる職場です。
その他
やりがい
利用者さまの気持ちに寄り添って対応した結果、「ありがとう」や「助かった」など感謝の言葉をもらえるとやりがいを感じます。
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2022年
転職について
入職した理由
これまでとは違う環境に身を置くことで、新しい刺激を得たいと考えて入職しました。利用者さまとじっくり関わり、生活に貢献できる介護の仕事なら、やりがいを見つけられると思ったんです。
働いてみての感想
正職員の先輩方が常に私たちを気にして、「困ったことはないですか?」と声を掛けてくれます。不安をすぐに相談できるので、迷うことなく働けていますよ。
職場について
プライベートとの両立
希望に合わせてシフトを調整してもらえるので、プライベートも大切にできます。夜勤の場合は、日中に自由な時間をしっかり確保できる点もうれしいですね。
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2024年
転職について
入職した理由
私が持っている介護の資格を活かせることや、自分の都合に合ったペースで働けることに惹かれて、入職しました。
働いてみての感想
入職時に給与や働くペースについての希望を丁寧にヒアリングしてもらい、自分の都合に合った働き方を実現できました。初回の訪問には先輩ヘルパーが同行してくれたので、とても安心できましたね。また、利用者さまとヘルパーの相性を考慮し、必要に応じて訪問先を調整してもらえる点も心強いです。 上司やヘルパー同士も気軽に相談できる雰囲気があり、働きやすいですよ。
その他
やりがいとうれしいこと
利用者さまによってニーズや適切なケアが異なるので、常に新鮮な刺激があります。一人ひとりに合ったサービスを提供して、「お役に立てた」と実感できることが喜びです。また、料理が好きな私にとっては、訪問先での調理を通して、新たなレシピや食の知識を学べることもメリットだと感じています。
職場の風景
ケアサービスさくらの職場環境について
ケアサービスさくらの基本情報
事業所名
ケアサービスさくら所在地
〒2060011
東京都多摩市関戸3-11-15 アーバンヒルズ聖蹟桜ヶ丘1F
交通情報
- 京王線聖蹟桜ヶ丘駅
施設形態
法人情報
株式会社さくら(かぶしきがいしゃさくら)
