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グローバルツリーグループ
ハッピーホールディングス株式会社 グローバルホーム宇大前の求人情報
栃木県宇都宮市 / 宇都宮駅
共同生活援助
特別なスキルは不要。日常の経験を利用者さまのために活かして活躍できます
グローバルホームは、ハッピーホールディングス株式会社が運営する障がい者グループホームです。全国で福祉事業を多角的に展開する「グローバルツリーグループ」の一員として、利用者さまの自立した暮らしをトータルにサポートしています。施設形態はワンルーム型の共同生活援助で、18歳以上の方が入居されています。障がい区分は1～3の方が多い傾向です。 当社は未経験から早期キャリアアップも目指せる、チャンスにあふれた職場です。仕事は掃除や洗濯、炊事、通院同行などの生活支援が中心。身体介助は少なめで、日頃の家事経験をそのまま活かせます。ブランクがある方も歓迎。子育て層やシニア層も、自分らしく活躍できる環境です。 また、年齢や社歴を問わず、意欲次第で早期キャリアアップが可能です。異業種の営業やマネジメント経験も存分に発揮できる環境で、20代半ばで管理者に抜擢されたスタッフもいます。 さらに、サービス管理責任者といった資格取得を費用面でサポート。スキルアップが昇給に直結する仕組みもあり、目標を持って成長したい方にも最適です。
レバウェル編集局が取材しました！取材レポート
ハッピーホールディングス株式会社 グローバルホーム宇大前で働く魅力
POINT
1
職場の特徴
売上100億規模の安定基盤。スタッフを孤立させない万全のサポートです
グローバルホームは、大手グループの安定した基盤と、現場を尊重する風土を兼ね備えた環境です。当社を運営するハッピーホールディングスは、売上約100億円を誇るグローバルツリーグループの一員。この盤石な体制を活かし、採用や給与計算などの事務作業は本部が引き受ける「バックオフィス支援」を徹底しています。そのため、管理者が現場業務に専念しやすい点が特徴です。 さらに、現場と経営層の間に「運営チーム」を置くことで、何でも気軽に相談できる体制を構築。一人で抱え込まず、サポートを受けながら安心して活躍できる環境を整えています。 利用者さまのトラブル対応は、まず現場の管理者が一次対応を行います。判断が難しい場合は運営チームに相談し指示を仰げるため、一人で責任を抱え込む心配はありません。 また、現場の声に真摯に耳を傾ける風土も根付いています。たとえば、使用するツールが複雑で現場の負担になっているという声があれば、その状況を理解したうえで改善策を検討。トップダウンではない柔軟な組織運営が特徴です。
POINT
2
働きやすさ
近隣施設との協力関係を構築。プライベートをしっかり確保できます
グローバルホームは、多数の事業所を展開するスケールメリットを活かし、理想のワークライフバランスを実現しています。当社では、1つの事業所に負担が集中しないよう、近隣の事業所間でヘルプを出し合える相互の協力体制を整えています。現場の責任者（住居リーダー）同士が日頃から連携し、相談し合える文化が根付いているため、急な欠員や多忙な時期もチーム全体でカバーが可能です。 さらに、柔軟な体制があるからこそ、周囲に遠慮することなく希望休を申請しやすい当社。パートスタッフにおいては1つの拠点に専念して勤務いただくため、利用者さまや仲間とじっくり信頼関係を築ける点も魅力です。 当社は「残業なし、定時退社」を原則としています。万が一残業が発生しそうな場合は、業務フローの見直しや増員が必要な「会社の課題」と捉え、即座に対策を講じる方針です。 また、日々の負担を減らす試みとして、請求管理の「ほのぼの」や情報管理の「kintone」、連絡用の「LINE WORKS」などICTツールも導入。業務の効率化を目指しています。
POINT
3
理念
経営が安定しているからこそ、質の高いサービスを追求し続けられる職場です
グローバルホームは、「全ての出会いを大切にし、限りない可能性を追求する」を理念に、安定した経営基盤で質の高い支援を広げています。 当社は福祉事業のほか、飲食や不動産など多角的な経営を行っています。これは、景気や制度の変化に左右されず、大切な利用者さまとスタッフの生活を一生守り続けるための「強い基盤」です。経営を安定させることは、サービスを止めないための責任であると考えています。 支援対象は18歳以上の成人の方々。人生の大先輩もいらっしゃるなかで、一人ひとりの歩みに敬意を払い、意思を尊重する「十人十色」の関わりを大切にしています。その想いを全拠点で形にするため、運営チームを4人体制に増員し、サポート体制を強化しました。揺るぎない環境で利用者さま一人ひとりにじっくり寄り添える、手応えのある仕事に挑戦できます。
ここがギャップ？だけど大丈夫！！
経験者も安心のフォローの仕組み！ 利用者さまの特性をチームで共有します
グローバルホームは、障がい区分1～3の利用者さまが多いため、重度の方がメインの施設を経験された方は、関わり方の違いに戸惑うかもしれません。身体介助よりも「話し相手」や「生活相談」が中心となる反面、一人ひとりのこだわりやプライドに配慮した、繊細な「心の距離感」が求められるためです。 しかし、スタッフが一人で悩むことのないようチーム体制を整えているため、心配はいりません。 拠点ごとに担当職員を固定し、少人数のチームで見守りながら些細な変化をチームで共有。「この方にはこの言葉遣いに気をつける」といった具体的なコツを引き継ぎ、メモで可視化しています。過去の事例も事前に把握できるため、ミスを未然に防ぐことが可能です。 なお、新人研修は事業所の状況にもよりますが、基本的には先輩スタッフがOJTを通じて指導します。独り立ちの時期は個々の習熟度に合わせて判断するため、ご安心ください。
現場スタッフの声
職種：
雇用形態：正社員
転職について
入職した理由
大学で福祉を専門的に学び、介護福祉士の資格を取得後、まず老人保健施設で働き始めました。しかし、仕事と私生活とのバランスに悩むようになり、転職を検討。その際に見つけたのが、当社が手掛ける児童向けの施設「グローバルキッズメソッド」の求人でした。 そこで社会福祉士として働いていたところ、「グローバルホーム」の新規立ち上げにあたり声をかけてもらったことが現在の職務に就いたきっかけです。
働いてみての感想
副管理者とサービス管理責任者の兼務については、現在も試行錯誤しながら業務を進めています。「これは副管理者の業務か、サービス管理責任者の役割か」と常に考えながら判断し、周囲の意見も参考にしながら調整することが多いです。 業務範囲が広く、複数の業務を同時に進めることが求められるため、その点にまだ難しさを感じています。利用者さまとスタッフの増加に伴い、それぞれの役割の業務量が増大していることも実感します。しかし、多忙ななかでも、若いうちからこれほど大きな裁量を与えてもらえることに、大きな喜びとやりがいを感じています。
職場について
職場の魅力
職場の最大の魅力は、「意見の言いやすさ」です。グローバルホームには否定的な意見を述べる人がおらず、率直に自分の考えを伝えられる文化が根付いています。 上司や同僚が、どのような意見でもしっかりと受け止めてくれるため、「言っても無駄になる」と感じることはほとんどありません。役職に就いたばかりのころは、意見を出すことに不安がありました。しかし、周囲が話しやすい雰囲気を作ってくれたおかげで、今では自然な意見交換ができています。このような環境に、心から感謝しており、本当に周りの方々に恵まれていると感じています。
プライベートとの両立
前職では、仕事と生活のバランスを取ることに難しさを感じ、転職を決意しました。現在は、仕事とプライベートのメリハリをつけ、充実した日々を送ることを目指し、日々努力しております。趣味である映画鑑賞やスケートも楽しみながら、活力を養いたいと考えています。
この仕事への思い
サービス管理責任者として利用者さま一人ひとりに寄り添った支援を提供しつつ、副管理者として施設全体の運営にも携わっています。大学で学んだ知識は、現場での実務を通して「なるほど、こういうことだったのか」と改めて深く理解できることが多く、日々の業務に活かされています。同僚から相談を受けることもあり、頼りにされることに喜びを感じ、福祉を学んだ意義を改めて実感しています。 仕事を行ううえで特に大切にしているのは、利用者さまやスタッフに対する「伝え方」と「感謝の気持ち」です。自分の立場から「上から目線」になったり、「感情的」になったりしないよう、細心の注意を払っています。また、スタッフが「忙しそうで話しかけにくい」と感じないよう、気軽に相談できる雰囲気づくりを意識しています。もちろん、私自身もストレスを感じた際には、上司や同僚に相談してうまく解消するようにしています。
教育体制
会社からは、サービス管理責任者を目指す人材として、次世代を育成する役割も期待されていると感じています。ただ、誰かに役割を押し付けるのではなく、まずは自分自身が仕事を楽しんで、真摯に取り組む背中を見せることが大切だと思っています。 私が「やってみたい」と積極的に挑戦する姿が、周りの刺激や活力につながればうれしいですね。「◯◯さんのようになりたい」と言ってくれる後輩が一人でも増えるよう、これからも私らしく努力を続けていきます。
入社前後でギャップを感じたこと
前職でも経験を積んできましたが、会社によってここまで「文化」が違うのかと驚いています。 グローバルホームはとにかく風通しが良いです。誰も否定から入らず、思ったことを素直に伝えられますし、周りもそれをしっかり受け止めてくれます。 役職に就いたばかりで不安だったころも、皆が意見を出しやすい雰囲気を作ってくれたおかげで、今では安心して発言できるようになりました。この温かい環境は、入社して一番「良い意味で驚いたこと」かもしれません。
その他
今後の目標
グローバルホームはスタッフ同士の関係性が良いからこそ、「もっとこうしたい」という前向きな意見が次々と出てきます。なかには施設だけでは判断が難しいこともありますが、管理職として一つひとつ向き合い、皆がより働きやすい職場になるよう改善し続けたいです。 今後の目標は、「◯◯さんなら安心だ」と信頼される福祉の専門家になることです。現在は周りに支えられ試行錯誤の毎日ですが、いずれは「Mさんなら解決してくれる」と頼られる決断力と実行力を兼ね備えた存在になりたいですね。
職場の風景
ハッピーホールディングス株式会社 グローバルホーム宇大前の職場環境について
ハッピーホールディングス株式会社 グローバルホーム宇大前の基本情報
事業所名
ハッピーホールディングス株式会社 グローバルホーム宇大前所在地
〒3210942
栃木県宇都宮市峰3-6-35 グランスイート宇大前
交通情報
- 宇都宮線宇都宮駅
施設形態
法人情報
グローバルツリーグループ（ぐろーばるつりーぐるーぷ）
