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一般社団法人ライフサポート東海

くらしのサポート東海の求人情報

愛知県大府市

訪問介護ステーション

同行訪問や事例検討会、資格支援を通じて不安なくスキルアップできる職場です

くらしのサポート東海は、愛知県東海市に位置する訪問介護ステーションです。介護と障がいの両方に対応しており、50名程度の方が利用しています。10代~90代の幅広い年代の利用者さまがおり、食事・入浴・排泄の介助を必要とする方は全体の3割~4割ほどです。 当事業所では、未経験者も安心してスタートできるよう、充実した教育体制を整えています。新人職員が不安なく独り立ちできるよう、自信をもって対応できるまで複数回の同行訪問を実施。利用者さまに合わせたマニュアルも、事業所や社用タブレット、それぞれのご自宅で確認が可能です。 当事業所では、2ヶ月から3ヶ月に一度、他事業所のスタッフと合同で事例の検討会を実施しています。実際に業務で起こったヒヤリハットを共有。皆で対応策を話し合い、業務に活かせる知識を深めています。さらに、資格取得の支援として、実務者研修といった資格の受講費用を全額負担。シフトの調整も行っています。着実にステップアップでき、学びの機会が豊富な職場です。

レバウェル編集局が取材しました!取材レポート

くらしのサポート東海で働く魅力

POINT
1

働きやすさ

Wワーク可能&有休消化率ほぼ100%! 自分の都合に合わせて働けます

くらしのサポート東海では、スタッフがプライベートに合わせて柔軟に働ける環境を重視しています。希望休の日数に制限はなく、ほとんどの希望が通るようにシフトを調整。また、1日の訪問件数は5件~6件ほどですが、個人のスキルに応じて件数の調整が可能なため、まずは2件~3件からと無理なくスタートできます。Wワークも可能で、ほかの介護施設や事務職などと兼業しているスタッフもいるなど、自分に合った働き方を選択できる職場です。 当事業所は、有給休暇がとりやすく、リフレッシュの時間も十分に確保できます。常勤スタッフの有休消化率はほぼ100%と高水準で、「有給休暇をとるのが当たり前」という風土が根づいている状態です。さらに、有給休暇は半日単位で取得できるため、子どもの学校行事といった細かな用事にも対応できます。連休を取得して旅行を楽しむスタッフもおり、自分や家族のためにしっかりと時間を使える働き方が可能です。

POINT
2

職場の特徴

チャットと職員会議で細かく情報共有! 悩みや不安を相談しやすい環境です

くらしのサポート東海では、スタッフが気軽に相談できる環境を整備し、チーム全体で利用者さまにとって最適なケアを考えています。コミュニケーションツールを導入し、グループチャットや個別チャットを活用。支援で困ったことや、「昨日転倒したみたい」といった利用者さまの細かな変化などを頻繁に共有しています。 当事業所では、コミュニケーションツールでのやりとりに加えて、月に1回ほど職員会議を実施。利用者さまの情報やご要望などを共有するほか、具体的なケアの方法についても議論しています。「食道がんの利用者さまが口から食事をするための工夫」といった専門的な課題について、全員が意見を出し合って具体的な対応策を検討することも多い環境です。スタッフが一人で悩むことなく、自信をもって質の高いサービスを提供できる体制が整っています。

POINT
3

業務内容

チーム全体で話し合いながら、利用者さまの要望を実現しています

くらしのサポート東海は、利用者さまがご自宅で1日も長く生活できるよう、暮らしを支えることを理念とする事業所です。そのため、まずは利用者さまがこれまでどんな生活を送り、これからどう過ごしたいかに耳を傾けることから始めます。そのうえで、ご家族からも話を聞きながら、必要な支援を多角的に検討。食事方法や認知症への接し方など、利用者さま一人ひとりに合わせた最適な支援方法をチーム全体で話し合い、実現に努めています。 当事業所では、担当を固定せずにスタッフ全員で支援するため、利用者さまやご家族の細かな要望をよりキャッチしやすい体制です。利用者さまの声を実現し、“悩みに耳を傾けてくれてありがとう”“自分ではお風呂に入れなかったからありがたい”などのお声掛けをいただくこともあります。利用者さまからの感謝の言葉が、スタッフのやりがいです。

ここがギャップ?だけど大丈夫!!

事前の情報共有と緊急時マニュアルの整備で、1人での訪問も安心です

くらしのサポート東海では、独り立ち後は基本的に1人で訪問を行います。利用者さまのご自宅に伺って全部1人で対応しなければならないため、「何かトラブルがあったらどうしよう」と不安になるかもしれません。 しかし、当事業所では、管理者やサービス提供責任者が丁寧にフォローしているので安心です。訪問前には管理者やサービス提供責任者から、“靴下を見ておいて”といった細かいポイントも含めた、その日の支援に必要な情報を共有。事前に状況を把握してから向かうことができます。万が一、予期せぬ事態が発生した場合も大丈夫。スタッフが迅速に対応できるよう備えています。利用者さまごとに訪問看護やケアマネジャーなど関連する連絡先をマニュアルに記載しており、必要な機関に連絡できる体制です。マニュアルは、社用タブレットに加えて紙媒体で利用者さまのご自宅に設置しており、すぐに確認できるよう徹底しています。充実したフォロー体制により、スタッフが安心して訪問できる環境を整えている職場です。

現場スタッフ紹介

30代後半

職種:

ヘルパー・介護職管理職・マネージャー

雇用形態:正社員

入職年月:2019

転職について

入職した理由

少子高齢化によって、今まで以上に介護の仕事が必要になると感じていました。新しく介護関連の事業をスタートしたいと考えていたときに、サービス提供責任者に出会ったんです。自宅で過ごしたい、過ごさざるを得ない方に向けてより良いサービスを提供したいという理念のもと、一般社団法人ライフサポート東海を立ち上げました。

職場について

職場の魅力

利用者さまから、“来てくれてありがとう”“助かるわ”などとお声掛けいただけることがうれしいです。最近の事例でいうと、利用者さまのなかに、以前私が旦那さまの支援を担当させていただいた方がいました。旦那さまが亡くなって3年ほどブランクがあり、今度はご自身の介護が必要になったため顔合わせに伺ったところ、私のことを覚えていてくださったんです。このときに流された涙を見て、「良い仕事をしていたんだ」と改めて感じ、大きなやりがいにつながっています。

この仕事への思い

スタッフ一人ひとりがスキルアップして、上級資格を目指してほしいと考えています。利用者さまだけでなく、ケアマネジャーや看護師など、ほかの事業所の方にも安心して任せてもらえるような事業所にしていきたいですね。

くらしのサポート東海の職場環境について

くらしのサポート東海の基本情報

事業所名

くらしのサポート東海

所在地

4740011

愛知県大府市横根町474-0011

施設形態

訪問介護ステーション

法人情報

一般社団法人ライフサポート東海いっぱんんしゃだんほうじんらいふさぽーととうかい

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