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玉井クリニックのカバー画像

医療法人靖英会

玉井クリニックの求人情報

大阪府大阪市西成区 / 今池

診療所・クリニック

何気ない会話の積み重ねにより関係性を構築。地域住民からの信頼が誇りです

玉井クリニックは、阪堺電気軌道阪堺線「今池」駅から徒歩約3分の場所にあります。前身の玉井医院から数え70年以上の歴史を持つクリニックです。診療科目は内科・消化器科・小児科・皮膚科・リハビリテーション科と多岐にわたります。1日あたりの来院数は80~100名で、職員は総勢で約10名です。 当クリニックでは、地域に根ざし、患者さま一人ひとりの人生に寄り添うやりがいを感じられます。慢性疾患を抱える患者さまが多く、中には20年以上にわたり通院されている方もいらっしゃるほど、医療の枠を超えて地域から頼られる存在です。介護や保険の手続き、マイナンバーカードに関することなど、生活上のご相談をいただくことも多々あります。患者さまとの会話はマニュアルどおりではなく、個々の気持ちを汲み取ることを重視。話すことが好きな患者さまが多く、プライベートな話題を楽しむこともあります。患者さまとのコミュニケーションを通じて信頼関係を築ける点が魅力です。

レバウェル編集局が取材しました!取材レポート

玉井クリニックで働く魅力

POINT
1

働きやすさ

有休は柔軟に取得OK。育児への理解も深く、家庭との両立を叶えられます

玉井クリニックでは、休みをしっかりと確保し、プライベートを大切にしながら働けます。夏季休暇は海の日と山の日の前後を休診にし、約3連休を2回ほど取れる設定です。また、有給休暇は半日単位での取得が可能。午前中に自身の病院へ行くといった用事にも柔軟に対応できます。家族旅行のために連休を取る職員もおり、十分にリフレッシュできる環境です。 また、子育てへの理解がある点も当クリニックの特徴。お子さんの体調不良による休みにも臨機応変に対応しており、無理に出勤することよりも休むことを推奨しています。困ったときは「お互いさま」の気持ちでカバーし合っているため安心です。 残業については、まれにレセプト業務で月初めに1~2時間発生することがある程度。管理者が率先して早く帰るよう声を掛けています。定時退勤が基本のため、終業後は家事や育児に専念できるところも、当クリニックの良さです。

POINT
2

職場の特徴

良好なチームワークが魅力! 仲間の一員である実感を得られる職場です

玉井クリニックは、助け合いの精神が根づいており、お互いを思いやれる居心地の良い職場です。職種の垣根を越えた協力体制が整っている点が当クリニックの強み。たとえば、受付が混雑しているときには看護師がフォローに入ることもあり、周りの状況を見ながら臨機応変に連携をとっています。チーム全体で業務を円滑に進められるところが魅力です。 また、職員は40代から50代前半が中心で、年齢が近いためか、価値観のギャップが少ない点も特徴の一つ。3~4ヶ月に1回程度行っている事務職員の話し合いでは、誰もが気兼ねなく業務の効率化について意見を発信しています。良い提案は積極的に採用する風土もあり、お互いを尊重し合う中で、主体性をもって業務に臨めるクリニックです。

POINT
3

教育・スキルアップ

画一的なマニュアルはなく、個々に合わせて段階的に教育を行っています

玉井クリニックでは、新人さん一人ひとりのペースに合わせて丁寧に教育を行っています。入職後1~2週間は、まず受付に立って患者さまの顔と名前、それぞれの特徴や1日の流れを覚えることからスタート。決まったマニュアルはなく、先輩職員がOJTで一つひとつ段階を踏んで業務を教えます。新人さんがいきなりすべての業務を担うことはありません。経験の浅い方でも焦らずに業務を覚えていけます。 経験者の方の場合は、持ち前のスキルや得意なことをヒアリングし、できる業務からお任せ。たとえば、循環器内科の経験があれば心電図の業務から始めるといった、個々の習熟度を尊重した業務分担を行っています。不安な処置や経験の少ない業務に関しては、先輩職員がしっかりフォロー。周りからのバックアップのもと、着実に成長できる環境です。

ここがギャップ?だけど大丈夫!!

事前の情報共有と周りからのサポートを通じ、接遇も学べるため安心です

玉井クリニックは長年にわたって地域に根ざしており、患者さま一人ひとりに合わせた対応を大切にしています。マニュアルどおりの案内の仕方に慣れている方や、患者さまとのコミュニケーションに不安がある方は、はじめは戸惑いを感じるかもしれません。 しかし、当クリニックでは、職員間での情報共有と手厚いサポートを行っているため、ご安心ください。カルテには治療内容に関することだけでなく、患者さま一人ひとりの特徴や効果的だった声掛けの方法なども書き込んでいます。事前に患者さまのことを知ることで、個々に応じた対応が可能です。また、職員が困っている様子があれば、院長や事務長が率先して間に入ります。患者さまとの関係構築の方法について、少しずつコツを掴んでいけば良いので大丈夫です。

現場スタッフの声

40代後半

職種:

一般事務・受付管理職・マネージャー

雇用形態:正社員

転職について

入職した理由

入職のきっかけは、もともと知り合いだった現院長からのお誘いでした。先代の母親が亡くなって息子である院長がクリニックを引き継ぐタイミングで「一緒にやろう」と声を掛けてもらったんです。法人の立ち上げにも携わりました。当時は別の病院に勤めていた私は、院長からの声掛けを機に転職することを決意したんです。

働いてみての感想

以前勤めていた病院では、受付やレセプト業務、入退院の相談など、チームの一員として決まった役割を担っていました。しかし、玉井クリニックに入職してからは何でもやっています。ゴミ出しといった雑務から設備管理、行政への届け出をはじめとした書類関係まで、私が担当しているんです。業務範囲が広くなった分大変さもありますが、1人で担うからこその面白さも感じています。

職場について

おすすめの方、向いている人

人と話すことが好きな方にぜひ来ていただきたいです。コミュニケーション能力が高く、ともに玉井クリニックを盛り上げていける方だとうれしいですね。 また、自分の考えを持っていることも大切だと考えています。人の話をきちんと聞き、相手へのリスペクトを忘れずに自分の意見も伝えられることが理想です。皆で協力しながらゴールを目指せる方と一緒に働きたいと思っています。将来的には、次の事務長をお任せできればといった思いもあります。

この仕事への思い

玉井クリニックの運営を継続し発展させていく方法を考え、自分たちで作っていける点に仕事の面白さがあると感じています。もちろん、医師の存在は不可欠で、まさに二人三脚でクリニックを形作っている感覚です。発展途上な部分も多いからこそ、「次はこれをしよう」と考えることがたくさんあります。自分で何かを作り上げていく過程が私にとってやりがいですね。

玉井クリニックの職場環境について

玉井クリニックの基本情報

事業所名

玉井クリニック

所在地

5570002

大阪府大阪市西成区太子2-3-11

交通情報

  • 阪堺電軌阪堺線今池

施設形態

診療所・クリニック

診療科目

一般内科消化器内科小児科皮膚科リハビリテーション科

法人情報

医療法人靖英会いりょうほうじんせいえいかい

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