株式会社MARU

訪問看護ステーションMARU 調布サテライトの求人情報

東京都調布市

訪問看護ステーション居宅介護支援事業所訪問リハビリテーション

利用者さまに密着しながら、一緒に「やりたいこと」を実現する職場です！

東京都調布市にある訪問看護ステーションMARU調布サテライトでは、訪問看護・リハビリテーション、居宅介護支援サービスを提供しています。脳血管障害や整形外科疾患、難病などさまざまな疾患のある方に対応している事業所です。当事業所には、看護師、理学療法士、作業療法士、ケアマネジャーが在籍中。利用者さまの「やりたいこと」を叶えるため、職員同士が職種の垣根を越えて情報共有しつつ、サービス提供を行っています。訪問看護・リハビリテーションに携わる職員の、1日あたりの訪問件数は6件から7件。職員一人ひとりの年間の訪問件数を点数化し、年1回の人事評価に反映しています。評価が上がれば、その分昇格・昇給もしていくのでモチベーション高く、長く腰を据えて働ける環境です。

職場環境

写真

レバウェル編集局が取材しました！取材レポート

訪問看護ステーションMARU 調布サテライトで働く魅力

POINT
1

理念

私たちのサポートが目に見える形に。接遇マナーも身につけられます

訪問看護ステーションMARU調布サテライトのモットーは、「その人がやりたいと思うことを、一緒に考えサポートする」。利用者さまの「旅行に行けるようになりたい」「飲食店で働けるようになりたい」などの願いを叶えるお手伝いをしています。そのために当ステーションで大切にしていることがあります。1つ目は接遇マナー。利用者さまのご自宅でマナーを守った振る舞いをすることや、利用者さまやご家族に対して友だちのような言葉遣いはせず、お客さまとして接することを大切にしています。 2つ目は、利用者さまの話だけを鵜呑みにせず、多方面で情報収集を行い、その中で最適な対応を考えること。たとえば、利用者さまが、「何も困っていることはありません」とおっしゃっても、利用者さまの通院先の病院や、ご家族などとも話をして、「毎日転倒している」という問題があると分かれば、転倒しないための仕組みをどうやって作っていくかを考えます。これまでに、「働きたい」と希望していた方が、飲食店での勤務経験を活かし、当事業所が属する法人グループの飲食店に就職が決まったこともありました。自分たちのサポートで、利用者さまがやりたいことを実現できたときは、やりがいを感じます。

POINT
2

働きやすさ

有休消化率80％以上・土日祝休み。公私のバランスを保ちやすい職場です

訪問看護ステーションMARU調布サテライトは、働きやすい職場環境を整えています。職員は完全週休2日制の勤務で、土日祝は基本的に休み。法人全体の有休消化率は80％以上で、100％の方も数多くいます。また、有休が付与されるのは入職から半年後であるため、入職日から半年の間に取得できる休暇制度として、「MARUへようこそ休暇」といった独自の制度を完備。3日間付与し、自分や家族の体調不良のほか、公的機関へ行く用事などに使ってもらっています。当ステーションの看護師は、約4名が持ち回りでオンコール対応を行っています。オンコール当番の頻度は1名あたり月5日から10日くらいで、実際に出動する頻度は月によって変動します。内容としては、利用者さまの眠れない相談や、ご家族から「こういう状況なので心配です」、「転倒してしまい、自分で起き上がれないので来てほしい」という相談など。オンコール手当は、平日の夜間帯は2000円、土日祝の日勤帯は2500円、土日祝の夜間帯は3000円です。さらに、実際に出動した場合は、1件あたり4500円を支給。そのほか、緊急対応した場合には、出勤を2時間遅らせたり、そのまま出勤して退勤時間を2時間早めたりといった調整も可能です。

POINT
3

教育・スキルアップ

入職後は、法人内の全事業所を見学。配属先では同行研修も実施します

訪問看護ステーションMARU調布サテライトは、MARUの職員として着実に成長していける教育体制を整えています。まず、入職後すぐに、法人内のすべての事業所見学を実施。新人職員に、法人の事業内容や職員の働く様子・雰囲気を知ってもらいます。見学が終わったら、配属先で約1週間の入職者研修を実施。就業規則や、会社独自の決まりごとなどを盛り込んだ「MARUブック」を配布し、一緒に確認しながら指導していきます。利用者さまのご自宅への訪問はいきなり1人で行ってもらうわけではありません。最初の数回は先輩職員が一緒に同行するので、新人職員も安心のサポート体制です。チェックシートを用いて指導を行い、新人職員は自分のできていること・できていないことを確認しながら学んでいける環境。また、接遇研修も実施しており、家への入り方や挨拶の仕方などの基礎的なマナーを学んだうえで訪問をスタートできます。

ここがギャップ？だけど大丈夫！！

接遇に自信がなくても大丈夫。入職後にマナー研修があるため、安心の体制！

訪問看護ステーションMARU調布サテライトでは、接遇マナーを大切にしており、利用者さまの名前を呼ぶときは名字に「さん」付けを徹底するなど、利用者さまやご家族との対応に注意を払っています。求職者のなかには、「接遇スキルに自信がない」「マナーの知識がない」という方もいるかもしれません。しかし、訪問看護ステーションMARUでは、入職後に接遇研修を行うため、入職の段階で接遇の知識がなくても心配ありません。月1回の事業所ごとのミーティングでは、接遇マナーについて職員同士で共有する時間も設けています。また「接遇月間」に、皆で接遇マナーを定着させる取り組みを行うこともあります。さらに「MARUブック」には、利用者さまの名前の呼び方など細かいマニュアルもあるため、困ったことがあってもいつでも確認できるので安心してください。