デイサービスMARUの求人情報

東京都墨田区

老人デイサービスセンター

利用者さまに密着しながら、一緒に「やりたいこと」を実現する職場です！

東京都墨田区にあるデイサービスMARUは、定員25名の1日型デイサービスです。マシントレーニングのほか、ワークショップや入浴サービスも提供しています。当事業所の管理者は薬剤師で、ほかには介護職や理学療法士が在籍。同一法人内の「訪問看護ステーションMARU」の看護師やリハ職が来て、一緒に対応することもあります。職員自らが企画して忘年会を開催するなど、雰囲気の良い職場です。当事業所は、利用者さまの「やりたいこと」を叶えるため、職員同士が所属・職種といった垣根を越えて情報共有しつつ、サービス提供を行っています。また当事業所には送迎業務があります。運転に慣れるまで先輩が同乗してサポートしたり、担当エリアを限定したりして、新人職員に徐々に慣れてもらえるようにしています。「道に慣れていないから不安だな…」という方も心配ありません。

レバウェル編集局が取材しました！取材レポート

デイサービスMARUで働く魅力

POINT
1

理念

私たちのサポートが目に見える形に。接遇マナーも身につけられます

デイサービスMARUのモットーは、「その人がやりたいと思うことを、一緒に考えサポートする」。利用者さまの「旅行に行けるようになりたい」「飲食店で働けるようになりたい」などの願いを叶えるお手伝いをしています。そのために当ステーションで大切にしていることがあります。1つ目は接遇マナー。利用者さまのご自宅でマナーを守った振る舞いをすることや、利用者さまやご家族に対して友だちのような言葉遣いはせず、お客さまとして接することを大切にしています。 2つ目は、利用者さまの話だけを鵜呑みにせず、多方面で情報収集を行い、その中で最適な対応を考えること。たとえば、利用者さまが、「何も困っていることはありません」とおっしゃっても、利用者さまの通院先の病院や、ご家族などとも話をして、「毎日転倒している」という問題があると分かれば、転倒しないための仕組みをどうやって作っていくかを考えます。これまでに、「働きたい」と希望していた方が、飲食店での勤務経験を活かし、当事業所が属する法人グループの飲食店に就職が決まったこともありました。自分たちのサポートで、利用者さまがやりたいことを実現できたときは、やりがいを感じます。

POINT
2

働きやすさ

有休消化率80％以上・土日休み！　プライベートを大切にできる職場です

デイサービスMARUは、働きやすい職場環境を整えています。休みは取りやすく、有休消化率は80％以上で、有休をすべて使い切る人も数多くいます。また、有休が付与されるのは入職から半年後であるため、入職日から半年の間に使える独自制度「MARUへようこそ休暇」を3日間付与。有休が付与されるまでの間で自分や家族の体調不良、公的機関へ行く用事で休暇を取りたいときに使ってもらっています。また当事業所は土日が休みで、ご家族やご友人と予定を合わせやすい環境です。また、給与には、月30時間分のみなし残業代が含まれていますが、子どものお迎えがある職員が多いこともあり、月30時間を越えて残業をする人はほぼいません。定時を過ぎて、ササっと書類を書いて帰るという人がほとんど。仕事以外のプライベートの時間を充分に確保することが可能です。

POINT
3

職場の特徴

マシントレーニングが特色。利用者さまの希望を募りワークショップも実施！

デイサービスMARUは、ワンフロアでサービス提供を行っているので、利用者さまをじっくりと見守れる職場環境です。また、マシンを使ったトレーニングを提供していることも特色。約11台のマシンを備えているので、トレーニングを目的に通ってこられる方も多くいます。入浴・レクリエーション・ワークショップの時間以外は、マシンを使ってトレーニングをしたり、ゆっくり休んだり、タブレットでゲームをしたりと自由で快適に過ごしていただいています。ワークショップは、基本的に利用者さまからの「こんなことがしてみたい」という提案を受けて職員が企画し、実施しています。これまでには、利用者さまからの「スカイツリーの隣のビルの30階に、良いお店があるから行ってみたい」という声を受け、希望者を募ってみんなで出掛けたこともありました。当事業所では入浴サービスも行っており、1日20名強の利用さまのうち、約半数が利用しています。入浴介助は、利用者さまそれぞれの必要な介助量によって、1人で行うこともあれば2人で行うこともあります。

ここがギャップ？だけど大丈夫！！

接遇に自信がなくても大丈夫。入職後にマナー研修があるため、安心の体制！

デイサービスMARUでは、接遇マナーを大切にしており、利用者さまの名前を呼ぶときは名字に「さん」付けを徹底するなど、利用者さまやご家族との対応に注意を払っています。求職者のなかには、「接遇スキルに自信がない」「マナーの知識がない」という方もいるかもしれません。しかし、訪問看護ステーションMARUでは、入職後に接遇研修を行うため、入職の段階で接遇の知識がなくても心配ありません。月1回の事業所ごとのミーティングでは、接遇マナーについて職員同士で共有する時間も設けています。また「接遇月間」に、皆で接遇マナーを定着させる取り組みを行うこともあります。さらに「MARUブック」には、利用者さまの名前の呼び方など細かいマニュアルもあるため、困ったことがあってもいつでも確認できるので安心してください。