ふるたクリニックの求人情報

ふるたクリニックの職員はクリニック内を静かに歩いたり、声量を抑えてお話したりと、患者さまに対して細かな配慮をしています。また、点滴をする患者さまには、お水とおしぼりを提供。こういった取り組みに対して患者さまから感謝の言葉をいただくことも多々あり、職員のやりがいにつながっています。 より良い医院づくりを目指し、月に2回ほど全員参加のミーティングを開催。職員同士で患者さまの情報共有をするほか、接遇に関する意見交換などを行っています。以前行ったミーティングでは、職員から「点滴の際にお渡しするおしぼりは、冷たいものより温かいものの方がいいのではないか」と提案がありました。それをきっかけに、温かいおしぼりに変更。患者さまからは、「点滴すると体が冷えるから、温かいおしぼりは本当に良いわ」と好評を受けました。相手の立場に立った丁寧な対応によって、患者さまとも良好な関係性が築けています。

接遇の不明点は先輩に相談！　着実におもてなしの精神を身につけられます

患者さまに気持ちよくクリニックを利用していただけるよう、ふるたクリニックは接遇を重視しています。そのため、なかには「自分にできるかな」と不安を感じる方もいるかもしれません。 しかし、患者さまの対応で分からないことや困ったことがあった際は、その都度またはミーティングの場で先輩が対応方法を教えるのでご安心ください。また、院長が定期的に面談を実施。職員の悩みや相談ごとに耳を傾け、サポートしています。 気遣い精神のある方はもちろん、自分で考え行動できる方はのびのびと働ける職場です。院内に飾る生花のアレンジ方法やおもてなしの知識など、得意なことや学んだことがあればぜひ当院で活かしてください！