株式会社アルプスケアハート
アルプスケアハート成瀬は、東京都町田市小川にある訪問介護事業所です。 当事業所の1日の訪問件数は6~7件ほどで、1件あたり30分~1時間程度のサービスを提供しています。利用者さまの介護度は要支援から要介護まで幅広く、要介護3~4の方が多め。身体介護を必要とする利用者さまの割合が高く、ときにはお看取りをすることもあります。 当事業所では、介護職員初任者研修(ヘルパー2級)の資格を所持していれば経験の有無は問いません。入社後は、経験の有無に関わらずサービス提供責任者が現場に同行して業務を教えます。まずはサービス提供責任者がケアをする様子を見て覚えていただき、次は一緒に実施。その後、新人さんに一人でやってもらいます。同行回数は2~3回程度を予定していますが、習熟度合いを見て独り立ちできるまでサポートします。経験者はもちろん、未経験で入社する方も安心して働けるサポート体制を整えています。
POINT
1
アルプスケアハート成瀬は、職員が働きやすい環境を整えています。 当事業所には、子育て中の職員が多数在籍。子育てをサポートする制度として短時間正社員制度を用意しています。通常の勤務時間は1日8時間ですが、短時間正社員であれば1日6時間の勤務が可能。お子さまの対象年齢といった決まりもないので、長期にわたりご家族との時間を大切にしながら働けます。 また、正社員登用制度を設けており、64歳で入社した職員が1年後に正社員になった実績もあります。 さらに、当事業所は直行直帰が可能です。しかし、ほとんどの職員が訪問先から事業所に戻ってきて、今日のできごとを話したり、先輩職員や管理者に相談したりするなど、和気あいあいと過ごしています。事業所に戻ってきて話したいと思える雰囲気の良さや職員同士の良好な関係性が、当事業所の魅力です。
ダブルワークOK! 正社員登用の実績もあり、自分に合った働き方が叶います
POINT
2
アルプスケアハート成瀬では、研修を受けることでポイントが貯まる「貢献ポイント制度」を設けています。研修を受講したら1ポイント、自身が講師として研修を開催したら3~5ポイントを支給。半年間に累計したポイントを1ポイント1000円として賞与に還元しています。月に1回は研修を受講する機会があるので、少なくとも半年間で6ポイントを獲得可能。なかには、半年間で20ポイントを獲得した職員もいます。 研修は介護の知識や技術に関する内容のほか、会社の仕組みや社員としての心構え、コンプライアンス、ハラスメントなどさまざま。自身の頑張り次第で、スキルアップと同時に給料アップも目指せます。
“ありがとう”の言葉をいただく機会が多いお仕事。モチベーションにつながります
POINT
3
アルプスケアハート成瀬では、職員の希望に合わせたキャリアアップが可能です。キャリアアップには、サービス提供責任者や管理者などの役職者を目指すパターンと、ヘルパーとして専門性を極めていくパターンの2種類があります。 役職を目指したい職員に対しては、マネジメント・バイアウト(以下MBO)を実施。自身で目標を決めて、達成するために必要な施策を考えてもらいます。その後は上司と一緒に、3ヶ月に1回は現状の見直しを行い、半年に1回は目標に対する結果について振り返りをします。また、MBOを遂行する中で、会社の仕組みや規律、法律、収益などの経営についても学ぶことが可能です。実際にMBOを行い、入社して1年程度で管理者に就いた職員もいます。 また、専門性を極めたい職員に対しては、介護福祉士実務者研修や介護福祉士などの資格取得支援制度も準備しており、資格取得にかかる費用は法人がほぼ全額負担しています。 昇格のフローが明確なので“ゆくゆくは役職に就きたい”“介護の知識やスキルを磨きたい”と考えている方も、キャリアプランを実現しやすい環境です。
20~60代の幅広い年齢層の職員が活躍中! 職員の9割が正社員です
アルプスケアハート成瀬では、利用者さまのお宅へ伺う訪問スケジュールが決まっています。そのため、訪問直前でのスケジュールの変更がむずかしいのが現状です。 ただし、ご自身やご家族の体調不良でやむを得なくお休みする場合は、ほかの職員が業務をカバーするのでご安心ください。また、プライベートの用事でお休みを取りたい場合は、前もって相談してもらえれば柔軟に対応しています。実際、“好きな歌手のコンサートに行きたいので休みがほしい”と、2ヶ月ほど前に希望を出した職員については、スケジュールを調整しています。希望休はほとんど希望どおりに取得できるのでご安心ください。
オープニングスタッフの募集をしていたことがきっかけです。当時、親会社の株式会社アルプス技研が介護業界に参入していなかったので、どのように立ち上げていくのか気になったことと、訪問介護をイチから立ち上げる経験をしてみたいと思って入社しました。
ずっと介護業界で働いてきて、さまざまな職種を経験してきました。でも、利用者さまをイチから獲得するということは初めてだったので、働きがいのある職場だと思いましたね。最初は、名前を知ってもらうための営業やケアマネジャーとの関係構築など、訪問介護を行うための体制を整えることが必要でした。私が入社して1ヶ月後にヘルパーさんが入ってくることが決まっていましたし、ヘルパーさんが働く場所を準備しなくてはならなかったので、入社して数ヶ月間は、時間があれば営業をすることも多かったですね。
職員の年齢層が20~60代と幅広いので、さまざまな世代の知恵や意見などを取り入れて、業務に活かすことができるところが魅力だと思います。
利用者さまはもちろんスタッフに対しても、相手の気持ちを考えられる方や相手の良いところを見つけられる方が向いていると思います。そのような方は、業務を円滑に進められたり、良い意見を提案してくださったりすると思うので、そういう方と一緒に働きたいです。
希望休は100%取得できていますし、有休も取りやすいですね。ヘルパーさんは、残業がほとんどありません。オンとオフを切り替えやすい職場だと思います。
やりがいは2点あります。1点目は利用者さまのニーズを叶えるための存在であることですね。利用者さまが在宅の生活を安心してつづけられるように、ご家族やケアマネジャーにどうしたら良いか相談します。その後、お互いに意見交換をして話がまとまったら現場で実践してもらいますが、その結果が良い方向へ進んだ時にやりがいを感じますね。 2点目は、利用者さまのニーズをヘルパーさんに実践してもらえた時です。私は、一緒に現場で動くわけではありませんが、ヘルパーさんには“私はこういう気持ちで仕事をしているよ”と伝えた上で、現場に入ってもらっています。ヘルパーさんの動きを見て、自分の気持ちが伝わっているなと思った時にやりがいを感じています。
介護の資格を取得するための研修を受けていたときに、アルプスケアハートの人と話す機会があって、誘っていただいたことがきっかけでした。正社員で働けるとのことだったので、やってみようと思い入社しました。
職員の皆さんが良い人ばかりだと思いました。私が一番年下なのですが、年齢関係なくフランクに接してもらえるので、仕事はもちろんプライベートのことも気楽に話せて、すごく働きやすい職場だと思います。
職員同士の仲が良いところですね。新人さんが入社したときも、皆さん気兼ねなく話しかけるので、この会社に入って良かったと感じてもらえるのではないかと思っています。
希望休を出せばお休みを調整してもらえますし、有休を出しても“大丈夫だよ”と言ってもらえるので、すごく助かっています。
私は介護業界未経験で入社したのですが、介護について何も知らない自分に対しても、すごく丁寧に教えていただきました。
平均
年齢
40
歳
未経験
3
%
男女比
25
%
:
75
%
平均
年齢
40
歳
未経験
3
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男女比
25
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75
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柔軟な 勤務スタイル
勤務時間で きっちり
一人で もくもく
大勢で 連携して
育成重視
即戦力重視
アルプスケアハート成瀬(あるぷすけあはーとなるせ)
〒1940003
東京都町田市小川2-3-8 ベルシャンブルオガワ201
JR横浜線成瀬駅 徒歩 9 分
株式会社アルプスケアハート ( かぶしきがいしゃあるぷすけあはーと )
株式会社アルプスケアハート
https://www.alpscareheart.co.jp/