エキスパート・リンク株式会社
GENKINEXT横浜片倉町は、2013年に横浜市神奈川区に開設したリハビリ特化型デイサービスです。半日型で、午前・午後の定員はそれぞれ13名。利用者さまの年齢層は70~90代です。平均要介護度は1ほどで、廃用症候群の方が多く、パーキンソン病や片麻痺などの症状を患っている方もいらっしゃいます。 多くの高齢の方々が抱える、「本当は外出したいけど足腰が弱ってしまって…」というお悩み。当施設では“寝たきりにさせない”という方針を掲げ、できる限りのサポートを行っています。利用者さまがご自宅でも気軽に楽しくトレーニングを続けられるよう、専門的な機器ではなく椅子やボールなどを活用した個別機能訓練を行っているのが特徴です。また、整体やマッサージも取り入れつつ、マンツーマンでコミュニケーションを取る時間を確保。ご家庭での過ごし方を伺い、ケアマネジャーとも連携しながらより良い支援につなげています。通所を重ねる中で、「山道を歩けた」「買い物に行けたよ」などのうれしいご報告をいただくことも。歩行状態が改善した利用者さまからの“ありがとう”のお言葉が、私たちの何よりの喜びです。
POINT
1
GENKINEXT横浜片倉町では、新人さんが着実に業務を身につけられるよう丁寧な教育を行っています。 入職後は2~3ヶ月ほど、先輩スタッフがマンツーマンでOJTを実施。関節可動域訓練といった専門的なトレーニングから集団で行う体操まで、一つひとつ指導します。一通りやり方を覚えた後は、実際に現場に入る前に先輩スタッフと一緒にロールプレイ。時間配分やトークの内容などを前もって確認・改善できるので、自信を持って利用者さまにサービスを提供することが可能です。独り立ちの基準も視覚化しており、明確な目標を持って業務に励めます。 月に1~2回、集団で動画を視聴しながら研修を実施。歩行訓練といったトレーニングに関する内容のほか、接遇やコミュニケーションについても学ぶことが可能です。ディスカッションやレポートの提出で、理解が深まります。 また、年に2回の個別面談は、キャリア形成の相談をする良い機会です。当施設では、できる限りスタッフの希望を応援。たとえば、介護福祉士の資格取得を目指すスタッフには優先的にシフトを調整し、勉強しやすい環境を整えています。
POINT
2
GENKINEXT横浜片倉町では、スタッフ間でスムーズに協力しながら業務に取り組んでいます。担当制ではなく、スタッフ全員ですべての利用者さまに対応するのが当施設の方針。毎日の夕礼や適宜行う数分ほどの打ち合わせでこまめに情報を共有しており、分からないことがあるときも相談しやすい環境です。より重点的に話し合いたいことがあるときはカンファレンスを実施し、スタッフ同士で知恵を寄せ集めて解決方法を考えます。複数の視点から得た気づきをケアに活かせるので、より良い支援を提供することが可能です。 スタッフ間の情報共有を円滑にするため、当施設ではiPadを活用。利用者さまの動き方を動画に残すことで、その場にいなかったスタッフも状況が把握しやすいようにしています。 スタッフ間のコミュニケーションも活発で、施設内はいつも笑い声が響く明るい雰囲気。定期的にプライベートで集まり、飲み会を楽しんでいます(コロナ禍では非実施)。気軽に話し合える関係性を築いており、働きやすい職場です。
POINT
3
GENKINEXT横浜片倉町は、その名のとおり利用者さまだけでなくスタッフも元気に働き続けられるような環境が整っています。 日曜とお盆、年末年始が固定でお休みなので、プライベートの予定を立てやすい職場です。希望休はスタッフ同士で快く譲り合いながら取得しています。連休も取得しやすく、有給休暇とつなげて5連休にすることも可能。スタッフの配偶者やお子さんの誕生日には優先的に有給休暇を取得できる制度も用意しており、家族との時間を大切にしながら働けます。 また、スタッフが健康を維持しやすいよう、ジムや温浴施設などの利用にかかる費用を一部補助。体調を管理しながら仕事に励めます。そのほか、コンビニや飲食チェーン店で使用可能な食事チケットを配布。スタッフの昼食をほぼ半額負担しています。10年以上勤務するスタッフも在籍しており、働き続けやすい事業所です。
リハビリ特化型デイサービスでの勤務が初めての場合、体操の実演や送迎などの業務があることに不安を覚える方もいるかもしれません。そのため、GENKINEXT横浜片倉町では、新人さんが徐々に仕事を覚えていけるように適切なサポートをしています。 未経験の方も基本的な介護知識を身につけた状態で現場に出られるように、入社オリエンテーションで介助研修を実施。入職後しばらくの間は直接サービスを提供することはなく、プログラムの準備や利用者さまの移動をお手伝いするところからスタートします。利用者さまとの接点を徐々に増やしていき、新人さんが“できそう”と思った段階で体操から始めます。 送迎は、助手席で先輩スタッフの様子を見て学ぶところから開始。運転の練習は、利用者さまが乗っていない帰り道に先輩スタッフに見守られながら行うので安心です。個々の習熟ペースに合わせて同乗期間を調整しており、無理なく業務を身につけられます。
GENKINEXT横浜片倉町(げんきねくすとよこはまかたくらちょう)
〒2210865
神奈川県横浜市神奈川区片倉1-13-12 ベル片倉102号
エキスパート・リンク株式会社 ( えきすぱーと・りんくかぶしきがいしゃ )