杉沢歯科医院は、東京都杉並区にある歯科クリニックです。西武新宿線「井荻」駅から徒歩1分ほどの、アクセスの良い場所に位置しています。1日の来院患者数は25~35名ほどで、年齢層は小さなお子さまから高齢の方まで。1967年に開設した地域密着型の歴史ある医院です。 当院は、スタッフ同士の関係性が良好で、意見も伝えやすい風通しの良い職場環境です。スタッフは、歯科医師2名、技工士1名、歯科衛生士2名、歯科助手兼受付4人の計9名で構成しています。年齢層は20代~50代と幅広い世代が活躍中。職種や年齢問わず、スタッフ同士のフラットな関係性が自慢です。 当院では、「さまざまな職種や立場の意見を取り入れて院を運営していきたい」という院長の考えのもと、スタッフが意見を発信しやすいよう環境を整えています。昼食は院長がお弁当を支給。スタッフルームでプライベートの話をしながら、みんなで食事をする機会を設けています。業務時間外では、院長が参加するトライアスロンの大会へ応援に行くスタッフも。プライベートでも仲が良く、馴染みやすいスタッフばかりです。 普段のコミュニケーションを大切にすることが、意見発信のしやすさへとつながっています。実際に、スタッフ発信で業務改善した内容は、院内の物の配置換えやカルテの書き方、患者さまへの声かけの方法など。より良い職場づくりのために、小さな気付きでも積極的に受け入れています。当院は、主体的に意見を発信して仕事ができる職場です。
POINT
1
杉沢歯科医院は、患者さまとの深いコミュニケーションを大切にしています。ただ歯の治療をするのではなく、患者さまの日常生活やバックグラウンドまで配慮し、より理解することを重視。患者さまに寄り添った治療を心がけています。そのため、当院へ長く通院される患者さまがほとんど。お中元や差し入れをいただく機会もあります。 朝の10分程度のミーティングでは、「この患者さまから頂き物をしたから、みんなでお礼を伝えようね」と患者さまの情報共有もしています。スタッフ全員が漏れなく患者さまと共通の話題を持てるため、安心して患者さまに合わせてコミュニケーションを取ることができます。ほかにも、前日までの共有事項や当日の診察状況の確認を毎朝行っているため、患者さまの情報は常に把握できます。患者さまとの長期的な関係性を大切にしているため、人と関わることが好きな方には最適な職場です。
患者さま主体の治療で安心感を提供。ずっと通いたいと思える歯医者を目指しています
POINT
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杉沢歯科医院は、スタッフ全員で新入スタッフのフォローをしているため、安心して働き始められる職場です。最初は、先輩スタッフの業務を見ながら内容や院の決まりを覚えていきます。未経験の方は簡単な業務から徐々に始めたり、経験が豊富な場合はできることを任せたりと、新入スタッフの経験や理解度に応じて、教育内容を調整。不明点や相談は、いつでも先輩スタッフに聞いていただいて構いません。資料やタスクをまとめたチェックリストもあるため、段階的な業務の習得が可能です。 また、当院では院長やスタッフがそれぞれ目標の設定、共有、振り返りをする時間を設けています。各自で年間目標を設定したのち、達成に向けて月次でも目標を立てています。目標に対する悩みは、月1回開催される約3時間の勉強会で解決可能。勉強会では、スタッフ同士で口腔ケアの練習をしたり、自信がない処置についての確認をしたりと実習を通してスキルの確認を行っています。院長や先輩スタッフからアドバイスをもらえるため、自分自身の課題発見や悩みの解決が可能です。目標設定から振り返りまでの体制が整っているため、自己成長を実感でき、モチベーションを維持して働けます。
ユニット数は全部で5台。清潔感のある空間と精度の高い治療設備が整っています
POINT
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杉沢歯科医院は、自分や家族の時間を大切にしながら長く働ける職場です。お休みの取りやすさが魅力ポイントの一つ。基本的には固定の曜日をシフト休にしてもらっていますが、ほかの曜日を休みたい場合は希望休の申請も可能です。お子さまの行事や発熱などの急なお休みにも柔軟に対応しています。実際に、子育てしながら働くスタッフも多数在籍。スタッフ同士で協力しているため、プライベートの充実が図れます。 また、当医院は働き方の相談がしやすい環境です。月に1回程度、院長と面談する機会を設けています。産休育休の取得や雇用形態の変更について希望があれば、もちろん対応可能です。それだけではなく、業務面においても、新たに挑戦してみたいことがあればご相談ください。たとえば、受付として入職したのちに歯科助手の業務に興味を持った場合は、相談の上で職種変更も可能。子育てが落ち着いたタイミングで、より専門的な分野に挑戦したいといった希望も叶えられます。子育て世代の方でもライフステージに合わせた働き方が実現でき、長期就労を目指せる職場環境です。
同じ目線で会話ができる対面式の受付カウンターで患者さまをお迎えできます
杉沢歯科医院は、患者さまとのコミュニケーションを重視した地域密着型の歯科医院です。中には、何十年と長期的に通ってくださる患者さまもいらっしゃいます。そのため、新しく入職したスタッフは、患者さまと良好な関係性を作れるか不安に思うかもしれません。 しかし、当院では長くお付き合いのある患者さまが多くいらっしゃるからこそ、情報は事前に細かく共有しているためご安心ください。朝のミーティングで「この方は院長のお知り合いで、この前のトライアスロンの大会に出たみたい。お疲れさまでしたって伝えよう」と、患者さまの特徴や話のトピックを先輩スタッフが伝えています。患者さまも話しやすい方ばかりで、話題に困らず最初から良い関係性を築くことが可能です。 当院では、患者さまとの日頃のコミュニケーションを大切にしていることから、感謝の言葉をいただく機会が多くあります。スタッフはやりがいを感じることができ、患者さまの笑顔も溢れる温かい職場です。
自宅から近く、子どもが学校に行っている間に勤務できるところを探していました。杉沢歯科医院では、柔軟に勤務時間の相談に乗ってくれたので入職を決めました。
学校行事や家庭の事情でお休みが欲しいときは、院長やスタッフに事前に相談すれば対応してもらえるので、とても助かっています。
資格の有無や職種による垣根がなく、スタッフがみんなで助け合って業務を行っているのが魅力です。自主的に、前向きに行動できる方であれば活躍できると思いますよ。 また、福利厚生が充実しています。お昼は院長からの支給でのお弁当があったり、週に一度は外食したりして、スタッフみんなで仲良く食べています。そのほかにも、年に1度の社内旅行も楽しいですし、当院の近くにあるフィットネスジムも1回500円でお得に利用できます。
パート勤務のため、子どもの学校が終わるころには帰宅し、土曜診療は子育ての関係でお休みをいただいてます。 シフト申請に関して相談にのってくれる職場なので、子育て中の身にとってはとてもありがたいです。
本人のやる気があれば、いろいろな業務に携われます。私は受付担当ですが、問診も行っており、歯科の知識も増やすことができました。 疑問点があれば普段から教えてもらえます。月に1度は、午前中の診療をお休みして勉強会を開催しているので、たくさん学ぶ機会があります。
入職したきっかけは、当院が衛生士学校のときの実習先だったからです。当院は患者さんが多く、幅広く診察しているので勉強しなければならないことがたくさんありますが、やりがいがあり楽しいです。
常に周りと会話し、連携していくことが大事なため、「話すこと」「伝えること」などコミュニケーション能力が身に付きます。スタッフも幅広い年齢層でバランス良く揃っているので、何かあっても相談しやすい環境が整っていることが魅力です。 また、福利厚生でフィットネスジムを1回500円で利用できるのも魅力の一つです。
コミュニケーションが大切なため、相手の目を見て話せる人が向いていると思います。 何か出来ないことがあっても改善できるよう行動に移せる人と一緒に働きたいですね。スタッフもフォローするので安心してください。
平日にお休みがあるので身体が楽です。また、用事があるときはお休みの取得に柔軟に対応してもらえるのも助かります。
患者さまから「先生にやってもらってよかった!」と言われることにやりがいを感じます。「検診は絶対先生にお願いしたい!先生がもし休むようなら予約変更するから言ってね!」と言ってもらったこともあり、患者さまの信頼を得られてとても嬉しかったです。
杉沢歯科医院(すぎさわしかいいん)
〒1670022
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杉沢歯科医院 ( すぎさわしかいいん )