株式会社ライフサービス
ディーキャリアITエキスパート大宮は、JR「大宮」駅より徒歩約7分の場所にある就労移行支援事業所で、IT・Web専門職を目指したい方に特化したカリキュラムを提供しています。利用者さまは20~40代で、ASDやADHD、うつ病、適応障がいなど、いわゆる「大人の発達障がい」がある方です。利用者さまお一人おひとりの特性や、苦手に対する対処法を冷静に見極め、利用者さまがご自分らしく、やりがいをもって働き続けられるようサービスを提供しています。 当事業所では、利用者さまの問題について職員が「解決してあげる」のではなく、フラットな視点から客観的に問題を洗い出し、利用者さまやほかの職員と一緒に解決策を考えます。「こうしなければならない」「これができなければならない」といった考えに固執することなく、“利用者さまの就労と定着”というゴールに向かって柔軟に対応できる方が、やりがいをもって働ける職場です。 当事業所では「ライフスキルコース」「ワークスキルコース」「リクルートコース」の3ステップで、利用者さまらしさややりがいを見出すサポートをしています。ライフスキルコースでは自己理解を深め、ワークスキルコースではコンビニやカフェといった疑似オフィスで仕事スキルを向上。そして、リクルートコースで、仕事を継続するコツを掴んでいただきます。利用者さまの個性や特性に合わせたサポートができるのが、当事業所の強みです。
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ディーキャリアITエキスパート大宮では、利用者さまが就職先に定着できるよう、ご自身の特性に対する自己理解とセルフケア、苦手に対する対策、就職先への配慮の決定に取り組んでいます。たとえば、マルチタスクが苦手な利用者さまの場合は、「メモを取る」などの対策を一緒に考え、メモを取るために必要な「メモを取る時間を多めにもらう」といった配慮の部分を見出し、就職先に伝えています。 当事業所では、利用者さまの目的に合わせて「ライフスキルコース」「ワークスキルコース」「リクルートコース」の3つのコースを用意しています。「ライフスキルコース」は、認知行動療法やセルフケアの実践などをとおして自己理解を深めるコース。「ワークスキルコース」では、自身の特性などが明記されたナビゲーションシートを基に、疑似オフィスで実践を行います。利用者さまが混乱しそうな状況を意識的に作り、どのように対処すればいいか、その対策で対応できるのかのシミュレーションを重ねます。「リクルートコース」では、就職活動と働きづつけるためのノウハウを学びます。利用者さまが苦手とする問題が起きないようにするのではく、問題が起こったときにどうするかを繰り返し検証。現実的に継続できそうな利用者さまへの配慮を就職先へ依頼することで、定着率を高めています。障がい者雇用は世間でも関心が高いトピック。利用者さまへの支援をとおして社会に貢献できる、学びの多い環境です。
2022年に開所した新しい事業所。明るく清潔感がある内装で業務に集中できます
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2
ディーキャリアITエキスパート大宮は、未経験の方も活躍できる職場です。入職後はeラーニングで社内制度や福祉・障がい者支援に関する基礎を学び、その後は生活支援員として現場でOJTを実施します。OJTは3ヶ月以内にやるべきことが明記されたマニュアルがあり、習熟度を確認しながら進めていきます。実際に当事業所の職員の8割以上は、福祉分野以外からの転職組で、営業職や芸能人のマネジャーをしていたという職員も。社会人としての経験が、これから就職する利用者さまの支援に活かせるはずです。 当事業所では研修にも注力しています。毎月の事業所会議では、利用者さまそれぞれの進捗と今後の支援の方向性について確認しています。毎月合同で行う全体会議では、各部門の数字のすり合わせや注力しているeスポーツなどの報告のほか、グループワークでの事例検討を実施。ほかの事業所では誰が何をしているのかを理解するための交流の場にもなっています。希望すればフランチャイズの別法人の事業所への出向も相談可能。積極的に視野を広げることで、多角的な視点を得られます。 45歳以下の方は資格取得支援制度も利用可能。精神保健福祉士や社会福祉士、キャリアコンサルタント、産業カウンセラーなどの資格は、行政の補助の差額を法人で負担します。個人の負担を抑えて、働きながら資格が取得できる環境です。
職員は30~40代で男女比はほぼ半々。2023年には初の職員旅行に行きました
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職員の頑張りが評価や給与に反映されやすいのがディーキャリアITエキスパート大宮の特徴です。人事考課は年2回で、1~2週間に1回は事業責任者が来て、評価基準のすり合わせを行っています。管理職以上の職員に対しては、仕事に対するインセンティブの額を明示した上で、未達成のポイントを減点するシステムを採用。明確な目標と評価システムで、ここ数年の業績はフランチャイズの中でもトップクラスを誇っています。また、目標が達成できている期間は、勤務時間が1時間短縮。頑張りに対する評価をモチベーションにして働ける環境です。 プライベートの時間がしっかり確保できるのも当事業所の魅力です。開所日数の調整で土曜日に出勤した際は、代休か手当の支給かを選択可能。有休取得率はほぼ100%で、すべて消化した際はプラスで2日付与しています。有給休暇は半休での取得も可能なので、ちょっとした用事なども効率的に済ませられます。 当法人では、産休・育休から復職した職員の支援も行っています。育休から復職し、事業所の管理者として活躍する職員も。職員の役職や業務内容によりますが、時短勤務やテレワークなど、状況に合わせた働き方もできるので、ぜひご相談ください。
当法人では、「失敗してもいいから、とにかくやってみる」がモットー。どんなことでもトライするチャレンジ精神を重視しています。また、法人内では人事異動やジョブローテーション、業務内容の変更も頻繁に起こるため、自分なりの順序立てにこだわりがある方や行動に移すのに時間がかかる方はギャップを感じるかもしれません。 しかし、不安に感じることや困ったことがあるときは、いつでも上司に相談可能。特に事業責任者については2ヶ月に1回、1時間程度、全職員と面談の機会を設けています。もちろん、面談を待たずにその都度相談も可能。管理者や事業責任者とコミュニケーションを取りながら仕事が進められるので、心配し過ぎず業務に取り組んでくださいね。
ディーキャリアITエキスパート大宮(でぃーきゃりああいてぃーえきすぱーとおおみや)
〒3300854
埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-240 山崎ビル2階東
株式会社ライフサービス ( かぶしきがいしゃらいふさーびす )