こばやし歯科ホワイトエッセンス泉北御池台院は1999年に開院した歯科医院で、ホワイトエッセンス加盟店です。 当院の魅力は、教育体制を充実させていること。教育マニュアルは紙だけでなく動画でも用意しており、技術力の高い人のやり方を見て学ぶことが可能です。教育は、時間管理など社会人としての基本的スキルを身につけてもらうことからスタート。その後、コンシェルジュの資格を保有する職員から患者さまへの対応の仕方なども学んでもらいます。また、当院はマンツーマンでの指導システムである「バリー制度」を導入しており、ベテラン職員が1名ついて約3ヶ月間みっちり教育を実施。教育担当者は新人さんの精神面のサポートも行うので、新人さんも安心です。治療デビューは当院独自の座学と実技のテストに合格してからで、早い人だと1ヶ月ほど。新卒の方や職種経験の浅い方も基礎からしっかり学ぶことができ、職員全員が一定の水準に達したうえでサービス提供しています。
POINT
1
こばやし歯科ホワイトエッセンス泉北御池台院の職員は約10名で、平均年齢は30代前半と若く、新卒で入職した人も多くいます。院長が職員と仲良くしたいという思いから院内に設置したジャグジーや広いキッチンで、皆で仕事終わりに食事会や花火大会などを楽しむこともしばしば。職員同士で楽しく関わりながら働きたい方に最適な職場です。 「歯医者は怖い」というイメージを払拭するために、夏祭りやハロウィンなど患者さまを巻き込んでのイベントも数多く実施しており、過去にマルシェイベントを開催したときには1500名ほどのお客さまが来てくださいました。余裕のある人員配置を行っており、職員たちは手が空いているときに楽しみながらイベントの話し合いや準備をしています。イベントの開催や準備を楽しめる方は当院にぴったりです。 来院者数が1日40〜50名と多く、遠くから来院される方もたくさんいるのは、丁寧な教育・研修制度により質の高いサービスを提供できているからという理由だけではありません。キッチンを待合室にするなど歯科医院らしからぬ面白い空間づくりをしていることも理由です。工夫を凝らした空間で職員も楽しく働けます。
仕事には本気で向き合い、終業後はリラックス。メリハリをつけつつ楽しく働けます
POINT
2
こばやし歯科ホワイトエッセンス泉北御池台院は、職員の学びを手厚くサポートしています。ホワイトエッセンス加盟店ならではの研修制度として2ヶ月に1回研修があり、当院の職員も全員参加しています。また、年2回東京都内で加盟店約240店舗による合同イベントがあり、そのときに当院の職員だけで東京ディズニーランドに行くなど職員旅行も実施。職員は学ぶ・楽しむを両方経験できます。 職員全員に同じ熱量で仕事に向き合ってほしいという思いから、資格取得支援として補助金を支給する制度を用意しました。実際に歯科衛生士や管理栄養士など職員全員が、各々の目指す資格の取得に向けて頑張っています。勉強できる機会が多いことに加え、職員も勉強する意欲のある人ばかりで、スキルアップしたい方にうってつけの職場です。また、職員の頑張りをしっかり評価するために、年功序列ではなくJOB認定シートで評価する仕組みを整えました。コンシェルジュやカウンセラー、セラピストなどの資格を取得すると評価が上がり給料も上がる仕組みで、モチベーション高く資格取得を目指せる環境です。
笑顔で患者さまをお出迎え。職員同士がスムーズに連携し、安心感を提供しています
POINT
3
こばやし歯科ホワイトエッセンス泉北御池台院は、仕事もプライベートも充実させられる職場です。当院は基本的に実働8.5時間で週休2.5日制としています。職員同士で声を掛け合い協力しながら業務を行っているため、残業は月平均7時間と少なめ。プライベートの時間を十分確保できます。1日の勤務時間は少し長めでもいいから休みが多くほしいという方にとって理想的な環境です。 長期休暇もあり、夏季休暇は3日間、年末年始休暇は5日間です。また、有休は職員全員がしっかり消化できるように社労士が各職員の残日数を管理しており、消化率はほぼ100%。休みを取りやすく、プライベートで旅行なども楽しめます。
院内が清潔であることは、働きやすさや患者さまの満足度の高さにつながっています
こばやし歯科ホワイトエッセンス泉北御池台院は1日の来院者数が多めなので、初めて見学に来た歯科衛生士の方のなかにはバタバタしていると感じる方もいらっしゃるかもしれません。 しかし、当院は職種ごとの役割分担を行っているほか、歯科衛生士を担当制にしているため、来院者数が多くても一人ひとりに丁寧な対応ができています。まずコンシェルジュが患者さまを診療室に案内し、歯科衛生士などの技術者が担当患者さまのケアを行って、ケアが終わったらカウンセラーやセラピストがお見送りまで行うという流れです。1人の職員が患者さまとかかわる時間は長くはありませんが、各職種がスムーズに連携できているので、患者さまにストレスを感じさせてしまうことはありません。また、役割分担をしっかりしている分、各職種が専門分野に集中できるのがメリット。実際に働いてみたら、役割分担とスムーズな連携により働きやすいと感じるはずです。
歯科医院に興味があり、新卒で当院に入職しました。就職先を当院に決めた理由は、就職先の候補のなかで働いている方の仲が一番良さそうだったためです。また、家から近いうえ、見学したときに職場の雰囲気が良かったのが決め手になりました。
実際に働いてみて、働いている人たちの人柄の良さを感じました。職場の雰囲気も入職前の印象どおり非常に良かったです。また、スキルを高められる職場だという実感も得ました。丁寧に教えてくださる先輩ばかりで歯科業界が初めてでも当院で歯科のことを多く学べますし、独り立ち後もカウンセリングに関わる資格を取りながらステップアップしていけます。
当院に就職してからすごくスキルアップできていると感じるため、成長意欲のある方にとっては非常に良い環境だと思います。院長を含む先輩方は優しい人ばかりなのでしっかりと教えてくださいます。また、仕事に関しての緩さがある職場ではないため、自分の軸を大事にしつつ仕事に取り組み、自分で学ぶこともしていれば着実に成長していける環境です。
休みが週に2.5日あるので、自分の時間をしっかり確保できます。また、残業が多くて大変ということはありません。仕事のある日はしっかり働いて休みの日は自分の好きなことをするという、オンオフのメリハリをしっかりつけられる環境です。
カウンセリングを通じてクリーニングの予約や物販の購入にもつなげていくため、患者さまと話をして仲良くなるなどの頑張りが結果につながるところにやりがいを感じます。
こばやし歯科ホワイトエッセンス泉北御池台院(こばやししかほわいとえっせんすせんぼくみいけだいいん)
〒5900134
大阪府堺市南区御池台3-8-12
こばやし歯科ホワイトエッセンス泉北御池台院 ( こばやししかほわいとえっせんすせんぼくみいけだいいん )