株式会社ハンドベル・ケア
アイムス蓮根は、板橋区蓮根にある介護付き有料老人ホームです。平均介護度は4.0前後で車椅子の方や寝たきりの方が多く、自立している方は若干名です。医療法人IMSグループの施設なので医療依存度の高い方の受け入れが多く、年間15〜16件ほどお看取りを行っているため、ターミナルケアに興味のある方に適しています。 当施設は当法人が最初に開設した介護付き有料老人ホームで、入居歴10年以上の方もいらっしゃいます。また、長年当施設で働き、入居者さまの性格や入居されてから今までの状態の変化などをよく分かっている職員も多数在籍。ベテラン職員が新人さんに入居者さまの細かな情報をお伝えするので、新人さんはスムーズに入居者さまと関わっていけます。 当施設は入居者さまのことをお客さまと捉え、接遇マナーを大事にしています。接遇マナーのスキルを磨けるだけでなく、居室では入居者さまと会話しながらケアを行うことができ、やりがいも感じられる職場です。
POINT
1
アイムス蓮根の自慢は、相互扶助の精神が根付いていることです。職員同士はケアで助け合うのはもちろん、育児や介護による休みもお互いさまの精神でカバーし合っています。当施設は、入居者さまごとに看護師や介護職など多職種でチームを編成してケアを行う「固定チームナーシング」を採用。メンバー全員で考えながらケアを行うことができ、安心して仕事に取り組める環境です。 チームに分かれてケアを行うようにしたことが、コミュニケーションを取りやすい職場環境の実現にもつながりました。実際に、職員の声を多く吸い上げられるようになったり、毎年実施している職員満足度アンケートで「上司から認めてもらえている」の項目の平均点が非常に高くなったりなど、好結果につながっています。上司と部下・チームのメンバー同士のコミュニケーションが良好で、働きやすい職場です。 人事考査では、「転倒の回数を減らす」などの年間目標の達成度を評価し、賞与に反映しています。頑張りが収入としてしっかり還元されることは、働く方にとって大きなモチベーションです。
同じチームのメンバーと一緒にケアについて考えながら支援していけます
POINT
2
アイムス蓮根が職員の教育において大事にしているのは、リーダーを務められるような人材を育成することです。当施設はチームを細分化しており、複数名のチームリーダーがいる職場。チームリーダーには、チームのマネジメントに携わりながら管理職になるために必要なスキルを身につけてもらいます。また、ケアのやり方はすべてチーム内で話し合って決めるため、職員は話し合いを通じて「ケアのやり方を考える力」や「自分の考えを人に伝える力」を身につけることが可能です。 当施設では、リーダーに必要なスキルがあるかどうかをチェックシートを用いて判断しています。過去には、入職3ヶ月でリーダーになった人もいました。入職後はプリセプターが一人ひとりの成長スピードに合わせてサポートするので、ご自身のペースでキャリアアップしていくことが可能です。 また、月1回ほどの頻度で職員が自主的に勉強会を実施しています。内容は、認知症のケア技法であるユマニチュードに関するDVDを観たり、虐待防止についてグループワークを行ったりなど。学べる機会が多く、知識を深めていける環境です。
入居者さまと楽しく会話しながらケアを行えることが、やりがいにつながっています
POINT
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医療法人IMSグループに属しているアイムス蓮根の魅力は、運営元が医療法人だからこその充実した福利厚生制度です。当グループでは健康管理・医療費減免制度を用意しており、職員が医療法人IMSグループ内の医療機関を受診するのにかかった医療費を減免しています。医療費の負担が軽くなることは働く方にとって大きなメリットです。 当施設では福利厚生制度を充実させるだけでなく、ワークライフバランスを保ちやすい職場環境づくりにも取り組んでいます。休暇制度では、入職した時点で有休を3日分付与する制度を導入済み。有休の残日数や取得期限を各職員に伝えているほか、お互いさまの精神で休みをカバーし合える職場環境であることもあり、有休消化率は約80%と高めです。また、申請された希望休は100%承認しています。そのほか、余裕を持って書類作成を行えるように、書類作成を行う時間をあらかじめ1日の業務スケジュールに組み込んでいるため、残業は月0〜10時間と少なめ。プライベートの時間をしっかり確保でき、余暇を充実させられる環境です。このように無理なく働き続けられる職場環境であることが、平均勤続年数が5年以上と長めである理由の1つだと考えています。
西台駅のほど近くにある施設。近隣に大きな公園があり、落ち着いた環境です
アイムス蓮根は接遇マナーを大事にしているほか、指示待ちの姿勢ではなく自分で考えて動く姿勢も大事にしています。そのため、慣れるまでは大変だと感じるかもしれません。 しかし、各フロアに接遇委員を配置して接遇マナーをチェックしており、必要があれば役職者が職員に対し接遇に関するアドバイスをしています。よって、どんな接遇がいいのか分からないという方も心配する必要はありません。接遇の仕方を職員の性格もふまえてアドバイスしているので、自分らしくかつ入居者さまを不快にさせない接遇のやり方のコツを掴めるはずです。また、固定チームナーシングを採用しており、1人ではなくチームの皆で考えながら働ける職場です。チームのメンバーも新人さんのことをしっかりサポートしていくため、安心してください。
アイムス蓮根に見学に来たときに、施設内に「入居者さまの夢実現の木の葉のカード」が飾られており、入居者さまが楽しく充実した生活を送られている施設という印象を受けました。そのことが決め手となり当施設に入職しました。
先輩方が、自分の意志を大事にしながらケアを行っていらっしゃるなと感じました。入職後は先輩方が丁寧に指導してくださったので、安心して働けましたね。
建物が綺麗で掃除も行き届いていますし、職員同士も顔を合わせると必ず挨拶をする職場であるため、気持ちよく働けます。館内には常に音楽が流れているので癒やされますね。福利厚生制度として、医療法人IMSグループの病院を受診するときの医療費減免制度があるのは助かります。
入居者さまのおっしゃったことに対し、否定から入るのではなく寄り添う姿勢で言葉を返したり接したりできる方に向いていると思います。他職種との連携が多く、介護職やケアマネジャーなどさまざまな専門職の視点から入居者さまのことを考えられるようになる職場なので、そのようなスキルを身につけたい方にも適していますね。
家にいるときは、仕事のことを考えずにゆっくり過ごすことでリフレッシュしています。オンオフのメリハリをつけて働けています。
居室でケアしているときに、入居者さまがお話をしてくださったり笑顔を見せてくださったりするときにやりがいを感じます。
常勤職員は固定チームナーシングのチームリーダーになることもあるのですが、実際にリーダー業務をやってみると責任感が必要だと感じました。
寡黙な入居者さまにゆっくり静かに接したとき、入居者さまのほうからご自身の故郷や生活史について話してくださいました。入居者さまの心にふれることができたと感じ、うれしかったです。
もともと東京都内で働きたい、東京都内に住みたいと思っており、自分の希望に合っていた当施設に入職することにしました。
実際に入職すると、先輩の皆さんが優しく丁寧に教えてくださいました。また、思っていたよりも建物が綺麗だと感じましたね。
職員同士の人間関係が非常に良いところは魅力です。分からないことがあるときにすぐにほかの職員に聞けるため、安心して働けます。また、医療法人IMSグループの病院を受診すると医療費を減免してもらえる福利厚生制度があるのも魅力的です。
優しい方や、必要なときに周りの職員とコミュニケーションを取りながらしっかり動ける方と一緒に働きたいです。私は外国籍なのですが、当施設に入職してから日本語をきちんと理解できるようになり、コミュニケーションもうまく取れるようになりました。私と同じように日本語を上達させたいとお考えの方にも当施設への入職をおすすめしたいです。
当施設は残業がほとんどないため、プライベートの時間に日本語の勉強をすることができています。勉強したあとは好きな映画を観るなどして過ごしており、しっかりリフレッシュできていますね。
入居者さまから感謝されたり、「ありがとう」とお礼の言葉をいただいたりしたときに、頑張って良かったと思いますし、やりがいを感じます。
入居者さまとの会話中に私が家族や生活の話をしたら、入居者さまが共感して涙を流してくださったことです。とてもうれしかったですね。
当施設の職員の勤続年数が長めだったので、職員同士の関係性が良さそうだなと思い施設見学に来ました。職員の方々が談笑している様子を自分の目で見られたことや、職員の方々が笑顔で挨拶を返してくださったことが入職の決め手でした。
プリセプターをはじめいろいろな先輩方が新人である私を気にかけてくださり、アドバイスをしてくださるため、とても働きやすいです。
話すことが好きな職員が多く、職種や年齢にかかわらず良好な関係を築ける職場であるところが魅力です。月のシフト休9日のうち4日は希望休として申請できることに加え、有休の申請もしやすく、プライベートを充実させることができています。福利厚生面では、やはり医療費減免制度があるのがうれしいです。
周りの人と協力しながら働くのが好きな方や、ほかの職員と助け合って働ける方に向いていると思います。介護技術の基本や周りの職員と連携する力、判断力などを身につけられる職場なので、そのようなスキルを磨きたい方にも適しています。
当施設は残業が少なめで、仕事帰りに友人と食事に行ったりできるのがうれしいです。休日は趣味を楽しむなどしてリフレッシュでき、仕事とのバランスを取りやすい職場だと思います。
看護師や介護職などさまざまな職種がチームで支援を行い、生活の質が向上したり、入居者さまの状態が良くなったりしたときにやりがいを感じます。また、入居者さまやそのご家族から感謝の言葉をいただけたときには、この仕事をしていて良かったと思いますね。
学校で福祉を学んでいましたが、実際に入職すると介護分野の専門用語や薬の知識などで自分の知らないことがたくさんあったため、座学との実践のギャップを感じました。希望休や有休を取りやすい職場だったのは良い意味でのギャップでした。
あまり周りの人と会話をされない入居者さまの前で、古い歌謡曲を流したところ、歌を口ずさみながら楽しそうに腕を振る姿を見ることができました。歌が好きというその方の新たな一面を見つけられた印象深い出来事でした。
アイムス蓮根(あいむすはすね)
〒1740046
東京都板橋区蓮根3-14-10
株式会社ハンドベル・ケア ( かぶしきがいしゃはんどべるけあ )