株式会社ハンドベル・ケア
アイムス旭山公園は、札幌市中央区にある介護付き有料老人ホームです。東京ドームと同じくらいの敷地面積で、豊かな緑に囲まれたロケーション。美しい自然を眺めながら気持ちよく働ける職場環境が魅力です。 当施設は高級有料老人ホームらしい佇まいで、北海道内だけでなく全国各地から入居者さまがいらっしゃています。入居者さまの約3分の1は、ご夫婦や兄弟姉妹などのご家族で入居。介護保険を利用されていない方は全体の4分の1ほどです。自立されている方もいれば、身体介護を必要とする方や認知症を患っている方もいらっしゃいます。さまざまな身体状況の方のケアに携わりながらスキルアップができる環境です。 私たちはレクリエーションに注力しており、入居者さまとともに職員も楽しんで参加しています。介護業務やレクリエーションの企画など幅広い業務に携わることができ、やりがいを感じられます。
アイムス旭山公園
法人情報
株式会社ハンドベル・ケア ( かぶしきがいしゃはんどべるけあ )
〒640946
北海道札幌市中央区双子山4丁目3番8号
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アイムス旭山公園では、入居者さまからの要望が多い外出イベントを企画・実施しています。過去には、定山渓に景色を見に行くツアーや買い物ツアーを実施したこともありました。入居者さまの願いを叶えるために何かしたいという想いのある方にぴったりの職場です。 当施設は施設の端から端までの距離が約100メートルで、階数も7階まである大きな施設ですが、フロア勤務の職員全員に携帯電話を支給しているので職員間の連携はバッチリ。さらに、全職種で「固定チームナーシング」を採用し、入居者さまごとにケアを行うチームを編成しているため、職員は同じチームのメンバーと日々協力し合いながら働けます。チームに分かれて業務を行うようにしたことで、コミュニケーションの取りやすい職場環境も実現しました。実際に、職員の声を多く吸い上げられるようになったり、毎年実施している職員満足度アンケートで「上司から認めてもらえている」の項目の平均点が非常に高くなったりなど、好結果につながっています。コミュニケーションが良好で、働きやすい職場です。 人事考査では、「転倒の回数を減らす」などの年間目標の達成度を評価し、賞与に反映しています。頑張りが収入としてしっかり還元されることは、働く方にとって大きなモチベーションです。
同じチームのメンバーと一緒にケアについて考えながら支援していけます
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アイムス旭山公園が職員の教育において大事にしているのは、リーダーを務められるような人材を育成することです。当施設はチームを細分化しており、複数名のチームリーダーがいる職場。チームリーダーには、チームのマネジメントに携わりながら管理職になるために必要なスキルを身につけてもらいます。また、ケアのやり方はすべてチーム内で話し合って決めるため、職員は話し合いを通じて「ケアのやり方を考える力」や「自分の考えを人に伝える力」を身につけることが可能です。 私たちは、リーダーに必要なスキルがあるかどうかをチェックシートを用いて判断しています。過去には、入職3ヶ月でリーダーになった人もいました。入職後はプリセプターが一人ひとりの成長スピードに合わせてサポートするので、ご自身のペースでキャリアアップしていくことが可能です。 また、月1回ほどの頻度で職員が自主的に勉強会を実施しています。内容は、認知症のケア技法であるユマニチュードに関するDVDを観たり、虐待防止についてグループワークを行ったりなど。学べる機会が多く、知識を深めていける環境です。
入居者さまと楽しく会話しながらケアを行えることが、やりがいにつながっています
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医療法人IMSグループに属しているアイムス旭山公園の魅力は、運営元が医療法人だからこその充実した福利厚生制度です。当グループでは健康管理・医療費減免制度を用意しており、職員が医療法人IMSグループ内の医療機関を受診するのにかかった医療費を減免しています。医療費の負担が軽くなることは働く方にとって大きなメリットです。 福利厚生制度を充実させるだけでなく、ワークライフバランスを保ちやすい職場環境づくりにも取り組んでいます。休暇制度では、入職した時点で有休を3日分付与する制度を導入済み。有休の残日数や取得期限を各職員に伝えているほか、お互いさまの精神で休みをカバーし合える職場環境であることもあり、有休消化率は約80%と高めです。また、申請された希望休は100%承認しています。そのほか、余裕を持って書類作成を行えるように、書類作成を行う時間をあらかじめ1日の業務スケジュールに組み込んでいるため、残業は月0〜10時間と少なめ。プライベートの時間をしっかり確保でき、余暇を充実させられる環境です。このように無理なく働き続けられる職場環境であることが、平均勤続年数が5年以上と長めである理由の1つだと考えています。
施設の横幅は約100メートル。職員は携帯電話を使ってスムーズに連携しています
アイムス旭山公園は接遇マナーを大事にしているほか、指示待ちの姿勢ではなく自分で考えて動く姿勢も大事にしています。そのため、慣れるまでは大変だと感じるかもしれません。 しかし、各フロアに接遇委員を配置して接遇マナーをチェックしており、必要があれば役職者が職員に対し接遇に関するアドバイスをしています。よって、どんな接遇がいいのか分からないという方も心配する必要はありません。接遇の仕方を職員の性格もふまえてアドバイスしているので、自分らしくかつ入居者さまを不快にさせない接遇のやり方のコツを掴めるはずです。また、固定チームナーシングを採用しており、1人ではなくチームの皆で考えながら働ける職場です。チームのメンバーも新人さんのことをしっかりサポートしていくため、安心してください。
9年ほど看護学校の教員をしていたんですが、自分の年齢のことを考えて、そろそろプライベートの時間をもっとたくさん確保できる職場に転職したいなと考えていました。そんなときに、当施設で働いている知人から声を掛けていただいたんです。プライベートの時間をしっかり確保しながら働ける職場ということで、自分の希望と合っていたので、当施設に入職することにしました。
看護学校の前は重症心身障がい児(者)施設で働いており、高齢者の方のケアに関わるのは久しぶりでした。当施設は入居者さまの終の棲家ということもあり、実際に働いてみて、お看取りも含め最期までしっかり関われるところに魅力を感じました。
分からないことがあって質問するとどの職員も快く答えてくれますし、プライベートの相談もできるほど職員同士の人間関係が良く、安心して働けるところが魅力です。相談相手になってくださる先輩がいることも大きな安心感につながっています。また、今まで勉強してきたことを振り返る学習会が行われており、スキルアップできるのも良いところです。
休みの希望を聞いてもらえて休みをしっかり取れるため、プライベートと仕事の両方をバランス良く充実させることができています。当施設に入職したことで、前職のときに時間がなくてできなかった趣味のガーデニングを楽しめるようになったのがとてもうれしいです。今後はもっと趣味の幅を広げていきたいですね。
ある入居者さまのお看取りをしたときのことは、とても印象に残っています。その方は意思疎通を図るのが難しい状態だったんですが、自分の考えをしっかり持っていらっしゃったので、私は質問形式でコミュニケーションを取ることで、ご本人の願いをできる限り聞き取れるようにしていたんです。その方のお看取り対応をして、ご家族の方のすごく満足されている様子を見たときに、「このケアに携わることができて本当によかった」と思いました。
当施設の看護部門は、新人やベテランにかかわらず全員が意見を言いやすい環境です。実際に、私は入職したばかりのときに先輩から、「新しく入った人だからこそ見えることがあると思うので、気づいたことがあれば教えてくださいね」と声を掛けていただきました。相談や提案があるときにその都度ほかの看護師に伝えれば、しっかり汲み取って一緒に考えてもらえるため、とても働きやすいと感じます。
以前は知的障がいのある方の入所施設で働いており、グループホームや有料老人ホームなどいろいろな施設形態を経験してみたいと思っていたんです。そんなときに当施設の求人を見つけ、「ぜひここで働いてみたい」と思い、入職することにしました。
当施設では、昼食の後片付けが終わってからおやつが終わるまでの間に、入居者さまとゆっくり会話する時間を持てます。入居者さまと会話をしているときはもちろん、行事やレクリエーションのときなどにも入居者さまの笑顔を見ることができるので、とてもやりがいを感じますね。入居者さまの昔話を聞いているときもとても楽しいですし、この仕事をしていて良かったと思います。
当施設では、職員が全くの1人で業務を行うということはほとんどなく、介助も2人など複数名で行っています。職員同士で声を掛け合って、助け合いながら業務を行えるところが魅力です。
入職後はプリセプターがついて1ヶ月以上指導を行うほか、入職1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月などのタイミングで面談も行っており、教育体制は手厚いです。当施設には職種経験のある方も多く入職されるので、プリセプターは新人さんの前職でのやり方を尊重しつつ、当施設のやり方もしっかり習得してもらえるように丁寧に教えています。介護職であれば、安全に介助をするうえで必ず守らなければならない部分はしっかり教えて、それ以外の部分は自分に合った安全なやり方で行ってもらうようにしていますね。
当施設は、たとえば欠員が出たらすぐに採用活動を行うなど、職員に負担がかからないように配慮してくれる職場であるため、当施設に興味のある方には安心してチャレンジしてほしいです。